大数据进入真人营销时代——专访阿里妈妈副总裁程华奕
作者: 本刊编辑部
发布时间:2015-09-10
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2015年加入阿里妈妈,担任阿里妈妈副总裁,阿里妈妈品牌业务中心负责人。程华奕先生自2007年加盟易传媒,担任首席技术官。他是易传媒创始团队的一员。在此之前,程华奕先生曾在eBay和PayPal担任首席工程师,并曾在美国多家科技公司任职,有着丰富的互联网产品设计开发和大型系统运营管理的经验。程华奕先生毕业于清华大学计算机科技专业,并获得美国佐治亚理工学院计算机科学硕士学位。


追溯数据营销发展历程,我们不难发现,数据营销正在步入第三个阶段,从早期的不精准、投放迟钝的人工时代,再到2012年往后的程序化时代,实现基于cookie的投放,数据营销已经逐渐迈入第三个阶段,强调“全息数据”“真人营销”。阿里妈妈推出的第一个全域大数据品牌营销产品“达摩剑”正是基于此,它也是国内领先的真人大数据营销平台。依托阿里巴巴集团特有的真人实效数据,及跨屏媒体的一站式触达,“达摩剑”将为品牌广告主提供数字媒体全覆盖的大数据营销服务。
 
程序化营销有待升级   数据化是趋势

自进入2012年以来,品牌营销进入了程序化时代,通过技术和样本数据能够识别部分受众,实现基于cookie的投放。虽然数据库可以做出一定定向营销,但它无法解决大和精准的难题。程序化时代是通过放大样本库来推测消费者以及消费行为,并根据这些推测做一些行为定向投放,但这些样本只是一个例子。程序化营销是数字广告发展的必然,同时,程序化必然导致数据化,利用大数据进行营销是趋势。

“如何通过对大数据的多维度挖掘、重组,重新建构起一个真实的行为人,进而有针对性地展开精细化的品牌营销策略,最终使受众落地在购买行为上,真正转化为用户,成为程序化营销迫切需要解决的问题,阿里妈妈大数据平台“达摩剑”正是解决这一问题的关键。”阿里妈妈副总裁程华奕表示。
 
大数据平台“达摩剑”  引领营销新时代

程序化营销是数字广告发展的必然方向,而程序化必然是由大数据驱动的,大数据是程序化营销的关键。“如果程序化购买是车,大数据就是最好的燃料。我认为数据就是实际上的燃料,怎么去驱动一辆车往前,真正让它快跑的燃料。阿里大数据就是这辆车最好的燃料。只有把数据用到真正的程序化购买上,才是真正的程序化购买。”程华奕介绍到。

 坐拥海量大数据,掌握数字营销话语权

业界有句话叫:得数据者得天下,谁能坐拥大数据,谁就将获得数字营销领域的核心话语权。在中国互联网市场,能够称得上真正享有大数据的公司屈指可数,而阿里妈妈则掌握着阿里巴巴集团核心商业数据,用强大的Super ID体系将阿里人口属性、消费数据、地理位置、浏览行为、支付行为及社交数据等等一切数据进行无缝串联,覆盖超过6.3亿用户,几乎是所有网民。最新发布的产品——达摩剑,是真正也是唯一能够运用阿里真人实效大数据来做全域品牌营销的唯一授权产品。也意味着从今天开始,只要通过阿里妈妈“达摩剑”,广告主可以在全媒体范围内运用阿里的全息大数据,而不用仅仅局限于淘内,或是阿里的体系内。客户通过阿里妈妈今天上线的大数据营销平台——达摩剑,可以一站式对接市场上几乎所有的媒体,并运用阿里大数据进行分析、判断和推送匹配的广告,阿里大数据的价值将会贡献给整个行业。

真人实效   实现真正跨屏追踪

程序化交易已经是近两年数据营销最热门的词汇,但人们往往忽略了最关键的事实——大数据究竟在哪?对于此,程华奕这样介绍到:“因为数据管理最主要的就是数据,阿里妈妈有着国内独一无二、无与伦比的数据,别人的数据都是什么?一般来讲媒体投放都是以什么为单位呢?Cookie。一旦清除cookie,数据就无法延续。阿里有一个得天独厚的真人体系,一个非常强的账号体系,你不可能有若干个支付宝账号、若干个淘宝账号,这是强的真人体系,一般不会更换。它有真正最深入的人群行为信息,就是他的购买信息,这是其他人都没有的。他的真人体系,他的强账号、他的购买信息,这些建立了它的最大的数据流水。”
 
全息数据   重塑受众触达

到底什么才算大数据?当“全量数据”取代了“样本数据”时,人们拥有了大数据。阿里妈妈独家拥有高达5亿的真实人口属性数据,直接能够筛选出每个印象数是否来自目标受众,判断后再投出这次广告,不同于以往的样本人口属性筛选和监测估算,阿里妈妈真正将量级庞大的全量数据为广告主创造出了商业价值,通过100%真实准确的人口属性数据,颠覆了现有品牌投放的覆盖模式。另外,阿里妈妈的经验也表明,对于一些只在特定阶段会进行消费的商品,如家装类、保健医药类、母婴类和旅游类行业,仅基于人口属性进行受众覆盖的方式也会有局限性,而更应该基于用户的兴趣偏好、未来潜在的消费意向进行定向沟通。

“阿里妈妈“达摩剑”拥有8000多个维度的消费意向标签,横跨十多个行业,为品牌找到人,找对人。除此以外,“达摩剑”还有心理标签定向、LBS定向、重定向、自定义定向、CRM定向、圈地找人等丰富的独家受众触达手法,让品牌主更准确触及到目标受众。”程华奕介绍到。
 
战略精心布局   夯实品牌营销服务体系

在谈及阿里妈妈的战略布局,程华奕表示,阿里妈妈的目标绝不仅仅是限于淘系客户,向淘外发展,真正做到服务所有广告主。用开放性的态度,致力品牌广告,让中国大数据营销走向世界前列。

致力广告主   做品牌广告

阿里妈妈有独一无二的优势做品牌广告,如数据,其平台完全可以重新定义品牌营销。同时,有“达摩剑”这样的产品,有真正投身于广告技术和数据分析的人才,有真正的人才去做大数据分析,真正为广告主去提升价值。数据+产品+技术+人才+品牌营销服务体系,阿里妈妈重新定义了品牌营销。“因为现在的真人是真正的人,而不是Cookie,不是各种各样的手机的各种ID,阿里妈妈可以重新定义。究竟一个人是看了几次,不是说我在一个屏幕、一个浏览器上看了多少次,而是跨屏的频次。是重新定义了品牌营销的体系,我相信假以时日,这些体系就像电商广告一样,阿里妈妈也会重新定义,这才应该是真正的标准。”程华奕介绍到。

开放性思维   迎接大数据

阿里妈妈的目标绝不仅仅是限于淘系客户,而是要走出淘系,真正做到服务所有广告主。阿里妈妈以开放性的姿态迎接大数据,在未来,阿里妈妈希望用无与伦比的数据,让中国大数据营销走到世界前列。
 
“对我来讲,美国的数字营销一直领先于中国,我认为现在有一个最好的机会,让我们在大数据营销上取得跨越式的发展,非常有希望真正走到世界前列的,这不仅仅是中国的前列。为什么呢?因为美国实际上没有阿里这样的一个公司是包罗万象的,Google强于搜索,Facebook强于社交,阿里的数据是没人能比的。通过我们的平台、通过我们的数据分析,通过我们能投放的阿里每天200亿展示的媒体资源池,我相信咱们是一定有机会能做到这一点的。”程华奕总结到。

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