/

疫情影响下，格力线下门店第一季度销量惨淡，于是将眼光投向了一直以快消品为主要带货品类的直播带货阵地，但千篇一律的网红直播带货难以解决格力高客单价的产品销售困境，在家电销售旺季到来之际，格力急需破解销售困局，实现品牌与销量的双丰收。
所以，帮助格力将线下的销售&体验服务转移到线上，并助力格力直播带货从众多同质化直播中脱颖而出，找到能击中“快手老铁”（即快手用户）情感和信任消费的直播内容，成为我们的首要挑战。

目标#1：认知
用户对于格力的大部分认知依旧停留在“格力空调”的层面，格力方面希望通过本次直播展示格力产品的丰富性；
目标#2：关注
1）让用户关注到格力产品的技术力与创新力；
2）让品牌主关注到快手的“老铁经济”以及快手独有的公域流量和独特的私域流量商业价值
目标#3：购买
帮助格力品牌打破销售困局，借助直播间完成产品销售。
目标#4：忠诚
为快手用户打造一场家电购物狂欢，增强平台用户粘性，加强快手用户对快手品牌的忠诚度。

以“CEO+网红+主持人”的阵容搭配，来一场平台超大力度补贴的沉浸式直播，提供丰富的品类阵容，将“格力体验馆”搬到你的眼前，多重刺激来激发消费者购物欲。

如何打动快手老铁来参与这场直播带货？我们相信，品质、价格、体验将成为打动老铁的关键，基于此，我们选择逐一击破——
品质，我们选择让“铁娘子”与“老铁”对话，董明珠意味着品牌背书，源头好物的正品品质，才能让老铁免去后顾之忧；
价格，快手与格力的双重优惠福利，让利看得见，才能刺激消费者的购物欲；
体验，对于传统家电，去线下门店体验后购买是消费者不可缺少的一环，当疫情受限时，快手希望在线上“复制”同样的体验，本次直播在格力珠海体验馆场景式呈现，再通过快手网红的现场演示，将线下服务直播可视化，为消费者带来“身临其境”的购买体验。

从预热期到引爆期发酵期，不同阶段对应不同渠道。如在预热过程中，我们将流量集中在快手站内，通过开屏push信息流等流量推广，全面触达活动目标人群快手老铁，为直播积累了强大的观众池，而到直播后，则通过微博微信网媒等社交渠道，传播直播话题、出圈金句、直播影响力等，将这套可复制的快手模式推广给更多亟待转型品牌。

格力董明珠店“提前入驻快手，快手站内流量集中曝光，吊足了老铁们的期待。活动当天，在格力深圳珠海体验馆，铁娘子变“老铁”，董明珠亲自上阵，与快手网红二驴夫妇向网友介绍格力产品，从几百元的榨汁杯到上万元的空气净化器，由于选品丰富实用，补贴充足实惠，商品上架便被迅速秒杀，而独特的“主持人+CEO＋网红“的阵容搭配，也发挥超出预期效果，主持人负责热场，董明珠负责做信任背书，二驴夫妇负责 “勾引”用户的购买欲望，专业控场+公信背书+感染互动，三者配合给用户无死角安利，是本次项目成功的基础。

成果#1：完成认知目标
#董明珠快手直播带货#微博话题阅读量1.1亿，“董明珠”、“格力”关键词各项指数当日及后续飙升明显，直播全面破圈成全民热点，格力品牌迅速占位暑期家电市场声量第一位；
成果#2：完成关注目标
“老铁经济”+成熟的直播操盘能力与流量，吸引100+品牌的后续合作意向，为快手商业化持续注入更多能量，成功打造短视频+营销标杆案例，复制CEO+网红直播带货的“快手模式”；
成果#3：完成购买目标
直播三小时GMV达3.1 亿+，账号累计涨粉50w+, 直播次日格力股价上涨100亿，格力就此开启线上直播新营销模式；
成果#4：完成忠诚目标
当天直播累积观看人数3440万，最高同时在线人数137万，快手老铁更加关注快手平台开展的商业带货行为。