为了进一步宣传深入优化用电营商环境成果，通过开展以“深耕品质莞电·争创一流营商”为主题的优化用电营商环境系列宣传活动，充分展示本年度工作的丰硕成果，提升客户对东莞供电局用电营商环境工作的认同感。

2021年，东莞供电局以“三零、三省、五个一”为东莞特色用电营商环境服务品牌，围绕“轻松办电”简化用电报装流程、压缩办理时间、降低用电成本、提高供电可靠性，深入打造“五个一”供电服务新模式，在优化用电营商环境中取得了较好的成绩。
       为了进一步宣传深入优化用电营商环境成果，通过开展以“深耕品质莞电·争创一流营商”为主题的优化用电营商环境系列宣传活动，充分展示本年度工作的丰硕成果，提升客户对东莞供电局用电营商环境工作的认同感。

结合东莞局营商环境工作亮点，通过政策专家面对面、政策深入解读、主播探“电”互动等直播形式，宣传 “三零服务”“一日答复供电方案”、电力外线审批政策介绍、业扩投资界面延伸政策介绍、供电可靠性、电费降价及电费查缴渠道介绍等内容。
      创新以“直播 +客户互动”的形式现场走访探“电”、邀请专家路演、工商业客户最关心的问题在线答、大客户用电政策解读等新的宣传形式，准确把握客户关注点，提升客户好感度。

活动现场播放了东莞供电局优化用电营商环境视频，介绍了现场答复供电方案、工程可视化验收、“一次都不跑”等优质服务举措，还展示了激光清障仪、变电站巡检机器人、线路巡检无人机等高科技设备。
      新颖便利的供电服务方式，科技感十足的先进设备让不少参加现场活动的市民高呼“厉害”。

本次项目主要通过互联网平台客户服务宣传推广。
      活动利用微信公众号推文和朋友圈广告的传播优势，扩大了活动参与度和宣传曝光量。共计5条大V推文。
      通过朋友圈精准定向地域，向东莞常驻居民通知南方电网专属客户经理服务，引导用电客户通过公众号自助查询，提升客户满意度。共计810万次曝光。
      活动邀请了3位东莞供电局职员与网友线上互动交流。分别就大家关心的办电流程、电费缴交等新的政策和举措进行了讲解，并回答网友的提问。
      直播在线观众峰值达到4286人，热心网友交流了20余个问题，并得到了专家的一一解答。

直播间主播实时连线前线主持，采访3家东莞本地代表性企业，从客户角度介绍东莞供电局所开展的优化用电营商环境举措。
        代表企业：东莞市太粮米业有限公司、广东美信科技股份有限公司、东莞市中镓半导体科技有限公司

本次活动利用微信公众号推文和朋友圈广告的传播优势，扩大了活动参与度和宣传曝光量。共计5条大V推文。
      通过朋友圈精准定向地域，向东莞常驻居民通知南方电网专属客户经理服务，引导用电客户通过公众号自助查询，提升客户满意度。共计810万次曝光。
      活动邀请3位东莞供电局职员与网友线上互动交流。分别就大家关心的办电流程、电费缴交等新的政策和举措进行了讲解，并回答网友的提问。
      直播在线观众峰值达到4286人，热心网友交流了20余个问题，并得到了专家的一一解答
      本次活动在东莞大型商场举行，吸引了众多市民驻足观看，线上直播间观看人数多达6000余人次。“东莞的供电服务很好，服务方式多种多样，也很灵活。”姜先生是某充电桩运营企业业务负责人，今天特地到现场“探电”，了解供电局推出的创新服务和便利举措。