陈欣:先做品牌,再做GEO
作者: 广告人网
2026-07-09 11:00:51
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      GEO现在有多火?行业里专门从事GEO的企业超过3000家,中国用户智能类APP安装总量达31亿次,今年一季度GEO收入16亿元,预计年底将达60亿元。但在这组令人目眩的数字背后,凤凰网品牌中心总经理陈欣看到了一个危险的信号:62%尝试过GEO的企业已经做不下去了,1000人的行业群里三分之二的人准备不干。泡沫正在被清掉,而真正留下的,恰恰是那些懂得“先做品牌,再做GEO”的人。

凤凰网品牌中心总经理 陈欣 女士

 

GEO的泡沫与信源的回归

      陈欣讲了两个行业内的测试案例,足以让所有人警醒。第一个是“泉嘉德智能水杯”——谐音“全假的”,这是一个媒体故意设计的测试,看给AI“投毒”后它会作何反应。第二个叫“敏感神经”,从头到尾用AI包装制作的品牌,名字响亮、LOGO精美、全套产品一应俱全,实则提醒人们“神经要敏感一点,分清真假”。
      两个测试指向同一个结论:GEO确实能改变AI的判断,用户显然已不能百分之百相信AI推荐的东西。今年4月开始,GEO行业群纷纷有人喊“接不到单、干不下去了”,从315曝光到晴朗行动再到平台关号,冲击巨大。但正是这样的清洗,让行业回归本质。陈欣分享了一个GEO专业行业会上的核心观点:“AI是否收录你,取决于你有没有信源。”当大模型已经聪明到知道人类在对它“投毒”之后,它开始为信源找信源——如果你的稿子本身没有再引用的信源,很难被收录。“发1000篇稿子不如一篇深度内容。”大模型开始关注内容的真实度和优质深度,只发一个媒体的稿子反而收录更高。这意味着,没有真实品牌支撑的内容生产,正在被AI本身淘汰。

 

真实感是不可替代的品牌内核

     “先做品牌,再做GEO”——这不仅是策略排序,更是价值排序。在陈欣的实践中,真实感始终是品牌传播的内核。
桂林文旅项目是一个标志性案例。当团队向文旅厅领导汇报用AI制作方案时,领导只回了一句“必须实拍”。陈欣坦言“心都在滴血”,实拍远比AI贵得多,但领导的理由无可辩驳:“文旅就是人味。”最终的结果“来桂林做甲方吧”的视频斩获2亿播放量、14个热搜——真实感赢得了算法和用户的双重认可。
      格力火焰山48小时生存挑战则更极致。火焰山最高温度85度,凤凰团队搭建小房子安装格力空调,48小时直播真实生存状态。同事在55度的天气下待了10天,“晒成了碳”。但这种真实感换来了全网对格力品牌的敬意。
      中国邮政的“遇见美好”同样如此——团队跟着邮政到了港口、码头、边境,就这样跟着它转了好久,用镜头见证邮政抵达的每一个角落。

      国际传播领域,真实感同样是通行证。世界杯期间,凤凰团队在美国堪萨斯、纽约等城市跑了十几天,带回蒙牛的世界杯宣传视频——真的冲到世界杯现场才能感受到那份火热。米兰冬奥会期间,团队带着红旗汽车和KOL远赴米兰,腊月廿九出发,春节在米兰度过。红旗汽车需要提前三个月通过火车和陆运运到欧洲,充电协议与当地不通,找10个充电桩只有1个才能充上电。但正是这些真实的困难和不完美的现场,让活力满满的红旗真正走进了观众心里。

 

凤凰的选择与人才的四重能力

      在AI风靡时,很多人问凤凰要不要做AI数字人主播?但凤凰一个数字人主播都没用。陈欣的解释很简单:“新闻第一条叫真实,如果都不是真实的人,大众怎么能信内容?”这种对真实的坚持,在行业集体追逐效率时显得尤为珍贵。
      陈欣还分享了一个关于“专业度”的顿悟。她在训练凤凰网品牌GEO时,以往都是给它打一行话,AI给她的感觉永远不准。直到看见同事对着AI说了5分钟,AI才给出清晰的结果。原来是我用的不对,我需要把我的专业度、我要表达的东西非常清晰地表达给AI之后,它才能给我反馈结果。而反馈的结果中哪一条能用、哪一条可以延展——筛选的依然是人。给AI下指令的是人,AI给了结果之后筛选的依然是人,没有人本身的专业度是做不成的。
      基于这些实践,陈欣提出了AI时代品牌人才的四种核心能力:国际视野——“看多远决定能走多远”;品牌叙事能力——知道品牌怎么表达,才能告诉AI该做什么;人机协同能力——知道怎么用技术做支撑;现场洞察力——“很多故事都是现场长出来的,并不是之前就能规划出来的”。

 

结语

      先做品牌,再做GEO——这不是对技术的否定,而是对价值的确认。当62%的GEO企业被淘汰,当大模型开始为信源找信源,当算法越来越偏好真实而非批量——行业正在用自己的方式回答一个古老的问题:在效率与真实之间,什么才是真正不可替代的?
      陈欣用凤凰网的实践给出了答案:真实感。技术可以生产内容,但无法生产信任;AI可以优化搜索,但无法替代真实现场带给人的视觉冲击。“技术解决效率,真实让人心动”——这或许是品牌传播在AI时代最朴素的真理。

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