史实:以技术之力定义数字时代的精准营销
作者: liuziyang
发布时间:2017-11-02
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【名人专访】



腾信创新CEO

史 实

史实,腾信创新CEO。曾任职于百度、Mooter Media,曾任迅传媒介创始人,力美科技CTO。投身广告行业十余年,积累了丰富的数字营销、数据技术研发、大数据应用等领域营销经验。是中国营销界主张“数据推动营销革命”这一理念的倡导者和实践者。
自2014年加入腾信创新起,秉持个性化数字服务的理念,以技术创新塑造腾信创新的全新品牌影响力和核心竞争力。搭建了“BEHEMOTH”大数据产品体系,为客户在广告效果优化、自动化程序购买、销售线索转化、网络资源评估、消费者行为洞察等互联网领域提供创新且高效的个性化定制服务,不断创造和发现数字营销新价值。



以技术之力定义数字时代的精准营销

文/本刊编辑部


曾任职于百度、Mooter Media,创立迅传媒介,出任力美科技CTO,再到加入腾信创新……这一串闪亮的履历,正在述说着腾信创新CEO史实投身广告行业的十余年间,和中国数字营销一起经历的黄金时代。

史实,一直致力于以技术推动大数据产业的发展,以多年的一线实战积累了丰富的数字营销经验。更难能可贵的是,如此具有阅历的数字营销悍将,却有着业界难觅的务实精神及平和的心态。摒弃了浮躁,以长远的眼光精心布局,史实对于数据营销领域的执着和坚守,造就了其带领的腾信创新成为业内一股勇进的激流。

弯道超车 勇做大数据营销的先行者

登数据之高,眺望营销之远。史实加入腾信创新后,先后任职CTO、华北区总经理、CEO。腾信创新是国内最早涉足互联网营销领域的公司之一,成立以来一直专注于中国互联网环境以及营销演变趋势,每一步都领先走在行业的前端。2001年成立至今,从最初的纯媒体代理采购,到搜索广告飞速发展,再到精准广告时代各种广告平台的竞相出现,最后移动平台兴起,大数据营销全面铺开,史实带领着腾信创新不断在数字营销领域开疆拓土。“不谦虚地说,腾信创新每次布局都先人一步。PANDA移动平台是2013年开始构建的,大数据系统从2014年、2015年着手建立,在业界可以说是非常早的。且从一开始投放量就非常大,客户交叉程度也十分理想,汽车、金融、快消,这些重点行业的数据不断叠加,价值相当可观。”

身为互联网广告发展的建设者,史实认为,相对海外的成熟市场,我国的数字营销市场正处于高速成长阶段,而基于大数据的数字营销,恰恰就是新的风口。

“纵然有很多外围因素在帮助市场的成熟,但其中最重要的就是数据”,史实对于数据的营销价值大加肯定。在大数据营销的发展过程中,市场重新洗牌,企业在营销层面的价值观也不断发生转变。他表示,最显著的就是媒体和广告主的意识变化——媒体和广告主对市场的反应速度非常快,市场承受度不断上升。媒体,诸如新浪,很早就开放网页位置打造 AD Exchange,如今很多媒体已拥有自己的DMP;视频网站,诸如爱奇艺,也先手布局早早进入了程序化购买市场。同时,广告主乐于尝试新的营销方式——DSP、SSP、DMP,只要是精准有效的互联网广告,广告主都支持。

正是在大数据的爆发式成长过程中,腾信创新抓住了机遇,将深掘数据的能力根植于创新之中,“目前看来,腾信创新最突出的优势就是数据的积累以及利用数据去提升所有的服务”。史实强调,腾信创新一直坚信并践行“营销全链条的数据支撑”,即腾信创新所打造的营销链条是健康和全方位的,“按营销层次来说,我们最开始为广告主做全案或是品牌策略,其次媒介采购,紧接着架构更细分的部分,比如SEM、Social”。毫不夸张地说,如今的腾信创新在营销的每一个细小环节都是用数据支撑的,并且,对大数据营销的未来充满信心:“眼下,让数据完全变现可能会有些难度,但不久之后,数据就会形成高额回报的价值链,每一个环节都将有客户来买单”。

用数据解读人性 力求营销价值的最大化

数字营销乃大势所趋,许多品牌会把“数据”当成营销运营的核心部分,打造符合企业及产品特质的、更加深度的数据体系和数据应用。然而数字时代,一个品牌不仅仅在收集数据,同时也在制造和影响数据,如何塑造和运营更加有利于企业和品牌营销发展的数据流,始终是史实认为的互联网营销行业亟待思考的课题。

数据流化使得营销行动目标明确,可追踪、可衡量、可优化,从而造就了以数据为核心的营销闭环,即消费-数据-营销-效果-消费。我们所说的精准营销即是如此。举例来说,从PC时代走进移动应用时代,从定向单一网站浏览新闻到各种新闻推送手段,用户接触媒体的习惯悄然改变,对媒体的依赖度也在不断下降。这对用户而言,意味着媒体跟品牌的对等度开始下降。对广告主而言,在选择媒体进行广告投放时会顾虑更多。史实认为,解决这个问题应该从消费者的角度着手,而非媒体。“首先要了解用户对产品有没有需求,再考虑用户在日常生活中的触媒习惯是什么,结合起来才能给客户最优化的建议。”腾信创新的大数据有一条猎犬路径(用户路径描述系统),在研究用户的搜索路径时发现,用户触媒过程中经常被一些广告、关键词或是文字链转化到其他搜索内容上去。“现在用户的触媒习惯不一样,我们要做的就是把这些数据总结起来,给广告主提供投放参考。”

在大数据时代,用数据去量化人的心理,可以使广告主更接近消费者,把营销做得更加精准有效,从而带来更大的商业价值。腾信创新提供的服务就是帮助广告主更加了解、贴近目标受众。史实以某汽车案例细说,“客户把主观认定的竞品告知,我们把产品所有的细节都罗列出来。这些细节包括汽车开门的时候有没有迎宾踏板,方向盘是不是真皮,调节座椅的按钮是在门上面还是在椅子下面等等。这些细节消费者很在意,他们普遍认为在门上调节座椅就是高档车,在椅子下面就是低档车”。通过如此严密的数据分析,客户对于自己的产品与竞品A、竞品B的优劣势一目了然。甚至,汽车厂家就知道应该在哪个点上着重发力会获得更多消费者的青睐。腾信创新就是通过这些数据更精准地捕捉消费者的需求,帮助广告主从细节上去完善它的产品,大数据的商业价值自然也就更加丰满。

资本助力 实干作风成营销界一股清流

在理念上与国际接轨,在技术上革故鼎新,在资本运作上,腾信创新也早就运筹帷幄。早在2014年,腾信创新率先上市,激起业内千层浪。但随着大数据的蛋糕被越来越多地分食,激烈的竞争在所难免。说起腾信创新的竞争优势,史实很有一套哲学,“腾信创新之所以屹立至今,首先,是靠多年打拼积累下来的经验值;其次,是细致优质的服务赢得了客户口碑;再次,是大数据的支持;最后,是我们对技术的前瞻性”。他谦虚地表示,腾信创新还称不上行业领头羊,但也绝不会掉队。

和浮华的互联网广告圈不同,史实言谈举止之中,流露出的是一种稳重大气的实干精神。对于未来展望,他说,“走一步看一步,什么时候该做什么就做什么”,淡定从容。而作为公司的Leader,谈起发展规划,史实更是玩起“小目标”的梗,“没有什么大目标,主要是把腾信创新的市值提高。”“这些年,我多次经历公司被收购,很明白被收购的心态。所以,对于资本运作,腾信创新一直注重行业,重视细分市场。”具体来说,腾信创新倾向于横向扩展,收购重组细分市场的某个公司,而不是纵向链条的收购。

实干、亲和成为了史实团队管理的鲜明两面。一方面,他认为,团队的能量在于个人能力的积极发挥,使团队成员各尽其职、人尽其才也是人才培育的重中之重。“我从基层起步,以前很喜欢把所有的事都自己揽着、亲力亲为。这两年,我一直在改变,把工作都分配下去,让更多的同事参与进来,使得大家对公司有更多的信任感和满足感。”另一方面,与员工的相处,史实亲和之余还经常示弱,比如被员工挤墙角抢红包,“没领到红包的人还到我办公室站着不走”。Boss做到如此,实属员工之幸。

互联网搜索起步,DSP、移动互联网的步步跟进,史实一直昂首阔步在大数据发展的前沿。十余年的深耕前行,以技术之力定义数字时代的精准营销,专业而务实,果敢而又深具前瞻性,我们相信,腾信创新必将掀起大数据营销的滔天巨浪。

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