羡慕嫉妒恨?你真的学不会! ——中国本土营销代表:椰树椰汁
作者: 广告人网
发布时间:2023-07-12
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编者按:

争议并非椰树的本意,但关于“从小喝到大”话题的持续性产出,却一直没有停歇。有价值的流量,取决于持续输出有价值的内容。超级IP的威力,在于内容的持续经营,反差越大,越能成就IP的独一无二。在东方船看来,一部椰树椰汁的营销史,就是中国本土营销的被非议史!

2011年,“从小喝到大”成为椰树椰汁的广告语,迅速风靡神州大地,真正做到了家喻户晓,在中国本土品牌广告语榜单上占据了重要的一席之地。

2021年,因为招聘广告“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”,椰树集团被罚款40万,理由是内容当中出现了“肯定有美女帅哥追”。

2022年10月,椰树官方开通抖音账号直播带货,因直播多名身材丰满、穿着紧身衣的女主播跳舞,被指风格低俗擦边。

2023年春天,椰树直播间换成了几个180的男生踩单车、跳舞,衣服照例穿得严实,动作照例没有出格,还是没有逃过被骂“土俗”的命运。

  

在东方船看来,一部椰树椰汁的营销史,就是中国本土营销的被非议史!但真相只有一个,并且往往就藏在评论区,不信你去看,任何关于椰树的文章或视频,评论区里前几排的高赞区,无一例外都是为椰树鸣不平或者叫好的声音。群众的眼睛是雪亮的,这句话放在什么时代都不过时。

  

和群众眼睛同样重要的,是历史给出的答案。在一众为椰树叫好的文章里,有一句话说得客观又痛快:“不在意外界任何争议,快乐地在自己精神乐园肆意奔跑,顺便创作了一些人民喜闻乐见的作品”。东方船2004年开始服务椰树集团,亲历了后者从本世纪初年销售额超10亿元,到2013年时年营收突破40亿元,至今仍然稳居中国植物蛋白饮料第一的霸主地位,任何竞品都无法望其项背,也为国产平价饮品如何与年轻群体相处指出了一条明路。椰树集团被骂得最厉害的10多年,也是发展最快的10多年,到底骂得对还是骂错了,数字最有说服力。可以说,被羡慕嫉妒恨,似乎成为了中国式营销的宿命。那就不妨再气人一点——接下来,敲黑板,东方船会把服务椰树的心得和盘托出,希望能对相信中国式营销的同仁有所启发。至于那些不肯放下对本土营销偏见的人,恐怕还是学不会。

01 没有战略高度,谈何独占品类?

“从小喝到大”,是东方船给椰树椰汁的定位传播语。看起来只是一句广告语,短短5个字,椰树却坚持了十几年,也源源不断地为移动互联时代贡献了不计其数的流量。背后的本质,就在于它是隐藏在传播里面精准的营销战略定位,而没有单纯停留在战术性层面。我们在服务椰树椰汁的过程中,始终坚持本土化营销,并且充分考虑了品牌不同的发展阶段。

  

2005年,“每天一杯,白白嫩嫩”,有着鲜明的时代特征。因为中国自古以来就是以白为美,所谓“珠圆玉润,肤如凝脂”才是道地的中式古典性感,普遍的大众审美从来就不是小麦色,不然“一白遮三丑”也不会流传至今。这句话迎合了用户对于自身形象提升的动机。其实我们的目的只有一个,那就是对产品物理属性的客观描述,因为无论从功能还是人们对于椰汁的认知来说,这一点都是成立的,请问不妥在哪里?事实也证明了,这句话助推椰树成为椰汁行业领导者,完成了自己所属品牌阶段的任务。

  

2011年,“从小喝到大”横空出世,直到今天,它早已超越了一句广告语本身的意义,它是一句流行语,一个梗,也是一个超级IP,属于中国式传播的超级IP。用东方船王老师的话就是说:“我们服务椰树椰汁十多年的时间,我可以肯定的说,椰树椰汁才是中国式传播。如果中国有众多的从小喝到大、从小穿到大、从小用到大的品牌,中国今天早已是世界强国了!”

  

东方船认为,大众消费更需要小众文化,越小众越能形成浩大流量。“白白嫩嫩”、“从小喝到大”一开始都很小众,却无一不反过来深刻地影响了大众。这就是因为亚文化本身就有强烈的圈层吸引力,它的沟通成本最低,摩擦成本最小,所以拥有几乎毫不浪费的沟通成效。无论NIKE还是星巴克,无不起源于亚文化,小众才是大众,小中见大可以强化社群传播的价值,也可以打破因为认知不同造成的代沟。

如果说亚文化是战术层面的突破点,战略就是传播语唯一的灵魂,一旦确定,就应该坚定不移。正如椰树,千锤百炼,无论多少争议,任尔东西南北风,依然坚挺。从战略高度出发,独占品类,直到成为品类的代名词。这也充分证明了,营销必须本土化,不能生搬硬套舶来品理论。椰树椰汁,才是典型并且成功的本土化营销!

营销就是战争,每场战役都输不起。传播形式改变,科技改变,亚文化兴起,品牌领导人站在最前端,就要发挥元帅的战略性作用,不能举白旗,因为营销其实比战争还残酷,看不见血肉横飞,但一着不慎就会满盘皆输。在战略性定位不变的前提下,不断形成战术性区隔,椰树椰汁在玩一种很新的营销游戏。

椰树直播间不带货?因为椰树直播根本就不是为了带货!传播和流量才是椰树和年轻人愉快玩耍的目的,玩着玩着还把事儿给办了,一个月的时间,椰树集团抖音账号涨粉超40万,另一账号椰树集团海南椰汁饮料有限公司,涨粉超20万。

 

(图源新抖) 

东方船有一个很重要的观点:传播就是购买。椰树传播的是椰树文化,是健康活力。真带货的话,椰树早已做到无孔不入。三十年不遗余力渗透渠道,北方小卖部、南方士多、商超、餐饮店,你都能买到正版椰树椰汁。更重要的是,椰树有一大批把它当做“挚爱品牌”的忠实用户。对他们来说,椰树值得高热爱高尊重,如果没有这个品牌会觉得难受,因为形成的生活习惯被打破了。正因为如此,那些喝着椰树长大的80后、90后,会毫不犹豫把椰树椰汁再递到他们的孩子手里。就这样,一个根植于中国民众的民族品牌,完成了代代相传。最美妙的是,这种代代相传是自然而然并且自发主动的。我们相信,这是任何一个有抱负的中国品牌的梦寐以求。

02 无法抢占心智,谈何超级IP?

如果我们要认真地谈一谈抢占心智,怎么可以错过千百年流传的民间故事。它们到底凭什么能在百姓们的心智中一代一代地传下去?东方船一直认为:如果人没有欲望,潘金莲的故事就会重写;如果没有广告,景阳冈上武松就不会打老虎;如果没有想象,嫦娥和吴刚的故事就不复存在。

从口耳相传,到四大媒体,再到移动互联时代,传播工具一直在变,不变的是抢占心智。不管椰树集团有什么新动作,谁也无法否认的是,椰树椰汁就是中国最好的椰汁品牌,“敢承诺不添加防腐剂、色素、香精”,只有对自己产品有绝对自信的品牌,才敢把行业的忌讳不仅大声喊出来,还大字印在包装上,并且引得同行竞相模仿。产品力就是椰树的杀手锏,也是喝来喝去还是椰树椰汁好喝的根本原因。无论传播如何,关于产品本身的真诚始终是最能打动人的,在食品饮料行业尤其如此。

  

这个数十年如一日专心做产品的男人——王光兴,从来不看营销理论,不谈定位,他的观点很看起来很朴素:中国人就应该卖好中国人自己的产品。但就是这份朴素,创造了一个中国式营销的传奇。10多年前提出来的广告语,乃至产品包装,说不改就改,试问当下的中国品牌,几个有这样的魄力?

在东方船看来,敢于不变,是因为椰树做对的第二件事:抢占心智。一旦发掘到了品牌的聚焦点,就坚定不移地抓住,动用最大的传播力量,直到它成为稀缺性和唯一性,直到所有模仿抄袭者,都成为东施效颦和邯郸学步。这就是心智占位的威力,只要占领,品牌终生受益。

  

“徐工徐工,祝您成功”,东方船打造的另一句经典广告语。它是从用户角度出发,表面上寓意着选择徐工就能工程做得顺利,但它背后的战略支撑是科技核心,所以“这不是一场战争,这是科技的较量”。真正的成功,建立在实力上。

从“好空调格力造”,到“让世界爱上中国造”,广告语在变,坚持本土化的核心战略不变。在进口品牌的包围中,格力一直高举着民族品牌的大旗。

“农夫山泉有点甜”,凭一句广告语,生生在当时乐百氏和娃哈哈的两分天下里杀出一条血路。一边是极其理性的“27层净化”,一边是极其感性的“我的眼里只有你”,农夫山泉另辟蹊径,差异化传播,把味觉区隔植入心智。 

完成任务的传播语即使退出了历史舞台,不再被品牌方传播,但人们仍然会下意识地脱口而出。所以广告语一定要有战略支撑,否则只能是昙花一现。

“王婆卖瓜自卖自夸”没有一点问题,“磨剪子咧戗菜刀”,好东西就是要大声吆喝。

“钻石恒久远,一颗永流传”,翻译自英文“A diamond is forever”,可以说是信达雅翻译的典范,借钻石说出人们对爱的追求,戴比尔斯把钻石深深地嵌入了恋人们的心智。

 

当人们的心智中有了品牌,无论何种攻击都将绵软无力。被罚款好像已经成为了椰树的宿命,但同样可以称之为宿命的,是椰树在行业内永恒不变的销量第一。按理说,你要是罚得在理,市场一定支持,但如果不在理呢?相信消费者仍然会用消费来表达,毕竟谁也不会和自己的钱包过不去。

椰树椰汁的传播历史,底层逻辑正是出于对本土消费者心理的熟谙,抢占了心智高地,坚持对中国市场营销目的步步为营。一路走来,牢牢抓紧本土化,拒绝生搬硬套,这才是广告诉求的本土化。移动互联时代,品牌人格化,不失为一种上乘的和用户交朋友的方式。

在把椰树椰汁打造成为超级IP的营销过程中,能够身处抢占心智的关键一环,一直是东方船的荣幸。

03 不能偏离规范,谈何持续性话题?

当今世界有三大品牌形态:以亚马逊、淘宝、京东为代表的平台型;以戴森、华为、特斯拉为代表的技术研发型;再有就是以椰树椰汁为典型代表的产品型,也是最需要大众传播,最需要制造话题的形态。

如何制造话题,并且保持话题的持续性?东方船有一个重要理论:好的营销是偏离规范的营销。营销从来就没有那么高深莫测,营销就要“谈情说爱”,定位必须“欲火焚身”,创意只有“异想天开”,传播才能“传情达意”!

在一众所谓高大上国际营销方法的包围中,椰树看起来总是格格不入。但好在好在这种格格不入,它偏离了“伟光正”的规范,所以天然就具有了话题性。椰树几乎从不借势,不蹭热点,因为椰树本身就是热点,不出手则已,一出手就是流量。

  

争议并非椰树的本意,但关于“从小喝到大”话题的持续性产出,却一直没有停歇。有价值的流量,取决于持续输出有价值的内容。超级IP的威力,在于内容的持续经营,反差越大,越能成就IP的独一无二。它不断地被谈论,被玩梗,被复制,成为社交货币,这种因为独特风格所形成的强大势能,也会反过来喂养超级IP,延长它的生命力。这也再次印证了东方船的营销八字方针:兴趣、利益、行动、传播。

还有一点相当重要的是,品牌正置身于一个大众最清醒的时代,他们知道“离媒体越近离真相越远”,他们愿意并且有能力对媒体进行反思。他们会自发捍卫自己认为正确的价值感,为自己的心智而战。关于谁是假的卫道士,什么是真正的好产品,他们心里清楚得很。

  

“从小喝到大”,占据了椰树话题的大部分内容,我们和椰树集团,甚至徐冬冬本人都自发坦言这句话说的就是:从小时候开始喝,一直喝到长大,喝到现在。它只是在陈述一个品牌与用户的双向长情,也寄托了中国人对中国品牌的一种认可和热爱。

语言的意义,取决于它发生时的情境。“你真坏”,本来是指责,但恋人之间就是打情骂俏。“三碗不过岗”,每个中国人都知道的广告语,耳熟能详到了极致,但是被人传颂至今。

  

6月2日,几乎从不解释的椰树集团,首次正面接受媒体采访,回应直播风格问题:中心思想是“男人有男人味,女人有女人味,椰汁有椰汁的味道,主打原汁原味”,模特选择方面“无论男女,都要求自然真实”,主打的就是“阳光、积极、健康”。之前被群嘲的仅有4个网友竞拍30秒直播间蹦迪票,最终卖出了8万元。“总裁背心”同款,也将在线上发售。在偏离规范的营销之路上,椰树可谓一往无前,也充满娱乐精神,而消费者也越来越喜闻乐见,并且还蛮买单的。

只有偏离规范,才有广阔天地。如果你拥有的唯一工具是锤子,你就会把所有问题都视为钉子。全中国都在模仿定位,但椰树椰汁就是有自己的方法论。那些所谓的品牌咨询大师,最擅长的就是把特劳特、里斯套用在中国企业身上,对不同的品牌,使用的却是同样的教材。

  

对东方船来说,从咨询高度,教练碰到好苗子,是一件可遇不可求的事。我们都知道,苏炳添、刘翔的师父很重要,但他们至今没有带出第二个苏或刘。这就取决于教练和学生之间是否能够密切配合。成功其实是一种缘分,从58同城“这是一个神奇的网站”的引爆到“人人车”的集中传播;从“洁丽雅毛巾”的品牌定位到“尚品宅配”O2O模式的定制标杆;从“美媛春”的病毒视频到“勐昌号”的广告营销;从“徐工徐工,祝您成功”的战略制定到“4880奔四扛回家”神舟电脑的事件营销;再从椰树椰汁“每天一杯,白白嫩嫩”到“从小喝到大”的自我营销革命……

一路走来,携手共进,敢于偏离规范,勇于坚持自我,东方船对椰树椰汁充满感激之情,也感谢选择东方船的客户:58同城、徐工、神舟电脑、洁丽雅……感谢所有信任和欣赏东方船的客户,与其说我们慧眼识珠,不如说这才是真正有利于品牌传播的双向奔赴。

同样感谢消费者,用钱决定了自己的消费行为和消费习惯。更感谢改革开放的大趋所势,使得东方船30年来,有机会服务众多的本土品牌,在洋营销理论的包围中坚守自己的营销主张,和中国品牌一起与洋品牌分庭抗礼,用产品、用文化、用价值观去抗争,去反击,去捍卫民族品牌的尊严!

  

尽管我们还服务了从小用到大的郁美净,吃小吃到大的陈克明挂面等等,但时至今日,真正陪我们从小到大的品牌还比较少。改革开放已经快半个世纪,更需要有中国自己的本土案例,需要有中国自己的本土营销理论和传播理论。舶来品,即那些来自国外所谓的营销理论、定位理论、传播理论,我们当然也需要,但它们归根结底是工具,也只能是工具,必须结合中国国情和市场来考虑和使用,倘不如此,就是对中国品牌的不负责!

对于这样的思想和行为,椰树椰汁传播的存在,就是对那些舶来品的一记响亮的耳光,他们也永远只能羡慕嫉妒恨。无论新零售模式如何变化,“人货场”的基本逻辑不会变,敢于放下身段,坚持以人为中心进行传播,才是国产平价饮料的出路。不管什么时候,只要椰树椰汁的广告传播仍然坚持本土化,东方船就会坚定地站在椰树这一边,为真正的民族品牌摇旗呐喊。

  

最后,椰树椰汁何罪之有,还得请鲁迅先生出个面。早在《而已集·小杂感》先生就看透了一部分国人的扭曲心理,只是恐怕他也很难想到,即使文明发展到如现在的高度,还是不乏这样的人:“一见短袖子,立刻想到白臂膊,立刻想到全裸体,立刻想到生殖器,立刻想到性交,立刻想到杂交,立刻想到私生子,中国人的想像惟在这一层能够如此跃进”。

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羡慕嫉妒恨?你真的学不会! ——中国本土营销代表:椰树椰汁