中国邮政储蓄银行作为国有六大行之一，2019年成功实现“A+H”股上市，是覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络，本行拥有近4万个营业网点，服务个人客户超过6亿户，定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业。邮储银行在品牌全方位高速发展的同时，也更加注重品牌建设及产品市场声量的提升，希望为邮储银行多领域的发展，提供强有力的营销支持，进一步强化用户对品牌的认知，增强品牌好感度。
2020年受新冠疫情影响，邮储银行如何履行社会责任，彰显国有大行责任担当？受众对品牌形象的定位根深蒂固，如何改变这一困境，实现品牌焕新？如何将业务线传播与品牌传播相结合，运用数字化传播在银行业中突破重围？

邮储银行定位于服务三农、城乡居民和中小企业，品牌发力建设，履行大行责任担当，提升市场声量；通过多元媒体的传播，覆盖多重触媒人群，打造节点性主题传播高潮，巧妙融入业务内容及品牌内容，增强受众对邮储银行的品牌好感度；通过高创新、创造力的传播内容，提升品牌形象年轻化，占位市场认知。

邮储银行品牌塑建，积极创新媒介投放形式，确立了以主题媒介传播活动为载体，以能够产出深度且创意内容的头部媒体，整合央视、网络、平面、户外、自媒体传播矩阵的媒介传播活动。根据媒体属性匹配投放不同素材，同时制作高质量品牌形象片、趣味H5、开展公益活动等多类型内容，充分挖掘媒体特性，高度结合品牌传播活动，精准投放触达核心受众，实现品牌高价值曝光吸引点击，提高了品牌传播活动的策划设计水平和资源整合能力，对品牌建设工作进行了有益探索。

在全年的传播项目中，以主题传播内容选择适合的头部媒体，结合媒体特性制作不同类型，且受众欢迎的创意内容，整合其他媒体资源形成传播矩阵，扩大传播声量。例如在510品牌日传播项目中，邮储银行联合网易媒体开展“看见美好+听见美好”主题传播。从更加贴合当前消费市场偏好的角度出发突破创新，产出了“数读”、《我爱忙碌》定制歌曲等年轻用户群体喜闻乐见的创意内容，实现了品牌焕新，让市场感受到邮储银行的创新力、创造力。同时在20年11月，继续强化品牌与“美好生活”的关联，为邮储银行打造了一套美好生活健身操。打造内容专题页，整合KOL打造教学视频、定制H5、虚拟人物曲师师种草视频等内容吸引受众参与，解锁营销新姿势，强化品牌印象感知。

在整体执行中，明确媒体价值，定位媒体作用，平面+网络媒体矩阵式传播，实现最佳传播效果。针对平面媒体，合理分级媒体，通过头部媒体树立品牌形象，选择大版面给到受众强记忆，根据不同的媒体类型，决定投放不同的高质量内容，软硬结合造声势，保持正向的舆论形象；针对网络媒体，作为提升品牌年轻化的核心阵地，赋予媒体内容共建责任，结合国家、行业重点节点及传播节日，充分发挥媒体长处，共建深度内容定制化传播，精准触达受众人群，以集中化、创新性、互动性为原则实现品牌高价值曝光。以头部媒体为主投放阵地，产出定制化内容，组合不同类型媒体，带动自媒体宣发，形成多媒体矩阵，产生联动宣传效应，扩大整体传播声量，提高品牌影响力。

通过510品牌日传播、物产中国、美好生活健身操、美好生活季等多个传播项目，针对不同项目传播主题，联合头部媒体共同产出多形式、高质量的传播内容，设计多元化的创意海报、制作互动性强的趣味H5、拍摄不同视角品牌的形象片等，实现了品牌形象焕新，同时着力宣传产品业务，整体传播取得良好的社会反响，提升品牌社会责任形象和受众对品牌好感度。
【双端专题链接】https://go.163.com/web/20200510_psbc/index.html
【双端专题链接】https://adproject.thepaper.cn/adproject/2020/05/psbc/index.html

邮储银行2020年整合营销传播中，全年整体投放共获得曝光量高达36.69+亿次。
通过不断地探索和实践，整体的传播布局更加均衡，主次分明节奏科学，通过选取中央级媒体作为主阵地，其他媒体为辅传播的营销方式，将内容与品牌的关联性增强，助力品牌宣传价值的提升；通过尝试搭载成熟内容，获取1+1>2的传播价值，同时借力巧妙结合植入邮储服务理念及成果；
同时，更加重视内容资产积累，结合媒体特性，多维度多角度诠释邮储银行品牌主张，助力重点业务产品宣传，共同达成品牌形象与业务产品的塑造和推广，为之后的邮储品牌传播之路，奠定了更多值得借鉴的经验基础。
（数据来源：媒体数据）