许海霞:步步为营 方能“攻必克,战必胜”
作者: qifangfang
发布时间:2016-05-03
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【名人专访】



快友总经理
 
许海霞
 
在互联网/移动互联网行业拥有10年以上的商务、渠道拓展工作经验,兼具销售管理、团队建设等从业经验。熟悉移动互联网广告,拥有移动互联网行业内深度客户资源,同时多年积累大量电商,互联网、手游、广告传媒以及4A企业资源,被移动广告圈誉为“top sales”。

步步为营  方能“攻必克,战必胜”

文/本刊编辑部
 
随着智能手机的普及,移动互联网迅速发展,包括个人APP开发者以及各行业巨头在内的有远见者,均开始着眼于移动终端应用,众多APP应用应运而生。但,如此众多的APP,在智能手机应用市场化作一个红海的同时,也将APP本身的竞争进一步扩大了,数百万的APP挤在苹果和安卓的商店中,等待着被发掘。一个相同的功能,可能有几个,乃至几十个不同的APP与你竞争,或者你的APP功能称得上完备,制作算得上精良,但未在应用榜单上出现过,没被大众所熟知,没有展示就意味着没有下载,没有下载和活跃度,那么等待着这款APP的,只能是惨淡收场。而在苹果商店对APP刷榜等行为进行下架封杀后,APP的突围之路显得更加迷离,APP该如何运营推广,对此,广告人杂志记者采访了快友总经理许海霞。

初见许总,精致的五官,一身淡雅的丝绸状连衣裙配上恰到好处的丝巾,显得干练而有气质。许总并未直接谈起APP推广相关问题,而是讲起了她与快友之间的渊源。两年前因看好快友的发展前景而选择加入,而在当时,业内对于快友股份最认可的还是快友股份旗下的AdView,而同是快友股份旗下的移动广告效果平台还处于摸索、起步阶段,在业内的声音远远没有那么大。而随着APP市场的集中式爆发,依靠快友多年积累的流量优势,精准的营销策略,精锐的服务团队,快友在这一市场大潮中,迅速找到发展的契机。如今,在业内,快友的APP营销推广能力已经是首屈一指。
 
一、步步为营  方能“攻必克,战必胜”

作为APP推广的资深营销专家,许总就快友的实战经验来谈APP的营销推广问题。许总表示,目前,ios主要推广方式有:网盟、应用商店、超级APP、榜单、ASO和精准渠道几种类型,其中,大家经常被刷屏的就是苹果的榜单规则问题,这个没有取巧的办法,规则总是会变,而谁能够第一时间做出反应,调整策略,谁才能抢先一步拔得头筹。快友就是凭借多样的流量组合策略,不管ios如何调整,都能够保证量的供应。现在市面上有很多种流量形式,比如横幅、插屏、开屏、视频、原生、推荐位等,这些流量需求都能够在快友得到满足。而客户最关心的用户和收入问题,也是快友竭力解决的问题。

在APP实际推广中,快友有着自己的一套实战经验。首先,利用微博、微信等新媒体平台发布新颖、有趣的活动,为游戏产品进行第一轮的预热推广;紧接着,在搜索榜及ios9进行热门搜索的推广,这对于每一款在Appstore上线的产品都至为重要,ios9搜索作为Appstore的重要流量入口之一,对产品吸引用户有着重要的影响;最后,快友会对APP进行排行优化,在竞争相对激烈的付费榜,快友帮助广告主以最低的成本争取最好的曝光位,以吸引更多高质量用户下载使用该APP产品。快友在对免费榜做了充分的分析后,利用自身丰富的投放经验,帮助很多APP登上了榜单,最终完成KPI考核。而安卓的推广模式较ios简单:不受制于单个市场规则。但是由于市场很多,需要熟知各类市场的规则以及市场近期的动态等,以及配合做好首发和市场活动等。

许总表示,在当今这个各行业竞争十分激烈的时代,除了积累一套APP推广的打法,更重要的是,在打每一场战之前都需要认真的做好战略规划部署,才能够进入移动互联网,才能走好“战场”上的每一步。步步为营,方能“攻必克,战必胜。
 
二、秉持客户原则   以员工为本

近两年,快友在效果营销方面发展迅速,在营销效果上取得了客户的一致认可,很多客户自合作起,到现在已有几年的合作历史。正因为如此,在前不久,快友一举斩获“金远奖”。许总表示,快友做了那么多年的效果营销,一直秉持着一个原则,那就是:坚决不接竞品客户,也就是说,同一品类的客户,只接受一家。而这个原则正是为了最大化保护客户的权益和资源使用。谈起客户的选择,许总这样讲道,在做好老客户的前提下,拓展新客户。老客户的APP产品经过运营,大多已经成熟,产品被验证,那么带给客户的体验也有一定的保证。

不仅如此,快友还常常与在推广方面不甚理想的APP客户合作,通过失败APP的推广运营,可窥探到更多关于运营的细节问题,对团队来说更是不错的历练。

谈到这里,许总感慨道,一个好的运营团队是整个推广的核心,销售前期的投放策略离不开整个运营团队的前期支持和中期执行,以及后期的数据核对任务。快友从成立伊始,就不遗余力的招贤纳士,最终形成的运营团队,不仅工作高效,且创意十足。团队优质的服务,持续赢来了众多大客户的信赖与认可,更是在业内创造了经典的年度推广案例,比如途牛,蘑菇街等。快友发展到如今,已经不仅仅是一块响亮的牌子,还是移动推广行业的优质保证。许总表示,之所以能取得这些成绩,离不开一直陪伴我的团队,因为他们优秀的贯彻力和执行力,才能完成每一个要求复杂的客户KPI;而跟他们在一起的日子,也变成了我生活中不可割裂的一部分。
 
三、踏实做流量  助力快友再攀高峰  

在采访的最后,许总对于未来APP推广的发展趋势表达了自己的看法,许总认为,APP推广榜单优化并不像搜索引擎一样有章可循,更多时候,APP榜单排名是即时的,每天都有新的APP上线推广,APP是一场马拉松式的推广流程,我们看到很多APP冲榜单很猛,打榜成功后,如果减少了此前的推广力度,就下滑的很厉害,那么更大的原因在于产品本身,所以,认真做好产品才是获取用户的核心要素。

而对于公司未来的发展,许总的初衷简单直接:踏实做流量,助力快友再攀高峰。许总表示,加入快友不到2年,在这样一个有BOSS精神的平台,每个人都把快友的未来当做自己的事业,尽心尽力。爱快友,已经变成了快友人身体的一部分。就是这样一位有温度,有思想,对公司有执着情怀的魅力女子不禁让人心生敬重。我想,在这样一位具有大格局的领导带领之下,快友必能在风起云涌的互联网竞争中披荆斩棘,所向披靡!

 

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