来到济南，你会被一声亲切的“老师儿”所打动。济南是小学、初中、高中语文教材都涵盖的城市。这是一座有温度、同时也是尊师重教的城市。登上济南三大名胜之一的千佛山，向南眺望，你会看到2座卫星发射天线，这是山东教育电视台的所在地，关于教育的声音通过它们传递到了千家万户。据《美兰德2023年中国电视覆盖与收视状况调查结果》，山东教育电视台全国可接受人口为9.58亿人。

第二曲线自然生长

2022年是传媒产业发展的波谷，出现了20多年来未出现的负增长现象。传媒产业经过几十年的高速增长，2022年到了一个发展的转折点，到了企业战略调整、升级改造的缓冲期，电视广告市场亦持续下滑。在这种形势下，山东教育卫视传媒中心经营收入却连续三年保持逆增长。在这背后，有一套关于第二曲线打造的方法论。今天，我们走进故事的主人公--山东教育卫视传媒中心法人代表王世强，探寻一下第二曲线背后的秘密。

山东教育卫视传媒中心是全国唯一的上星省级教育卫视子公司。叠加互联网的冲击和用户收视习惯的变化，传统电视媒体依赖广告作为主要经营收入的第一曲线进入瓶颈期，亟需开启增长的第二曲线。山东教育卫视传媒中心于2016年开始二次创业，立足自身优势，开辟了少儿春晚、高考咨询、活动策划与实施、研学旅行等板块，寻找到适合公司的第二曲线。

第二曲线的打造不是第一曲线简单的赛道切换，类比于生物进化新物种的生成，是在第一曲线变异后，叠加自然选择。企业第二曲线的打造是在第一曲线进行创新，然后进行市场选择，最后生成适合自身企业发展的第二曲线。

 四位一体靶向发力

山东教育卫视传媒中心在组织、文化、流程、技术四方面进行创新，并叠加市场选择。组织创新方面，实施组织隔离。重新组织新团队。新团队跟原有业务完全隔离。这样做可以确保对新业务的聚焦。李善友在《第二曲线创新》中指出，独立的组织，是指创新组织要与现有组织相区隔，拥有独立的决策标准、组织文化和心智模式。最重要的一点是，原有组织中的项目不能与新项目争夺资源。山东教育卫视传媒中心新团队成立之后采取独立的考核机制，团队成员与原有团队完全隔离。在新团队成长初期，成本结构和市场规模都比较小，需要给新业务足够的时间、空间去成长，所以，还设立了成本结构和市场规模相适应的小型机构。在公司新团队成立初期，设立了一档早间新闻节目《新闻早敲门》，进行自媒体的探索与尝试，量级较传统的节目组差距较大，但正是在新结构的隔离中才可以心无旁骛地进行探索，这为公司其他栏目新媒体探索提供了可复制的经验。

文化创新方面，进一步明确公司的价值观、使命和愿景，公司的价值观是：深耕教育、融合赋能、唯实创新。使命：通过提供优质的教育服务，助力用户健康成长。愿景：成为赋能企业和个人成长的平台型公司。通过广告、专题片制作、宣传推广等形式，扩大企业的影响力，实现与企业客户共成长的目标。通过为个人提供立体化、多元化的教育产品和服务，陪伴个体健康成长。

流程创新方面，将第一曲线的要素重新组合。第一曲线的三要素是：供给+需求+履约，供给体现在广告时段，在电视日渐式微的今天，广告段位的供给数量和质量（段位价格）都已经陷入瓶颈，在第二曲线的生成过程中，在供给端进一步发力，在稳住有线电视存量的前提下，不断开辟新的增量市场，IPTV用户数急剧增长。电视端需求主要是中老年群体，随着智能手机的普及，目标群体被抖音、快手等分流，需求侧通过线上和线下双向发力，线下通过家庭教育宣讲、少儿表演类节目等形式吸引用户关注。线上通过微信公众号、客户端等新媒体矩阵为用户输出高质量的教育服务。之前的履约，链条比较短，电视广告经过播出、被收看、购买三个环节，无法形成用户粘性。第二曲线时期通过为用户提供高质量的教育产品和服务，形成持久的用户粘性。

技术创新方面，技术是推动企业创新的重要力量。公司充分发挥技术在创新实施过程中的引领作用，充分运用5G、XR等技术来引领组织变革和项目变革。如5G技术的深度、广泛运用为直播等业态的实现提供了可能，5G使直播节目低延时、高清晰，XR技术的应用则丰富了节目制作的场景。针对XR技术运用过程中存在的技术难点，公司专门设立XR技术应用工作室，培养了一批既懂节目创作、客户需求又懂技术应用的复合型人才。

市场选择方面，采用STP理论，它是美国营销学家温德尔?史密斯在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦?科特勒进一步发展和完善了温德尔?史密斯的理论。STP理论中的S、T、P分别是 Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位。市场细分方面，按照广告市场类别，分为传统广告市场、新媒体广告市场。按照用户划分，划分为to B端（政务端）和to C端(消费者)。按照教育产品市场细分，又分为阅读市场、研学市场、高考咨询等市场。基于市场细分，在保住传统广告市场的同时，立足于新媒体端，深耕阅读、研学等教育市场，同时在B端市场锻造自身品牌。B端的高效、优质履约，形成了极强的品牌势能。C端为用户提供超越用户期待的产品与服务。定位方面是在每一个细分市场进行系统化的赋能。如针对研学市场，对B端企业如研学基地，设计立足基地特色的研学课程，帮助基地找准自身的优势和特色，并配合立体化的宣传矩阵，助力基地品牌提升。对C端用户，提供令消费者信赖的研学产品，并降低消费者的选择成本和决策成本。

展望未来孕育可能

每个行业的发展必然经历萌芽、发展、成熟、衰退四个周期，开辟发展的第二曲线是任何致力于基业长青的企业所无法回避的现实问题。很多企业会采取强行切换赛道的发展模式，忽略了自身的资源和能力，以及所处的发展环境，造成了资源的浪费。山东教育卫视传媒中心基于创新和市场选择两个维度，探究出一条科学的第二曲线成长之路，希望公司能够保持“苟日新，日日新，又日新”的进取姿态，不断打造适合自身发展的“第二曲线”。