近年来，随着互联网技术的飞跃和传播手段的完善，广告行业进入飞速发展阶段。与此同时，人们审美水平的提高，个性化需求的增长，也对广告提出了新的要求和挑战。在今年的长沙广告节上，蓝鲸专访了凤翔传说执行总经理钟业彬，听取了他对广告行业未来发展趋势的判断和观点。

广告行业未来的三大特点：精准化、情感化、效能化

营销已经从1.0时代走向4.0时代，广告作为营销过程中的一个环节，其发挥的作用愈发明显。钟业彬认为，在过去，线下渠道是提高品牌认可度、拉动销售的重要环节。但是现在产品越来越丰富，信息越来越嘈杂，消费者需要对信息进行筛选，对产品进行筛选，对品牌进行筛选，来排除干扰，进而获取想要的那些东西。在这个阶段，广告在营销当中的作用，就变得越来越明显。从一定程度上来看，广告几乎等同于营销。

 对于广告行业未来的发展趋势，钟业彬认为主要有三个特点.。

第一是精准化。

在过去，消费者的需求差异不明显，品牌是万人一面，甚至千万人一面。但现阶段消费者对品牌的个性化需求越来越明显，可能是一人一面，甚至是一人十面，不同的品牌背后的受众，以及受众的需求都是不一样的。所以，广告主需要找到更精准的目标人群，而不是像过去一样做大众化的宣传。所以广告行业目前最突出的趋势是精准化。

第二是情感化。

首先，我们不否认理性沟通的重要性，过去信息量小，仅从理性层面就能够抓住消费者。但在信息大爆炸的时代，消费者的认知模式也发生了很大改变，单从理性的层面抓住消费者是很难的，必须从感性的角度跟消费者进行沟通和互动，在情感上让消费者跟品牌建立联系。所以现在有越来越多的品牌喜欢打情感牌，打生活态度牌，甚至打价值主张的牌。从非理性的角度塑造品牌形象。

第三是效能化。

所谓效能化是指一轮广告投放能够给广告主的销量带来多少增长，给他的品牌形象带来怎样的提升。广告既然是一种投入，那么广告主一定希望得到与投入相当甚至超过投入规模的回报。现阶段，广告主考虑的已经不是投不投和投多少的问题，而是如何去投，一次投入能带来多少回报的问题，即我们通常所说的ROI。广告主对于效能化的需求越来越高，对广告人来说是一种全新的挑战，我们要思考的是如何把广告做的更加有效能。

消费者才是广告行业的核心

基于对广告行业发展趋势的判断，凤翔传说更加注重对C端消费者的洞察，提出了“一路向C”的广告理论。    

钟业彬表示，广告行业要实现精准化、情感化、效能化，最关键的环节就是”人”。因此，无论是品牌主、代理公司，还是媒体，广告活动的各个参与方都需要紧紧抓住一个不变的点——消费者。作为品牌主，品牌定位、产品策划要根据消费者的心智特性来开展；作为媒体，要考虑什么样的内容才会吸引你的观众和读者；作为代理公司，也要站在消费者的角度去考虑问题，洞察消费者，找到能与消费者进行有效沟通的内容、方式和渠道。

“这个行业不应该整天把注意力放在哪一个媒体给的折扣最低，哪一个品牌主给的代理费最高上。要把目光聚焦在消费者的身上，思考我们所有的工作有没有抓住消费者。这就是‘一路向C’这个理论的根本。在这个理论体系中，我们重新构筑了广告生态，它的基础就是要深刻洞察消费者。在洞察的基础上，进行沟通内容的创作，并以消费者感兴趣的方式，通过最容易触达消费者的媒介渠道与消费者进行有效沟通，最终把消费者变成品牌粉丝。”钟业彬说。

在如何实现与消费者的有效沟通这一问题上，钟业彬认为，现在的媒介环境发生了很大的改变，一方面是传统媒体在持续下滑，第二个方面是互联网媒体的增速在放缓，第三个方面是一些新的传播手段和传播渠道层出不穷。与消费者沟通时依靠单一的媒介渠道很难达到最佳效果。媒介渠道不应分新旧，只要能跟消费者进行有效沟通的，都可以被接纳。只要是受众喜欢的，都值得去开发，去研究，去实践。

“广告行业一定不要排斥新的东西，要用积极的态度去拥抱新的变化，以积极的方式开发新的手段和形式，实现多元化。”钟业彬说。