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1、大专(含)以上学历,有助理或客服经历者优先;应届生也可; 2、普通话标准、踏实认真、性格稳重、良好的倾听与沟通力; 3、熟练运用office办公软件,较好的数据分析及文字组织能力。
1、接听并处理消费者对产品的反馈,维护公司品牌及产品满意度; 2、整理企业各类证照资料,定期向客户及终端提供相关资质; 3、整理市场动态与客诉信息,分析并提交相关工作汇报; 4、负责部门日常事务性工作,配合项目/会议的实施; 5、完成上级交办的其它工作。