湖北电信“女神驾到 翼见倾心” 38女神节营销活动
品牌主:
类别: 活动营销类
所属行业: 政府及其他
代理公司: 上海瀚宣文化传播股份有限公司
案例背景
中国电信作为三家运营商之一,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。一直以来,家庭用户和企业用户是其主要的目标客群。随着5G网络的不断发展,中国电信也于2022年正式进入了5G的商业阶段。同时,中国电信也面临了不仅来自于行业内其他运营商针对家庭市场的竞争,同时也面临如何让年轻一代的家庭能够持续讲电信作为家庭网络的首先品牌。
营销目标
作为中国电信的主力消费群之一的家庭用户,过去几年电信一直推出了特别优惠的家庭类套餐,目的希望可以巩固其宽带业务的同时,拓展移动通信的市场份额。众所周知,家庭女主人是家庭的主导人,因此在同等宽带及套餐优惠的条件下,哪个品牌可以更多的获取女主人的青睐和好感,将直接影响并决定了网络的最终选择!

此次的营销活动是中国电信湖北公司2022年针对家庭用户的一次整合推广活动,利用3月8日的国际妇女节,打造了主题为【女神驾到】的线上线下互动活动,希望通过活动,进一步拉近品牌与消费者之间的情感联结,同时也可以带动不同产品的销售量。
核心策略及创新点
女神节大放送 领666元幸运金--3月女神季,全世界女性将迎来属于她们的节日。湖北电信也为广大女性用户送上一份“节日大礼”。

女神驾到  幸运豪礼
湖北电信开展3.8“女神驾到”活动。活动采取线上、线下联动模式。微信关注湖北电信或中国电信湖北客服,找到女神驾到,即可参与H5趣味小游戏——《属于你的美时美刻》,只要在H5趣味小游戏中拍摄或上传照片,就能生成独一无二女神专属画像。

女神驾到  尊享服务
领取到权益金用户可在湖北省内所有电信营业厅使用(3月8日—15日),无论是包括手机、智能家居产品,均可直接抵扣等价现金。

女神驾到  分享有礼
省内各大营业厅店专门设置了「女神拍照区」,整个拍照区由白色心形相框辅以粉色爱心组成,还有铺满地面的玫瑰花瓣,温馨浪漫的场景绝对能激起女同胞们的少女心。
创意策略与执行
此次整合营销活动分2个阶段:
第一阶段:3月6日-3月8日 【线上互动】
目标用户:
--邀请线上用户,进入【女神力测试】的H5互动活动,生成每一位女神的专属分值,获取对应的(翼支付)权益金。权益金分:100元或666元

第二阶段:3月8日-3月15日【线下互动】
--3月8日当天,凡进入营业厅的女性用户,都有机会在【女神驾到】的活动背景区域拍照。添加标签#女神驾到 翼见倾心#,分享朋友圈,即可获得【女神伴收礼】。
--持有【权益金】的用户在活动期间购买相关产品都可以直接抵用。
媒体策略及执行
预热期:属于你的美时美刻 翼见倾心 (3.6-3.7)
-- 客户自己的公众号发布活动预告
-- 选择湖北当地知名的微信KOL,发布了活动预告和H5,邀请用户参与线上【女神力测试】互动活动,赢取专属【权益金】

引爆期:女神驾到
--选择当地知名的抖音和微博KOL发布了她们自己参与活动的即时信息,让更多的粉丝及用户可以了解活动,邀请粉丝一起参与活动。
--现场用户拍摄了自己独特的【女神照】,在各自的朋友圈发布,进行二次传播。

延续期:选择多家媒体进行活动的回顾报道,对活动进行持续传播,扩大网络声量。
活动核心内容及执行
预热期:【女神节大放送 领666元幸运金】用户微信关注湖北电信或中国电信湖北客服,以及通过武汉当地著名微信KOL,参与H5互动趣味小游戏——《属于你的美时美刻》。在H5趣味小游戏中拍摄或上传照片,就能生成独一无二女神专属画像。不仅记录下女神般的美丽瞬间,还有机会获得最高666元的翼支付权益金。

活动当天:【女神驾到  尊享服务】省内各大营业厅店专门设置了「女神拍照区」,整个拍照区由白色心形相框辅以粉色爱心组成,还有铺满地面的玫瑰花瓣,温馨浪漫的场景绝对能激起女同胞们的少女心。用户转发朋友圈,还可以当场获得节日礼物。
领取到权益金用户可在湖北省内所有电信营业厅使用(3月8日—15日),无论是包括手机、智能家居产品,均可直接抵扣等价现金。鉴于疫情期间的安全问题,省内各大厅店也都设置了专门的等候区,间隔的座位既有利于疫情防控,又能给用户提供舒适的等待环境。而部分营业厅里,不仅有丰富的手机产品,还设有沉浸式智能家居体验馆——包含了客厅、卧室、厨房等全屋场景,既给广大女性朋友们提供一个等待、休闲的场所,还能让用户身临其境体验智能家居带来的便利。
营销效果与市场反馈
通过此次整合传播活动,最终传播效果超出了客户对此次传播的KPI目标,具体如下:
1)从3月6日起,通过多渠道的活动传播【微信】【抖音】【微博】【官方双微】共收获了162W+流量
2)线上H5用户互动活动的参与量超过31W+,其中白名单用户87869个,权益金发放达8777次
3)3月8日当天营业厅的用户都积极的参与了【女神拍照区】现场拍摄活动,发布在各自的朋友圈,为此次活动进行了第二轮的传播机会

此次活动不仅达成了传播目标,也吸引了更多用户到营业厅去体验了智能家居的便利性,为未来进一步推广新的服务内容奠定了良好的基础。同时,更重要的一点是通过此次活动,再次向用户传递了中国电信湖北分公司(湖北电信)始终秉承“用户至上、用心服务”的品牌服务理念,拉近了品牌与用户间的情感!
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