借势造势 北京电台世界杯营销新探索
作者: liuziyang
发布时间:2018-08-01
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借势造势 北京电台世界杯营销新探索
柴妙依  北京电台 广告经营中心客户专员    尹晓华  北京电台 广告经营中心主任助理兼客户服务部主任

2018年是体育大势年,四年一度的足球世界杯打响了上半年最后一个商业营销的号角,为了更好的促进商业客户的广告投放,北京电台广告经营中心推出了《2018俄罗斯世界杯广告产品》。一经推出,销售火爆,迅速被客户抢订一空,所有产品在世界杯开幕前均已售罄。此次2018俄罗斯世界杯产品点燃了广播市场的投放激情,掀起了北京电台的经营热浪!截至7月11日,2018俄罗斯世界杯产品投放客户13家,交通、音乐、文艺、体育、动听5大频率涉及播出形式共36个,形成多维度、多形式、多频率的世界杯播出展现。
关键词:广播广告 经营创新 事件营销 2018俄罗斯世界杯
 
一、传统媒体持续低谷,广播创收如何突破
以用户思维做把手,寻找核心需求契合点
用户思维,通俗来讲就是“站在用户的角度来思考问题”,在产品设计领域,具备用户思维至关重要,从“专业模式”切换到“用户模式”的换位思考便是用户思维的一种体现。那么,我们的用户是谁?北京电台广告经营中心的核心任务是将电台的专业度和影响力变现,在B2B的经营模式下,经营中心的“用户”便是“客户”。传统媒体如何在新媒体冲击下良性生存?广播媒体的平台价值如何体现?节目的创收性及可听性如何保持良性平衡?这些问题都避不开“客户”,客户是商业市场对媒体价值的探测及体现,同时,也是经营部门的责任与挑战。
借势营销,给客户一个购买的理由
借势营销,从另一角度也可称作“蹭热点”,是如今企业宣传重要的营销手段,尤其是互联网等新媒体平台呈现最为普遍。2017年,阿里巴巴集团双十一狂欢购物节总成交额已达到1682亿人民币,从09年举办第一届双十一购物节至今,短短9年时间,造就了一个中国盛大的网络购物节日。回想双十一狂欢购物节从何而来?这同样是一场利用光棍节噱头的借势营销。如果把阿里巴巴称作“开创性”借势营销,那么随后加入双十一大军的各平台商家便是“跟随式”借势营销。各家蹭着双十一的热点,洞察用户需求,结合平台特点,与阿里巴巴集团共同打造了一场购物狂欢。双十一的成功为企业带来了利润,同时,引起了我们的思考。作为传统媒体的经营部门,商业市场通过借势营销取得的巨大成功,让我们看到了经营思维创新的方向。一方面,可以将热点与品牌理念、品牌价值观相结合,巧妙地用创意加深用户对电台的认知;另一方面,则是产品和热点结合,去促进销售转化。
数据说话,北京电台在大型赛事上具有流量优势
北京电台拥有丰富的声音资源及大型赛事报道经验。北京交通广播作为北京广播市场的王牌,单频率车上收听周平均到达率近200万人,占北京广播市场的4成。北京文艺广播及北京音乐广播更是常年作为北京娱乐文化重要根据地。此外,在大型体育赛事报道中,北京体育广播作为京津冀领先的专业体育广播,在体育运动方面掌握着北京上空的话语权。


 

作为世界上商业化融合度最高的顶级体育赛事之一,四年一度的足球世界杯无疑是2018年借势营销的一次机会。数据显示,过去几届世界杯,北京体育广播在人群覆盖率上均有不俗表现,在新媒体的冲击下,覆盖人数依旧保持逐届上涨的趋势。尤其是2018年初的平昌冬奥会,覆盖人群数量相比2014年巴西世界杯呈现翻倍式增长,展现了大型赛事期间北京电台的商业价值,为此次2018俄罗斯世界杯产品的销售提供了有力的支持!


二、用互联网思维重新定义产品,设计创新成为亮点
以目标人群为产品设计原点
站在客户角度思考,什么最重要?人群。作为北京广播市场的龙头,北京电台拥有丰富的听众资源,流量是商家必争之地,消费者是市场经营之本。此次2018俄罗斯世界杯产品从最初的产品设计就以人群为原点。通过定位世界杯受众人群画像,利用电台的覆盖优势,并有北京体育广播世界杯转播权限加持,将目标打破首都范围,定调为“京津冀地区上空唯一世界杯声音”。谁在关注世界杯?在他们的生活轨迹中,广播占据什么时段?收听场所产生了哪些变化?以“关注世界杯”人群为基础,深挖收听行为数据,最终将产品分布在北京交通、音乐、体育广播等多频率的早中晚不同时段中,形成了全天覆盖的闭环。
短音频战略更为灵活多变 
媒体融合大背景下,如何将移动互联网基因注入传统广播成为广告经营的重要课题。一方面,原有的传统广播节目线性传播的特性已经与碎片化时代的媒体传播特性与用户需求之间存在差距。短音频,适应于碎片化时代的受众需求,具有短平快的灵活优势,更符合当今时代节奏,便于进行二次传播。另一方面,传统的广播广告模式主要依托硬广,与内容的统合度不高,和新媒体花样百出的广告呈现形式相比,明显较为单一。依靠“时间变现”,即售卖收听时间获取收益的经营模式越发难以满足客户多元化的投放需求。短音频的模式,利用短短几分钟时间,将内容与广告融合为一体,呈现听觉上的差异化。同时,短小精炼的展现方式,避免了过多消耗听众的注意力,从而整体提升传播效果。
短音频的核心不在于短,更重要的是有内容,有干货,有亮点。如何将热点与产品结合成为设计的新挑战。此次2018俄罗斯世界杯产品设计采用1-5分钟音频板块形式,将精彩内容与客户商业信息进行软性融合,通过冠名、硬广、口播、奖品提供等形式,将广告内容化,成为满足收听性、传播性、灵活性的高性价比产品。
稀缺资源击中客户痛点
大型的事件营销往往出现客户扎堆现象,同质化的广告展现形式会迅速消耗用户的新鲜感,因此不断推陈出新,优化广告呈现形式成为必修功课,并且随着新媒体形式翻倍式增长,客户对优化更新速度的要求变得更为严格。一直以来,如何在众多广告客户中脱颖而出成为每一个客户的长期痛点,除了洞察需求和绝妙的广告创意外,仍需要从呈现形式上下功夫。此次2018俄罗斯世界杯产品设计中,多板块采用“独家冠名”形式。这种多板块独家的模式,既满足了创收的需求,更重要的是每一个单独板块,都根据客户的品牌调性,结合节目内容呈现出风格迥异、定位明确的单一客户“声音”。使得节目内容更加饱满,客户呈现更加清晰。
从增值服务的角度来说,正所谓“物以稀为贵”,正是运用“限量”的概念,在保证品质的同时,让客户感受到自身的特权,侧面提升了产品的附加价值。在商业市场持续高压的背景下,在经营模式及产品呈现严重同质化的环境下,服务的重要性更为凸显。客户的增值服务不光从销售和售后环节发力,此次2018俄罗斯世界杯产品前拉战线,利用“独家”的形式,从设计源头便植入增值服务的理念,并一直伴随整个销售过程。在实际销售过程中,也反馈出客户对独家限定资源的高涨热情。
产品推广第一步要把口号喊响
市场开放程度越高,可供选择的机会就越多,作为首都,北京是一座充满机遇的城市,选择越多,意味着我们要珍惜每一次向客户展现的机会。如何能在创意繁多的方案中脱颖而出,产品的定位成为关键。相较以往的特别产品,此次2018俄罗斯世界杯推广以一句“同样价格,三倍收听”的口号,第一时间占领了代理公司和客户的心智,通俗易懂的表达喊出了客户最关切的需求。以最简便的形式表达出产品“贴合世界杯热点、大型赛事的出色人群覆盖及高性价比“的亮点。推广方案同样打破以频率推介为首的思路,将世界杯受众作为原点,通过消费者是谁、消费者在听什么、如何在广播中互动等维度,具象刻画用户,通过数据深入的印证“同样价格,三倍收听”的推广核心,直达人心。
 
三、深耕细作,创新模式迎来新突破
优质客户的认可具有长远意义
产品设计的创新带来了超出想象的热烈反馈。大客户是平台必争之地,高投放预算意味着对于媒体和产品更为严格的审核,此次2018俄罗斯世界杯产品不仅有上汽通用、玛莎拉蒂、新浪体育、北京移动、安居客地产、全包圆装饰、丽华快餐等优质客户的持续增投,同时吸引了一嗨租车、马蜂窝旅游、丰茂烤串等新客户的加入。从投放形式上,客户选择了硬广、板块冠名、口播资讯、栏目软性植入、奖品提供、落地活动等丰富多彩形式,上汽通用集团作为北京电台长期合作伙伴,此次世界杯将北京交通广播《一路畅通》节目作为重点宣传阵地,多形式的将品牌价值与产品属性融合,这种大型客户与黄金资源的强强联手,造就北京交通广播上半年市场份额达到新高峰,与2017年同期相比,平均每天车上收听人数多17万人,为我台在大型赛事营销方面,提供了宝贵的价值证明与经验积累。

从客户的角度,同样算是一种崭新的尝试,新尝试意味着对北京电台将更加了解,了解意味着可能带来新的机会。因此,优质客户的投放不但是对北京电台的一种认可,更加提升了电台的商业价值,为进一步合作打下基础,对广告经营具有长远意义。
全面突破,交出创收成绩单
截至7月11日,2018俄罗斯世界杯产品投放客户13家,交通、音乐、文艺、体育、动听5大频率涉及播出形式共36个,从事件营销角度,画下浓墨重彩的一笔,形成多维度、多形式、多频率的世界杯播出展现。其中北京体育广播签约客户共9家,世界杯签约额共占该频率总签约额的15.3%,一举成为北京体育广播创收的新发力点。同时,北京体育广播数据显示目标收听人群15-54岁男性在世界杯期间,各项收听数据均呈现上升趋势,尤其是周平均到达率,与2018年6月初数据对比呈现翻倍式增长,其中15-24岁具有高消费潜力的90后、00后涨势尤为突出,人群占比不断攀升,进一步增加了北京电台的商业价值。
 
四、期待与展望
历史的数据有力的证明,每一届世界杯、奥运会,北京这个城市的收听规模总是在屡创新高,而这个夏天注定要创造新的纪录!同样的价格,飙升三倍的收听人群是这一次2018俄罗斯世界杯定制广告产品的口号,这不是一句广告词,是我们对合作伙伴最郑重的承诺,更是我们对2018俄罗斯世界杯事件营销殷切的盼望!我们将以2018俄罗斯世界杯为起点,探索更多的传统媒体广告经营的创新模式、创新思路、创新手段,一步一个脚印,用案例和数据展望机会与挑战兼并的未来!□
(本文节选自《关于北京电台在融媒体背景下何如利用互联网思维开拓广播广告经营模式新思路的初探》)
(本文特别感谢北京电台广告经营中心秦学刚主任的大力支持及细致指导。图片及文章中提及数据来自第三方数据监测平台CSM)

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