沈栋梁:勇于挑战的跨界人与双面骑士
作者: liuziyang
发布时间:2017-06-02
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【名人专访】
 


 
久其数字传播CEO、
瑞意恒动董事长
 
沈栋梁
 
久其数字传播CEO兼瑞意恒动董事长。15年数字传播从业经验,4A公司背景,入行以来一直服务国际性品牌客户。国内社会化营销行业领军人,权威杂志《数字营销》、《市场部学院》特聘讲师;品牌训练营、苏秦学院金牌讲师;金投赏、艾菲奖、虎啸奖等中国顶级营销奖项评委。
 

 

勇于挑战的跨界人与双面骑士
 
专访久其数字传播CEO、瑞意恒动董事长沈栋梁
 
文/李瑶  本刊编辑部
 
上一次见到沈总,他的身份还是瑞意恒动的创始人兼CEO,为我们解读社会化营销的成功经验、未来社会化媒体市场的发展趋势。而这次有幸采访到他,地点虽然是在瑞意恒动的会议室,但身份却有了很大的变化,作为久其数字传播的CEO,他将要站在集团发展层面上排兵布阵,推动其在数字营销行业的发展。
 
他是较早一批面对思想瓶颈期选择从4A公司勇敢走出来的创业者,也是最早一批专注做数字创意的先行者。从2010年带领团队开发出业内领先的基于社会化媒体监测系统和营销管理系统“微动(VDong)平台”;2012年提出优化企业品牌社会化生存的“房子理论”;2013年作为新媒体营销专业组织SoLoMo Club发起人之一推出SoLoMo营销战略;2014年提出“社会化媒体营销闭环”理论。在别人眼里,沈栋梁无疑是个敢为人先、勇于挑战的成功者,而在他自己看来,不过是在一个合适的时间做了几个适合自己的选择,对于此次成为久其数字传播发展的推动者,初衷依旧如此。
 
当一名创意人同时还是个技术派
 
错的,还是对的,试了才知结果;有结果,还是没结果,做了才知滋味;酸涩,还是酣畅淋漓,尽力了才知真我。沈栋梁正是这样一个敢于挑战,喜欢突破的人。
 
一个跨界数字创意人,需要的不仅仅是右脑的想象力,更需要左脑的理性,技术与创意的糅合在他的身上一点也不违和。他告诉我们,“我是学计算机专业出身的,一入行就跨界做了广告,当时完全不懂什么是广告,进了广告公司才开始懂广告,学会做广告。从设计师到创意副总监,我很感谢灵智广告的大平台,有厉害的师傅带我入行,有微软、戴尔、联想、沃尔沃等一线客户群在互联网普及度并不高的时代选择出资做互联网广告,赶上互联网行业发展初期的好形势,给了我挑战、突破自我的机会。”
 
有比常规技术男更多鲜活的创意、独特的玩法,在广告创意圈里又是一个技术派,两种基因的碰撞也给沈栋梁更多创新的机会,他自豪地说到,“我觉得我可以算是最早一批做数字创意的一代,彼时的互联网广告还是以banner、flash的形式存在,我也有机会做了中国第一个全屏广告,门户网站撕页的flash广告,用软件技术加创意的创新形式,投放到新浪搜狐这样的门户网站上,让我对做广告更有成就感。”
 
瓶颈期,我选择创业继续挑战
 
在4A的那段时间让他快速成长,积累了做品牌、做策略、做广告创意的宝贵经验,在互动广告的优异成绩面前,他更加坚信要不断创新、不停进步。而在4A工作的第4年,他发觉自己遇到了自我上升发展的瓶颈,模式化的工作程序和点击量日渐下降的banner,让他想到要走出去创业。
 
如果说工作是为了更好地生活,那走出来创业则是要超越自己。与很多创业者不同的是,沈栋梁最初的创业并没有特别想清楚具体要做什么,只是和一个创意总监合开了一家创意公司,干回了自己的老本行。他发现,创业并没有改变他在4A工作的本质,唯一变化的是角色转变,从打工者到领导者,虽然像以前那样做创意广告,但是可发挥的空间反而更小了。在和联合创业人商量转型未果后,他决定要再创业。
 
2007年沈栋梁创立瑞意恒动,开始做社区营销,比如community社区、BBS、聊天室等。广告创意人敏锐的特性,让他预感到社区营销未来的发展和机会。当时,互联网的发展让很多人看到了机会,如何找到正确的方向成了创业能否成功的关键。于是,他选择在国外网站找资料和方向,过程中,美国口碑营销学会对于口碑营销的解读非常打动他,“能让消费者主动谈论的,是口碑营销,但前提是不能是虚假的,不能是恶意炒作的,在这个前提下消费者还愿意主动谈论的就是成功的口碑营销。”也正是这句话,让他发现了口碑营销的趣味性和在中国市场的发展性。在2009年,当时国内做口碑营销的公司还不多,他带领瑞意恒动尝试做病毒营销、话题营销,虽然当时的营销手段比较单一,却也让他和他的团队受益匪浅,深入研究了互联网用户社区传播的机制,了解并实际操作如何引爆一个话题,找出引爆的源点和时间节点,往往有规律可寻。多年做广告的经验告诉他,接下来要做的就是将这种营销手段发展成一种商业模式。
 
如何做成一个商业模式,他做了很多的尝试,他说道,“自媒体给了我们和同行公司特别多的机会,未来发展社会化营销公司,如果不做自媒体一定是做不起来的,当时还没有自媒体这一说法,但回过头来想想,在2009年的新浪博客本质上就是一个自媒体,它有流量和订阅者,所以在同年我们就开始签约了新浪博客的前1000名知名博主,与新浪达成合作,为他们做博客营销。当时我们就预感到意见领袖和自媒体的重要性,到了微博、微信时代这些博主也就自然地转化为KOL了。”
 


 
苦与乐中坚守着孤独 踩过所有创业“坑”后实现弯道超车
 
有人说,创业路是段孤独的历程,创业者更要学会承受孤独,学会坚持,才能获得成功。对此,沈栋梁深有体会。对于互联网行业的创业者,新潮的营销方式和品牌主滞后的思维反应碰撞,最令人头疼,要做成社会化营销行业的领导者,不可避免的要去说服、教育客户和市场,这个过程最辛苦也最孤独。
 
在他看来,瑞意恒动的成长是比较慢的,当时有机会能做更大,在摸索发展的过程中走了一些弯路。他玩笑地说到,“当时说服市场确实很难,也很孤独,但有幸赶在互联网发展渐入上升期的好时候,如果能做到每一步都踩准,其实公司可以发展的更大。伴随着行业的发展变化,我们实际参与并有所成长,在这个领域里,虽然我们的规模不是最大,却可以说是把所有的坑都踩过的,不管是产品还是模式都尝试过。”
 
说到创业路上踩过的“坑”,他给我们讲起了一个当时经历的最大的坑,在2010年,瑞意恒动参考国外成熟的产品着手做社交管理平台——微动平台,即用一个系统平台去管理多个企业账号,当时企业的使用率很高,高峰期时有2万企业在用,随之而来的一个问题是企业对平台功能的利用率过低,只是单纯的将微动平台当成新闻发布工具,而工具背后很多的功能没有被使用,后续价值也没有被利用起来。企业看不到工具背后的价值,也就不愿付费使用,这对企业的发展无疑有着沉重的打击。当然,也正是经历了这一番的周折,他领悟到,“其实当时市场也有很多这种类似的,或者比我们做的更好的软件存在,之所以没能用软件工具赚到钱,甚至没能存活下来,究其原因还是当时很多中国企业普遍存在的一个问题,企业内部很少有专业的人去学习、使用这些软件。同时也反应了一个当时的现状,当时的市场还没有成熟起来,工具能创造的价值还比较有限。”
 
看见潜能,创造可能
 
随着移动互联网市场的高速发展,逐渐有了自媒体广告、CRM、DSP、微电商等,回过头来再分析他和瑞意恒动创造的微动平台,说它是个宏大的工具也毫不夸张,他表示,自媒体广告、CRM、DSP等这些都是微动平台的分解,垂直深化为各个领域,有越来越多的专业公司选择做某个单独领域内容,这也在变相告诉市场,社会化营销行业开始被承认了。尤其从去年开始,他深刻地体会到越来越多的大品牌主客户开始需求DSP、CRM来提升市场竞争力,这也意味着他和瑞意恒动的机会来了。
 
数字营销行业的迅猛发展,使得数字营销企业有着高于传统广告公司的监测效果,却仍不能完全解决广告费浪费的问题。而解决广告浪费问题,打造真正的数字营销闭环,是他和瑞意恒动的一直以来的梦想,“不管未来在做多少年,这永远是客户的需求,也是我们一直坚持的发展方向。2017年瑞意恒动会继续专注社会化营销的大方向不变,朝着营销云和自动化两个内容发力,实现平台智能化和自动化的升级,今年6月,我们会上线业内第一家按效果付费自媒体平台,在7、8月份正式推出。”
 
正是他和瑞意恒动在社会化营销这一数字营销细分领域十年坚守所打下的坚实基础与深厚积累,团队的独特优势,“技术和创意”基因同时具备优势,也让久其数字集团抛出了橄榄枝。荣升为久其数字传播的CEO,对于在数字营销的发展,他也有着自己的想法。“现在很多效果营销公司只做单一环节的转化,能够做深做透是很好,但就公司长远发展来看,做闭环式的发展是必经之路,这对于久其数字未来的发展同样有借鉴意义,要整合打通上下游的资源。”
 
“久其是做软件起家,但从2014年就开始在数字营销领域进行布局,旗下的四家公司瑞意恒动、点入移动、PadaMobo、久其智通并非全案型公司,却是在各自细分领域内保持着强劲的竞争力,且客户资源没有过多的重叠,如何协调他们的发展形成合力,有挑战也有机会。”他清晰地为我们梳理接下来的行动,“首先,要在久其数字传播下自建包括策略、创意、全案的全新团队,团队成员并非从旗下公司抽调,而是重新招募专业人才重组团队。其次,实现业务打通,借助集团的力量,与更多的大客户达成集团间的整体合作。各个公司保持发展现状独立运营,将四家公司的定位、工作内容和利益正确划分,当遇到大客户时也要协同合作,做好集团的全案服务,保证各个专业领域的执行效果。第三,实现数据打通,把四家公司产品平台的数据进行对接,形成大的DMP,与久其旗下收购、参股的其他大数据公司进行数据交换,从而让数据能够从多个维度刻画出客户的特征,进而有效地开展精准营销,真正发挥大数据的价值。第四,实现产品整合,真正做到营销自动化。打通四家公司的产品,为客户形成一站式的系统解决方案,做到整体数据回收和整体CRM的监测,真正实现闭环,形成壁垒进行区隔。”
 
他很佩服集团的远见布局和资源快速落地,对于久其数字传播集团未来的发展,他向我们透露,“久其未来的发展将是双重主业同步进行,软件板块将继续保持在政府类软件的稳健步伐,数字营销板块将成为集团业绩的核心的增长点,充分发挥久其数字的核心竞争力,用创新的技术挖掘大数据的核心价值,再用团队的传播基因、营销方法实现差异化。”
 
分而治之的管理之道
 
除了在数字营销领域、公司经营上叱咤风云外,对于如何管理好公司,他也有着自己独到的见解。
 
他认为,广告公司是特别强调精细化管理的,过于依赖人的智力性创意和经验,这也就导致每个人的个性太分明,从管理者角度来看,难管理,难以推行规模化的发展模式。“我是做创意出身的,在我看来,带团队是最痛苦的,每个个性鲜明的个体都需要的精细化培养,也使得好的广告公司难以做成规模化的,往往以小而美的形式存在。”他很早便发现这个问题,顿悟“公司的规模化发展一定要借助组合拳的形式,要有创意、有产品、有策略,有一些可复制可规模性发展的内容才能快速占领市场份额,实现公司的规模发展”。
 
当走出去创业后,他愈发觉得创意与技术基因的矛盾性和可发展性的趣味与挑战。“刚开始创业时,整个公司都是广告公司的创意氛围,团队里没有一个真正互联网公司的技术大牛,在尝试做产品时自然就遇到了非常大的阻力,创意与技术的基因总是发生冲突。做产品的人看不上创意人,认为他们过于散漫,而创意人又看不上产品人,觉得他们太死板。”如何化解冲突,他最早想通过两者融合推动发展,后来发现这样太难,还有可能做成一个“四不像”的公司,最终采取“分而治之”策略,让两种基因同时存在分别管理,建立两套不同的管理机制、流程和考核机制,给予两种人才更宽广的发展空间。稳定团队让公司逐渐发展起来,并开始有了产品的产出及创意化使用。两种基因的相互认同让公司形成了一个良性的发展,好的产品也让瑞意恒动在一般广告公司行列脱颖而出。
 
十年创业路,带给沈栋梁的不止是从技术派到创意人再到管理者的角色变化,成长的历程给他赋予更多珍贵而独特的个性, 果敢、有为、笃定不放弃……这些名词的背后是他超越常人的学习力、洞察力、创造力和领导力。做创意上广泛的阅读、吸收再创造;做产品周全客户和市场的需求;做管理能找到外在事物与内在情绪的平衡点,尤其对双鱼座、AB血型的他来讲,是个有意思的挑战。正如他所说:“创业、管理公司都是一个人将压力、动力、成就感相互转化、相辅相成的过程,不管是发展瑞意恒动,还是挑起久其数字传播发展的重任,任何挑战,我都不会退缩。”相信有这样的一位领航者,久其数字传播必将发挥巨大的能量,与沈栋梁一道,成为国内数字营销领域少有的兼具创意性、技术性、营销性全面发展的多面骑士。
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