访华风气象传媒集团广告部主任吴瑞艳
作者: 赵阔
发布时间:2013-06-03
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如果你渴求一滴水  我愿意倾其一片海
文/陈晓庆  本刊编辑部



广告,贵在价值,贵在品质,贵在生命。当收视成为一种习惯,节目便有了价值;当广告成为一种润物细无声的力量,广告便有了生命力;当广告有了品质,广告人便有了尊严。当每一个消费者有了欣赏创意广告的水平,广告界便真的春暖花开了。
 
“如果你渴求一滴水,我愿意倾其一片海;如果你要摘一片红叶,我给你整个枫林和云彩……”每次听到这首《春暖花开》,总能想到一位女性广告人,一直称呼自己为广告新兵的魅力女性广告掌门人,一位总给人有春暖花开般感觉的女人,一位以真诚的服务赢得客户信赖的广告部主任,她也曾是一名气象节目主持人,似乎生来就和气象节目有缘,她的名字象征“瑞雪兆丰年,晴朗艳阳天”,她就是华风气象传媒集团广告部主任吴瑞艳女士。
 
每年春暖花开的时候,我们都希望能采访她,不仅能从她身上感受到春天的真诚和温暖,最重要的是打开那扇窗,便能闻到气象节目给观众带来的芬芳,“分担风雨,分享阳光”,这是一个给亿万农民带来播种和秋收希望的窗口,这是一个给13亿百姓带来天气资讯和关爱的窗口,这也是无数企业掌握品牌传播制高点的窗口。

正如中国人民大学刘凤军教授的评价:“CCTV《天气预报》景观广告以CCTV和中国气象局为背书,具有可信度高、覆盖面广、收视率高且广告收视率等同于天气预报收视率(植入性)等显著特征。这些无可比拟的优势,使其成为影响中国的“品牌窗口”,也是企业广告投放的“品牌窗口”。
 
打开那扇窗,遥望品牌传播的海水之势

海之阔,动中有静,静中有势。势是什么?势是不可替代的影响力和高度。打造全国品牌,首先要选择全国性媒体,具有品牌高度的媒体传播平台,而CCTV则是首选平台。
 
“如果你渴求一滴水,我愿意倾其一片海”,这是一种真诚的服务态度,更是一种品牌传播的高度,面对2012年经济低迷的状态,大部分广告主客户持观望状态,甚至有缩减广告预算的态势,具有优质资源的媒体面对这样的态势,是冷静的,是从容的,是具有宽广胸怀的。

海之阔,动中有静,静中有势。势是什么?势是不可替代的影响力和高度。打造全国品牌,首先要选择全国性媒体,具有品牌高度的媒体传播平台,而CCTV则是首选平台。

吴瑞艳向我们介绍,“2012年对于华风的老客户而言,基本上都延续了合作,在投放的广告主品类中,以服装类为例,像波司登、雅鹿、鸭鸭等老客户都在持续投放。包括制造业、电器、农资类企业,诸如连续投放十年的美心门、成都地奥、江淮汽车、颈复康、肯帝亚木门等,不仅仅是持续合作,甚至有些版块希望追加投放,只有个别减少投放的品类,其中一部分原因是因为资源稀缺,客户没有要到合适的资源而流失,历年来华风的客户流失率都非常低,一直保持很高的忠诚度。”

追其原因,一则是因为广告预算紧张的情况下,广告主往往选择优质资源聚焦传播,而具有央视权威品牌背书的CCTV《天气预报》景观广告,毋庸置疑的是不可替代的媒体传播资源。二则是因为华风具有非常优势的核心竞争力,尤其是CCTV新闻联播《天气预报》,以权威平台、恒高稳定的收视,不仅帮助企业占领品牌传播制高点,引领市场之势,同时《天气预报》关乎民生,与消费者生活息息相关,也成为有效品牌传播的重要途径。

江苏肯帝亚集团有限公司董事长兼总裁郦海星曾表示:“CCTV新闻联播《天气预报》景观广告与节目内容完美融合同步传达,两者浑然一体,以巧妙的方式传达广告信息,消除受众心理防线,观众转台率低,广告收视率几乎等同于节目收视率,从而产生潜移默化的效果,实现广告信息的高效传播。”
 
打开那扇窗,感受真诚服务的清泉之源

如水,有柔的本质,经营广告要有服务广告主的市场意识,同时也要有协调沟通代理公司的柔性管理机制;如水,有韧的生命,坚持创新,倾听市场的声音才是广告持续增长的源泉。
 
从1980到2013,风雨同舟的33年,新闻联播《天气预报》温暖了数以亿计观众的生活;从1993到2013,相濡以沫的20年,新闻联播《天气预报》景观广告亦收获了一批批优质客户的信任。而这种信任来源于华风的品质,来源于广告领军者的服务意识。

吴瑞艳入职华风以来,完成了从一名气象主持人到负责广告经营的角色转换。很多年她一直坚持自己的理念,无论是曾经的医生职业生涯,还是服务观众的主持人,直到现在看似雷厉风行的广告经营者,每个角色都充满了温情的一面。因为她觉得每个职业都是“真诚的服务才是源泉,才是职业的生命”,尤其作为一名广告人,更是充满了挑战和艰辛。如水,有柔的本质,经营广告要有服务广告主的市场意识,同时也要有协调沟通代理公司的柔性管理机制;如水,有韧的生命,坚持创新,倾听市场的声音才是广告持续增长的源泉。

每一年,吴瑞艳都会和上级领导沟通,携团队走访客户,了解客户的需求,观察市场的变换,从而在产品创新和服务意识上有更多的策略。即使每一年的广告推介会也是创新不断,每一次都给参会者留下温馨、温情的回忆。很多广告客户参会后都忘不了那一抹粉红色的记忆,记住的不是颜色,记住的是华风的精细化管理,记住的是华风广告产品创新的差异化,记住的是真诚、实效的服务态度。

每一位女性广告经营者,都需要承担更多的责任和压力,面对一个充满激情和挑战的行业,广告人都有辛酸,有泪水,有成就感,有责任感。吴瑞艳已经不是广告界的新兵了,再次采访到她,她很从容,俨然顿悟了很多职业的使命感,不再像以前一样多愁善感,不再像以前一样苛求完美,更多的则是一种洞察广告市场的专业力,更多的则是倾听市场需求的学习精神,不断地提升华风气象资源的传播价值。

她说,她喜欢水的品质,水是生命之源,滋养万物生灵;水柔和,才有了柔情似水、盈盈秋水的比喻;水又坚韧,即有滴水穿石的力量、高山流水的气魄。就像广告职业,尤其对女性来说,有柔性细腻的一面,同时更多地也需要有如男人般的责任和担当,果敢和魄力。
 
打开那扇窗,成就品牌传播的春雨之贵

对于CCTV《天气预报》景观广告来说,广告收视率约等于节目收视率,影响受众则是潜移默化的,如春雨般润物细无声,对于广告主来说,这种不可规避的广告效果更如春雨贵如油,为营销环节中的各个链条注入活力,在品牌传播制高点上形成品牌影响力,营销渠道及终端消费都有强有力的支撑。
 
随着电视媒体内容资源的不断丰富,观众收看行为已经从等待性收看转变为选择性收看,能够使得观众形成主动约会的栏目可谓“凤毛麟角”。真正的品牌栏目能把观众的收视行为积淀成为一种收视习惯,从潜意识层面控制观众的收视行为,这才能为品牌栏目发展注入经久不衰的生命力。CCTV《天气预报》栏目经过20年的播出,观众已经养成了一种收视习惯。据2012年CTR专项调查结果显示,CCTV新闻联播《天气预报》观众的忠诚度超过80%,这为景观广告的有效到达奠定了良好的平台基础。

随着消费者广告意识的不断提升,如何能留住观众的眼球是节目内容一直研究的课题,而如何在广告时间留住观众手中的遥控器则是广告经营者和广告主共同关注的话题。节目收视率和广告收视率之间的差距一直模糊不清,而对于CCTV《天气预报》景观广告来说,广告收视率约等于节目收视率,影响受众则是潜移默化的,如春雨般润物细无声,对于广告主来说,这种不可规避的广告效果更如春雨贵如油,为营销环节中的各个链条注入活力,在品牌传播制高点上形成品牌影响力,营销渠道及终端消费都有强有力的支撑。

广告是经济文化中不可或缺的一部分,吴瑞艳爱这个行业,她只是媒体广告经营大家庭中的一员,她对广告品质有要求,她对广告服务有期望,她对广告创新有梦想,湖南卫视樊旭文主任曾说他自己是一个对广告有理想的人,在我看来,从职业的角度来说,吴瑞艳也是其中一个。

广告,贵在价值,贵在品质,贵在生命。当收视成为一种习惯,节目便有了价值,当广告成为一种润物细无声的力量,广告便有了生命力;当广告有了品质,广告人便有了尊严。当每一个消费者有了欣赏创意广告的水平,广告界便真的春暖花开了。

海是安静的,却有海浪之势;泉是清澈的,却有生命之源;水是柔性的,却有坚韧之志。吴瑞艳性格如水,做人如泉,做事如海。

盛夏来临,借此文劝如吴瑞艳主任一样天天忙于工作的广告人,抽一点时间,带着宝贝女儿在海边享受大海的广阔和宁静,郁金花香的夜晚能够陪女儿安然入睡,应该是她最幸福的时刻。祈愿在一线拼命工作的广告人能够视自己的健康如品牌,广告的生命才有美好未来。□
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访华风气象传媒集团广告部主任吴瑞艳