据数据统计，留守儿童犯罪率一度占未成年人犯罪70%，中国约有乡村留守儿童700万，他们中有37%一年接不到父母一个电话，剩余有机会与父母沟通的留守儿童中，大部分也会在父母关于温饱和成绩的询问中产生沟通矛盾，无人诉说的小心事，无处排解的小情绪，渐渐变成了大问题；

2020年是脱贫攻坚的收官之年，但留守儿童心理扶贫依旧需要蓄力，中国工商银行肩负大行社会责任，关注关爱中国下一代成长环境，用爱聚焦中国留守儿童这一庞大又影响深远的弱势群体，开启扶贫攻坚下半场，点亮一个留守儿童眼中的光，让整个家庭的梦想不在留守。

（1）发起一场关于留守儿童“心理扶贫”的全民行动，在众多“心理扶贫”攻坚行动中脱颖而出；
（2）全面释放中国工商银行的品牌温度与大行实力，让有责任感的大行标签深入用户内心。

我们发现留守儿童与我们想象的不同，他们和我们一样有关于学业以及情感的成长烦恼，而我们的烦恼有父母与师长的倾听与应答，而他们的烦恼却成为只能依靠网络排解；
我们重新思考互联网链接村落的意义，不止是“给予者”更是“同行者”，不止是将更多有价值的信息串联，更应该将更多有温度陪伴与关爱串联，倾听并应答他们成长的烦恼，用应答帮他们点亮走出大山的路，一场名为《“童”行人关爱计划》的公益行动就此开启；
“童”行人概念一语双关，“童”行是孩子们真正让内心走出深山的开始，更是全社会共同参与的一路“同”行；
用先“倾听”再“应答”的方式，不卖惨，而是让他们的烦恼真实的被社会看到，做真正能走进留守儿童内心孤岛的公益行动。

第一阶段：打开一封“飞出远山的来信” 打开留守儿童真正的烦恼：我们联合留守儿童帮扶机构“蓝信封”，深入20所乡村学校，真正倾听“远山深处的烦恼”，打破外界对留守儿童的固有印象，通过“网易邮箱”+工行智慧网点设置的“爱心邮筒”发送给山外的300万用户，让他们成为留守孩子成长的心理导师与“童”行人；
第二阶：段以一堂“飞进远山的公开课”解答更多成长迷思：我们根据留守儿童的成长问题，联合网易公开课及数十位教育专家为乡村园丁定制了免费精品课程，让价值信息通过老师们传递给留守的孩子们，让信息更有效的渗透到孩子们内心。

【第一阶段-飞出远山的来信】网易邮箱×工商银行×蓝信封，共同发起“远山来信”回复行动
*预热期：“谢谢你，陪我长大”互动H5，以留守儿童的第一人称视角，向外界还原留守儿童在成长路上真实的孤独与焦虑，吸引更多人用回复他们成长烦恼的方式点亮他们走出深山的路；
*引爆期：300万封“飞出远山的来信”通过网易邮箱发送给山外用户，同时工商银行在网点设置爱心“蓝信封邮筒”，让爱从线上蔓延至线下；
 *收官期：我们将上万网友的真诚回复带回至大山深处，引发众多主流媒体报道。

【第二阶段-走进远山的公开课】我们相信老师是传递正确价值观的最佳载体，同年，我们通过网易公开课，将数十位教育专家的上百节精品课，向970位老师们免费开放，为孩子们打开价值信息的入口。

“心理扶贫”早已成为老生常谈的话题，大众的话题敏感度有所降低。同时留守儿童群体早在孤独的成长中，让内心成为了一座封闭的孤岛，【飞出远山的来信】让外界真正了解他们所想，让心理帮扶真正走进心里，而不是一场帮助者的自我满足。同时【飞进远山的公开课】让更广阔的价值观，飞进孩子心理，给他们走出深山的能量；
自此之后“童”行人关爱计划真正成为了品牌公益IP，工商银行计划将让IP与大山里的孩子一起长大，让国有大行的品牌责任与温度深入人心；
在扶贫攻坚收官之年，开启精神扶贫下半场，点亮了远山深处真正的希望之光——留守儿童眼中的光，让乡村家庭的未来不再“留守”。

经过近一年的传播，《“童”行人关爱计划》总计收获品牌曝光5亿，帮扶万名留守儿童，同时工商银行重新刷新的心理扶贫的意义，让留守孩子的烦恼通过蓝信封的调研而真正被社会看到，给未来留守儿童心理帮扶指明方向。
第一阶段-飞出远山的来信：传播总PV 2.82亿，近500万用户点击了广告，精准发送邮件300万封，邮件打开率达到23.4%（远高于17%~18%打开率均值），收到爱心回信3700封；
第二阶段-飞进远山的公开课：传播总PV 2.13亿，＞113万用户点击了广告， 发送教师邀请短信1500条，接受邀请教师数达到970位，辐射万名留守儿童。