中国电信作为三家运营商之一，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。一直以来，家庭用户和企业用户是其主要的目标客群。随着5G网络的不断发展，中国电信也于2022年正式进入了5G的商业阶段。此次中国电信湖北公司利用2023春节合家团圆，自带高流量属性，策划了线上线下的主题为【阖家喜团圆 提速过大年】整合传播，打响2023年品牌推广的第一枪，突出“电信在身边”，强化电信珍惜每一位客户的品牌感知。

作为中国电信的主力消费群之一的家庭用户，过去几年电信一直推出了特别优惠的家庭类套餐，目的希望可以巩固其宽带业务的同时，拓展移动通信的市场份额。此次通过全家纳福事件营销，强关联三千兆、数字生活类产品，提升电信品牌美誉度的同时，助力业务销售转化。同时为营业厅引流，增强营业厅活力，提升品牌的形象，使品牌更具活力感，与时俱进！

第一阶段： 【线上H5 互动活动】
用户通过线上H5参与活动，抢提速券、全家福拍摄资格，名家送福以及新春小礼包
--活动针对用户：线上领取提速券后至营业厅受理成功的用户
--拍摄全家全家福：全省

第二阶段： 线下跨界合作，拍摄【新春全家福】
---武汉与「天真蓝」合作，为到店家庭用户，拍摄全家福--- 引爆社交分享 ，拍照机构，自带流量，旗下的自有媒体，为湖北电信新春全家福活动曝光宣传；
-- 名家送福：名家送福：电信+省书法协会名家送福（对联+福字）

第三阶段：官方微信小年整点送福【线上推广】
小年夜当天，全天六场

第一阶段：预热期 2022年12月25日-2023年1月11日 【线上互动】
邀请电信用户，参加【阖家喜团圆 提速过大年】的H5互动活动。
第一波福利：通过线上抽奖的方式，除了赠送“网络提速券”外，还设置了3个奖项“一等奖 全家福拍摄”‘二等奖 名家送福礼包’‘三等奖 新春小礼包’吸引用户参与，同时告知参与活动的用户，还有机会赢取线下真实拍摄【全家福照片】的机会
第二波福利：通过线上拍摄，制作电子卡通全家福；同时也有机会抽取‘一等奖’，去线下拍摄【全家福照片】

第二阶段：引爆期1月12-15日【线下互动】
跨界合作：湖北电信+网红摄影工作室 【天真蓝】
--连续4天，凡之前参加【阖家喜团圆 提速过大年】的H5互动活动抽到大奖的用户，提前预约，携带家人一起到指定营业厅，由专业的【天真蓝】摄影团队进行【2023年新春全家福】的拍摄活动

第三阶段：回顾期 1月16-17日 【线上互动】
官方微信小年整点送福
小年夜当天，全天六场，分时段纳福气：6元红包、8元红包（话费）（引流至翼支付平台）

第一阶段：预热期 2022年12月25日-2023年1月11日 【线上互动】
媒体推广：
-通过官方微信，选择当地知名的KOL【微博】【微信】【小红书】分别从不同的角度发布了活动信息，邀请用户参与线上【阖家喜团圆 提速过大年】互动活动，最大范围来传播活动的信息，吸引更多用户参与活动。

第二阶段：引爆期1月12-15日【线下互动】
媒体推广：
--选择当地知名的小红书的KOL发布了她们自己参与活动的即时信息，让更多的粉丝及用户可以了解活动，并一起参与活动。同时也使活动的信息传播可以达到最大的声量。
--当地电视台也到现场对活动进行了采访，并在湖北电视台—生活频道中播放报道

第三阶段：回顾期 1月16-17日 【媒体报道】
媒体推广：
当地有5家媒体对活动进行了相关报道，此次活动的内容被再一次进行了更大范围的传播，也为活动划上了圆满的句号。

【阖家喜团圆 提速过大年】的H5互动活动。
第一波福利：通过线上抽奖的方式，除了赠送“网络提速券”外，还设置了3个奖项“一等奖 全家福拍摄”‘二等奖 名家送福礼包’‘三等奖 新春小礼包’吸引用户参与，同时告知参与活动的用户，还有机会赢取线下真实拍摄【全家福照片】的机会
第二波福利：通过线上拍摄，制作电子卡通全家福；同时也有机会抽取‘一等奖’，去线下拍摄【全家福照片】

跨界合作：湖北电信+网红摄影工作室 【天真蓝】
--连续4天，凡之前参加【阖家喜团圆 提速过大年】的H5互动活动抽到大奖的用户，提前预约，携带家人一起到指定营业厅，由专业的【天真蓝】摄影团队进行【2023年新春全家福】的拍摄活动
-- 同时，抽到【提速券】的用户可以来营业厅办理相关业务

官方微信小年整点送福
小年夜当天，全天六场，分时段纳福气：6元红包、8元红包（话费）（引流至翼支付平台）

通过此次整合传播活动，不仅达成了客户的传播KPI，更达到了以下的传播效果：
1）《阖家喜团圆 提速过大年》 H5总浏览次数320,237，总参与人数154,782，平均访问时长2分27秒；
2）抖音广告投放总曝光7,259,738次，点击48,443次；
3）微信KOL共获得了90,000阅读量，1,093次的互动（点赞、在看、留言）；
4）微博KOL共获得了1,219,000阅读量，60,663次的互动（转、评、赞）；
5）小红书KOL获得了911次的互动（点赞、收藏、评论）。
6）湖北当地电视台和网媒对活动分别进行了采访和报道，进一步提升了品牌的形象。

本次活动，湖北电信与天真蓝的跨界联合，邀请天真蓝团队为武汉地区电信用户拍摄全家福，并在武汉天真蓝店铺内展示活动海报。不经在宣传上获得了较好的效果，还提升了用户体验值；武汉地区4天全家福拍摄期间，场场预约爆满，共有41组用户（原计划40组用户）来到洪山广场营业厅，拍摄新年全家福照片。用户们还将他们的体验及好评的各自的朋友圈中进行了二次传播。

此次活动不仅达成了传播目标，也吸引了更多用户参与和关注品牌，为未来进一步推广新的服务内容奠定了良好的基础。同时，更重要的一点是通过此次活动，再次向用户传递了中国电信湖北分公司（湖北电信）始终秉承“用户至上、用心服务”的品牌服务理念，拉近了品牌与用户间的情感！