微博平台具有粉丝年轻化、内容娱乐化、互动创意化等特点，是年轻网络用户获取信息的主要平台之一，微博社会化营销早已成为品牌传播的必争之地。完达山乳业是一家有着62年历史的老字号乳企，在年轻一代粉丝中拥有“童年滤镜”，但在品牌爆炸的当下，完达山乳业目前也遇到了与大多数老字号品牌类似的困境——品牌声量下降、品牌印象在年轻受众心中逐渐淡化。所以，围绕“提升品牌声量，打造品牌口碑”这一目标，我们立足年轻用户群体，在微博平台展开了一系列社会化营销活动。

提升品牌声量，打造品牌口碑

“热搜榜单”是微博平台主要的流量聚集地，本次系列社会化营销活动主要围绕热搜榜单，捕捉贴近品牌属性的热点并与品牌官微相结合。
借势热搜，打造“奶味最浓最好喝的牛奶”、“周杰伦新歌mojito”
“清华酸奶”、“中秋&国庆双节神秘锦礼”系列营销活动，将热门事件中的自然流量转化为品牌流量，在有限的成本下最大化提升品牌声量，传播口碑。

PART1提升品牌认可度。围绕#奶味最浓最好喝的牛奶# 热搜迅速开展活动，以品牌多年积累的口碑效应，收获大量免费流量及口碑传播。

PART2消除隔阂，拉近粉丝距离。借势热搜#周杰伦新歌mojito# ，官微与粉丝一同“追星”，拉近品牌与粉丝之间的距离，唤起年轻微博用户对老字号品牌的重新认知。

PART3展现产品过硬品质。对#清华酸奶# 热点事件的及时反应，坐实“低调有实力，人狠话不多”人设。

PART4利用重点节日 提升粉丝粘性。用“神秘”、“有趣”的活动形式，包裹创意丰富的惊喜奖品，加强粉丝对品牌的好感度，进而提升粉丝粘性。

2020年围绕微博热点事件，策划“社会化营销计划”。
联动微博品牌蓝V进行同步扩散。

通过与粉丝之间的“戏剧化”互动，以及充满脑洞的活动形式，加强粉丝对品牌的好感度，进而提升粉丝粘性。
让粉丝从品牌中获得了身份认同，自然而然与品牌站在同一阵营。从微博平台免费的自然流量池引流到品牌，将自然流量化为品牌流量，粉丝进而自发安利、自行传播，形成良性口碑循环，达成品牌社会化营销口碑传播目标。

此次“完达山品牌2020社会化营销计划”不仅唤醒了老用户对完达山的品牌认知，更引发了新用户对完达山品牌的了解欲望，完达山品牌在微博平台口碑空前高涨，计划总曝光量500万+，转发80000+，评论50000+，点赞100000+，总增粉量高达50000+。