互联网时代如何构建品牌“超级符号”
作者: qifangfang
2014-11-13 15:49:46
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文/李学慧  中视电传董事长

马云带领阿里巴巴正在创造中国互联网的神话,从淘宝到天猫,再到支付宝和“菜鸟”,马云麾下的产品一个个都成了这个时代的“超级符号”。超级符号通过画面、声音、味道等形式触及我们的视觉、听觉、嗅觉,率先抓住我们的感觉,这就是超级符号的魔力。
 
“超级符号”在互联网时代的重要性尤甚。超级符号不是沽名钓誉的遣词造句,其实超级符号一直在我们身边,比如红绿灯、奥运五环、天安门、红太阳,还有一些符号被企业巧妙使用,成为自己企业的LOGO,比如马云系的产品,比如腾讯企鹅标识、英特尔的开机音乐等等。罗兰·巴尔特在所著《符号学原理》中指出,超级符号是隐藏在人类大脑深处的集体潜意识,将超级符号嫁接给品牌,就得到超级创意、超级产品、超级品牌和超级企业。因为商品就是符号,人们通过消费符号来完成对自我角色的定义,比如一个人购买LV包,是为了通过这个商品道具的符号意义,来传达自己的角色。人是符号的动物,符号携带不同程度的意义,深刻影响着人的行为,是驱使着我们消费的动力。
 
当前社交媒体风起云涌,受众地点碎片化、时间碎片化、需求碎片化、催生的自然是碎片化的应用。从互联网时代到移动互联网时代,人们对新鲜事物越来越好奇,也就越来越缺少耐心,那么超级符号的作用就显得特别重要。具备超级符号的产品,一般拥有流行性、口碑性、有效性以及洞察性的特点,比如苹果系列产品及小米手机等。除却电子产品,传统行业也可以寻找挖掘放大自己的“超级富符号”,这是一种新的“产品定位”,因为不容忽视的是营销根本法则和消费者诉求行为并未改变,如何迅速地获得消费者的认知并引发互动口碑非常地重要。
 
透过现象看本质,“超级符号”不是寻章摘句、故弄玄虚的噱头,而是建立在“超级产品”的前提下。这里就要提到另一个改变世界的facebook。IT产业有一个非常奇特的“十年”规律,每十年经历一个王朝,产生一代霸主:第一个王朝属于“硬件”,王者属于IBM;第二个王朝属于“软件或者PC”,王者属于微软;第三个王朝属于“互联网”,王者属于Google;我们正在共同经历的21世纪第二个十年是第四个王朝,多少企业家、创业者都希望自己成为这个王朝的王者。很多人预言Facebook将成为超越Google的新王者,在其流量超过Google,活跃用户超过5亿人的时候,这个预言似乎更加可信。
 
其实,以人为核心的关系网络是互联网的Next Wave,这一浪潮已经到来。互联网的核心正在变成人联网,关系、交互、信息、服务都以人际网络为基础重新组织起来,如此,就要要求企业真的要有为消费者利益为核心的价值观,生产对目标人群有利的产品,好产品就是“超级符号”。没有好产品、好服务这个本质前提,任何的营销手段,在网络时代都不过是掩耳盗铃。做生意、做企业,要有愿望,不能只有欲望。要心里有一个愿望,要为市场提供什么样的产品和服务,为消费者创造什么样的生活价值。越是无我,越能做得准确。如果老想着我这东西怎么好怎么能卖出去,就容易做出一些一厢情愿的决策。
 
秋意渐浓,企业迎来丰收季。盘点今年,规划明年。中视电传作为连续十年的央视十佳代理公司,已经成长为国内一流的品牌传播资源整合平台,从纳爱斯的“超能女人”到海信集团的“越战越勇”;从完达山的“幸福账单”到十三香的“大魔术师”,中视电传不辱使命地把客户的品牌资产有效嫁接优势资源,实现帮助客户品牌传播建立起从眼球到口碑的“超级富符号”。超级符号可遇又可求,看你有没有一份虔诚洞察的态度和众里寻他千百度的执着。
 
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