■ 大气度有大格局

 

胡：徐总，您是2001年加入百度，2009年创立微播易，当时是怎么想到从平台进入社会化媒体领域发展的？

 

徐：我算是百度的第一批员工，曾经卖出过百度第一个竞价排名。当时加入百度的时候员工很少，大概只有二三十人。百度从零业务量到成长为中国最大的互联网巨头，从二十多人的小团队扩张到两万人的“集团军”，我都经历了。百度有三大分公司，我主持过北京、上海两个分公司的销售工作，在渠道体系、代理商体系和大客户部这些关键部门担任过一些职务，所以对百度的组织架构、运营模式、管理系统都非常了解。工作9年后，我也想考虑一下新的具有挑战性的方向。2009年，百度瞄准的机会是搜索，但在2007年、2008年的时候，推特异军突起，而且还在金融危机的形势下逆势融资，竟然融了五千多万美金。我更看好社交，所以2009年离开百度之后，选择的方向就是社交网络。当时的微播易还不叫微播易，做类似于推特这样的产品。我们做的第一个产品叫做“滴”，是国内最早的微博类产品之一。那个时候甚至还没有新浪微博、腾讯微博。等到新浪微博、腾讯微博出来之后，几个微博开始“野猪打架”，往泥潭里一滚，把周围的小树苗都滚死了，例如饭否、叽歪以及我们创办的“滴”。之后，很多人就有疑问：微博现在好像挺火的，那怎么做微博营销呢？我认为这是机会，就带着团队很快转到了微博营销领域，所以后来公司更名为“微博易”。再后来，微博、短视频、直播、微信纷纷崛起，公司又与时俱进更名为“微播易”。其实，一个人怎么进入这个行业，永远是和自己过去的历史背景有关系，和自己的经历有关，永远是被这个产业推着走。当然，外因总要通过内因才能产生作用。如果自己不努力、不勤奋，无论时势的动力有多强大，也仍然借助不上它的力量。

 

胡：这几年在新媒体领域，微播易及您个人遇到了哪些挑战？您觉得应该怎样去应对这些挑战？

 

徐：这个领域最大的特点就是“变化快”。微博是7年前出现的，微信是5年前正式推出的，这些新媒体传播方式从诞生到崛起再到统治交流媒介，从人类社会的历史来看只不过是短短的一瞬间。现在如果我们不做短视频和直播，都觉得自己已经过时了。2015年年底的时候我们走访行业市场，整个社交网络媒体预算的占比，很多公司由1%至3%，直接提到10%至30%，极端的有50%。2014年海尔宣布不再投平面广告；前不久，万达宣布70%的传播预算要投入新媒体。新思维、新产品层出不穷，整个市场快得让人既兴奋又焦虑，真是“乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄”。

 

其实我们一直认为自己是一家创业公司。创业公司在这种社会和商业的“大变局”当中，一直有很多问题发生。首先是能否感知到行业的变化、能否跟上行业的变化。实际上很多客户对行业的变化感知是比较迟钝的，滞后程度往往令人吃惊。作为一家创业公司，也要去承担许许多多的基础建设工作，包括培育市场。这种悖论也许是逃避不开的，假如等市场成熟再进入，商机已经消散。而让一家创业公司去扮演培育市场的角色，这本身又的确是一件非常恐怖的事情。

 

第二，新媒体的变化每一年都和去年截然不同，每种新玩法的重点、核心、策略都和以往不相类似，我们对市场的理解、方法论、流程、售卖方式、服务模式，以及背后的数据模型、产品模型必须要迅速做出调整，从而适应这些新的变化。这很考验团队的能力，比如管理团队的市场预判能力、资源整合能力，还有产品团队的研发能力、销售团队的针对性市场拓展能力等等。

 

从2016年到2017年发展的过程中，我们也看到了全新的变化趋势，即包含直播、短视频在内的社交视频，速度将会更快。到了现在，社交视频已经在深度影响用户行为习惯，一如过去的微博、微信公众账号。因此，建立在这个新媒介形式之上的自媒体的理解和玩法又完全不一样。这就需要包括微播易在内的数字营销行业、社媒传播公司，用更快速度去研究、分析，和客户一起深度运用。2017，社交视频也毫不犹豫继续成了微播易的战略重心。

 

胡：微播易能取得今天的成绩，应该有一些与众不同的地方，是什么呢？

 

徐：其实，百度的工作经历对我影响很大。BAT现在有这么强的实力，与其他公司相比肯定是有很多不同之处的。百度在理解行业、理解产品的逻辑上有自己独特的角度和方式，我也把这种基本认知层面的不同带到了微播易。比如说，很多的广告公司、公关公司，他们的对外传播往往侧重于公司的成功案例，但不会说清楚这个案例是怎么做的，为什么这样做。但是微播易不一样，我们一直在做海量分享，把我们所看到的前沿、趋势进行无条件的分享，这其实也是扮演教育启发市场的角色。我们有官方账号，在上面发行业趋势、经典案例的时候，也会把“是什么”、“为什么”、“怎样做”全部讲出来。我也经常会发一些个人思考，例如对平台的理解、对趋势的研判，很多投资人看过后觉得挺有用。实际上，我也只是借助了所有的公开数据，把背后的逻辑讲清楚，并没有太复杂的东西。但如果不在这个行业里浸淫七八年的时间，即使背后的方法论、逻辑、模型如此简单，也依旧是看了理解不了，或者是理解了执行不了。而一旦掌握了，所有的表象变化和数据更迭在微播易的面前就不再有神秘感。这是我们理解世界、认知世界、看待世界的角度，没有必要藏着掖着，也没有必要怕被别人学了去，这个行业需要更多的“玩家”，我们期望大家一起进入产业，推动这个庞大的产业向前发展。要做大格局，首先要有大气度大胸怀，所以我们跟产业的交流也一直很深入。

 

阿里、百度、腾讯，一个是电商的世界，一个是搜索的世界，一个是社交的世界。世界不同，其实认识都是一样的，只不过逻辑不一样、角度不一样、讲述的语言不一样。产品的逻辑、搜索的逻辑、技术的逻辑，最后殊途同归，总归于为客户服务、为用户服务。

 

可以说，合作的时候客户最看重微播易的地方就是当我们把这套说起来很专业很复杂的东西拿给客户的时候，他们觉得使用起来很简单。

 

胡：您认为在行业产生变化和企业努力适应变化的过程中，什么是微播易一直牢牢把握住的？

 

徐：微播易能在这个行业持续保持领先身位，主要是把握住了对网络社交媒体的理解和对客户的理解。我们一直在收集、积累、整理、解读国内所有自媒体的数据，有了这些数据，就会洞悉社交媒体、自媒体的细微变化，理解整个行业就能变得很轻松。

 

但是，这句话说起来容易，做起来并不容易。要坚持每天了解自媒体的现状和问题、变化和成因，一边要懂广告主，一边要懂自媒体、懂社交网络，无数的交易数据积累在手中，而理解的过程中没有任何取巧的捷径，每天累得跟狗一样。难就难在坚持，难就难在数年如一日用心地去做这些事情。