徽商银行信用卡满心意齐战疫
品牌主: 徽商银行信用卡
类别: 数字营销类
所属行业:
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案例背景
疫情导致经济停滞,急需回暖;后疫情时期,本地经济有待加速重振。
新冠疫情让各个城市经济停摆,大家足不出户、街道空空如也。市场需求链条断裂,餐饮、商超等行业大受影响。后疫情期间,各地政府携地方金融企业联手提振经济,大力促进消费回暖、重振国民信心。
营销目标
1.以多方联合、跨界传播、集中线上的方式,营造一场安徽区域线上精彩生活大本营,让城市生活重新热气腾腾。
2.联合异业平台打造一场品牌盛宴,强化徽行信用卡聚焦区域金融服务,用满满的心意让疫情期的服务与受众0距离,传递“零距离满心意”的品牌理念。
3.通过切实的服务及优惠,促进徽行信用卡新用户开卡,帮助存量用户提升月活跃度。
核心策略及创新点
1.新冠疫情期间,徽行信用卡线下刷卡场景受到严重打击。徽商银行信用卡积极应变,将业务重点放在线上是徽行信用卡抓到的机遇
2.此次疫情,使受众了解到线上消费在当前环境的重要性恰好培养和强化了线上购物的消费习惯
3.后疫情时期,面对经济需要重振、居民恢复消费,徽行信用卡利用区域影响力,整合本地商家,满足受众需求,深化品牌理念。
徽行信用卡打造疫情期间线上泛生活圈信用卡服务!
疫情爆发期利用全国型电商平台(美团、京东)服务加持,积极应对 快速洽谈 活动火速上线
疫情后期重振经济、促进消费,通过跨界融合拓展本地消费场景,与本地百货百大易购合作,同时展开爱心助农三潭枇杷、全省龙虾节活动。
创意策略与执行
活动主题:满心意 齐战疫 
延续徽商银行信用卡“零距离 满心意”品牌理念
结合疫情期间大众对到位的金融服务以及重振信心的鼓舞需求
因此提出此战役主题
媒体策略及执行
徽商银行信用卡联合各异业商家及APP联合推广,同时,借助百度推广、抖音开屏、抖音直播、朋友圈广告、澎湃新闻进行线上传播。
线下以社区广告、地铁投放为主。
针对存量客户,进行活动短信分发。
活动核心内容及执行
疫情爆发期徽商银行信用卡快速洽谈全国型电商平台快速拯救买菜难、宅家生活难的问题。

徽商银行信用卡×美团
在疫情最严重时期,徽行信用卡仅用10天时间异业活动从计划变为现实,
时效性上突破了以往记录
2月1日徽行信用卡与美团安徽洽谈对接
2月3日徽行信用卡与美团安徽签订协议
2月10日凌晨双方配置参数、上线测试、正式上线、宣传上线。

徽商银行信用卡×京东
利用京东的平台服务力和流量,帮助区域用户解决疫情宅家的生活问题

徽商银行信用卡×百大易购
徽商银行信用卡联手安徽省最大的综合性商业集团旗下app百大易购,在疫情期间将百货为用户送上门

后疫情时期
徽商银行信用卡利用区域影响力,通过联合区域百货集团、人气龙虾美食商铺及爱心助农引爆区域流量
疫情期间,小龙虾线下店铺生意惨淡,在后疫情时期急需客户进店,经营回暖。
徽商银行信用卡联合安徽区域内上百家人气龙虾店,同启龙虾节!
徽行信用卡联手本地人气小龙虾
6月22日-7月31日每晚17:00—24:00畅爽开启龙虾节
并邀安徽音乐广播著名主持化身吃播,直播美味,诱惑力满分~

后疫情期间,三潭枇杷作为安徽省歙县特产陷入滞销的困难境地。往年,外地企业收购枇杷做罐头或外销。今年因水果罐头销售环境等因素影响,收购企业和收购量均减少。
面对滞销的优质农货,徽行信用卡积极展开行动,线上开通购买渠道,呼吁大家爱心助农,带动枇杷销量。
徽行信用卡联合安徽三潭枇杷农户号召大家发挥吃货精神,种草优质农产品帮助安徽枇杷农户。
营销效果与市场反馈
切实有效地帮扶区域经济提振,线上线下双向导流,疫情期间无接触服务、疫情后期引流线下。
在各行各业都待工待产时徽行快速出击、积极响应,银企合力,共战疫!
用户对徽商银行信用卡的好感度显著提升,行业内对徽行信用卡此举的营销创新力度亦有赞誉!
新增绑卡8.2万——活动期间累计新增绑卡量达8.2万张。
活动期间信用卡微信支付新增绑卡8.2万张,交易笔数总计约350万笔,整体环比提升73.4%。
徽行信用卡App月活整体提升50%。
总曝光量1566万——户外媒体曝光量(社区广告、合肥地铁广告等)约40万。
线上媒体朋友圈广告曝光次数1045万次,点击次数627万次;行内ATM自助银行:全行400余家网点自助银行机具广告曝光约60万;澎湃新闻区域开屏曝光121万。势能媒体投放触达:安徽音乐广播触达人次约300万。
补贴费用高达500万——截止2020年6月30日,京东平台活动交易量12613笔,交易金额1285.3万元,新增绑卡1.6万张。交易量较活动开展前提升203.4%,较去年同期提升184.2%。 活动交易金额3356万元;百大易购微信支付交易量较活动开展前增长3倍;小龙虾门店销量提升11%;助农销售枇杷交易笔数超6万。