一、引子

古人云：四十不惑，八零后的我能否“不惑”，能否对这个世界、对自己的人生有足够的理解和把握，虽然也有过断断续续的思考，零零碎碎的自省，却从未系统地复盘过自己的前半生，这次正好有契机进行一次抽丝剥茧般的梳理。

在创业之前我的人生经历简单直白，也许是所谓“性格决定命运”，一些个人特质在命运里埋下的隐秘线索，它铸就了我人生的底色。我为自己总结了几个标签，作为这个故事角色的初始值。

其一是“好奇”，从小我是就对万事万物都抱有强烈好奇与探究欲的人，我可以为感兴趣的事物不眠不休地“折腾”；

其二是“爱美”，上海这座城市滋养了我对美的敏感与追求，在这里全球最新的潮流时尚浸染着每一个人，而对生活的精致态度是上海骨子里的气质。

其三是“草根”，我出身在一个普通的家庭，一直以来我都强调并自豪自己的草根色彩，草根蕴藏着野蛮生长的强大生命力，和不拘一格另辟蹊径的颠覆性思维。

好奇、爱美、出身草根的我原本在循规蹈矩地上学、工作，却无心插柳地走上一条创业道路，开办了一家广告公司，这其中既有个人选择的偶然性，但更多是时代大背景下无数外界因素的水到渠成。

二、顺势而为，紧抓机遇

我创办的CCE最早的业务是做建站服务，彼时互联网刚刚兴起，有点规模的企业都有搭建官网的需求。与其说我的专业决定了创业的最初方向，更多的是个人对未来行业的一种判断和类似直觉般的选择。

帮客户做建站后，我们渐渐有机会接到传统4A广告公司的外包服务，帮美妆品牌做更具有视觉体验和互动性强的产品Minisite网站，累积了一些客户资源和经验后，我们有意识地向广告公司偷师，直到有客户愿意直接找我们做业务了。几个项目成功落地之后我们清晰的看到了未来的方向：做一家基于数字互动的广告公司，朝着传统广告公司当时还看不上的新领域出发。

2007年我们正式进入数字营销行业，国内互联网正发展的如火如荼，门户与搜索早已成熟，社交平台发展蒸蒸日上，电商与在线娱乐兴起，越来越多的品牌将营销的注意力放在了线上。2008年iphone 3g问世，智能手机的时代即将开启，事后看来移动营销此时已开始蓄力，行业格局和玩法发生了颠覆性的变化，我们此时的入局恰到好处。

 处在至今仍是数字营销重地的上海，强劲的消费文化和成熟的商业环境，让它紧握营销与零售行业的话语权。我们选择了新玩家出头机会更多的美妆客户作为主攻方向，也是因为这些客户看重营销内容的创新与审美。彼时初步创业，公司人不多且每个人都要身兼数职，我始终秉持着把员工当家人的理念，为大家创造一个良好的工作氛围。人员的选择也只看能力，因为我知道学历不代表一切，社会大学能教你的东西更多更宝贵。在一种充分的信任、团结和努力下，我们度过了最初创业的凶险期，形成了稳定的业务，在整个行业站稳脚跟。

三、踩准时代脉搏，升级自身机能

在公司的发展初期，数字营销玩法比较单一，我们一方面通过做好服务积累口碑吸引客户；另一方面也在想，还有什么新业务可以开拓？

后来社交平台开始普及，营销玩法也随着用户注意力转移而变化，此时开始有品牌尝试在社交媒体上做官方账号和投放，KOL合作也方兴未艾。2010年我们成立了社交媒体运营部门，趁着微博崛起的势头迅速壮大，后来又延伸到微信端，从此双微成为社会化营销的标配。

随着数字营销的发展，顺应行业趋势我们又增加了媒介、视频等部门，不断补足自己全案服务能力，承接客户越来越多样化的需求。这个时候公司150人以上的规模，让原有的管理模式状况频发。我从一个开拓者变成管理者，每天都在救火。变革迫在眉睫，我也趁机深刻反思了创办公司的初心是什么，公司又要朝着什么样的方向走下去。

 形而上：核心价值是什么？

我反复思考过一个问题，公司核心的价值是什么？过往公司发展轨迹更像是在顺势而为中抓住机遇，但它必有一个更底层的动机。营销行业作为一个发展迅速的领域，新事物不断出现，旧经验随时会过时，从业者要不断自我学习，紧跟形势，迭代创新，才能满足客户不断升级的新需求。于是我将公司的核心价值观提炼为“让我们的客户永不掉队”，让公司成为客户忠实的成长伙伴。

枢而中：组织架构怎么搭？

有了顶层的价值与理念，接下来就是以组织结构的形式落地。在公司初期，我们采取执行效率高的扁平化组织形态，但随着组织发展壮大，权责不均等新问题出现。于是在2018年，我们以阿米巴形态将公司改组为几个事业部，每个事业部独立开展业务运作，各自发展优势业务，形成良性竞争。

同时为不错过新的风口提前布局，我们试水mcn、知识付费、智能零售等多个延伸方向，试图寻找公司的第二增长曲线，这些新业务的尝试独立于原有的业务体系，互不干扰，最终也取得了一些有益的成果。

形而下：业务如何跑起来？

有了顶层理念和中层结构，接下来的问题就是如何把具体的事情做好，核心资源我认为还是“人”。首先大胆放权，事业部负责人无需汇报具体业务执行情况，我把精力放在新业务的开拓上；其次坚持不拘一格的人才引进，补充公司的业务能力；同时重公司“爱家文化”的建设，为了员工的成长，内部还孵化了各种培训产品。

有了这一系列的改革举措，公司成功摆脱了成长期的阵痛，继续稳健地维持发展态势，目前已经达到300+人的规模，成为本土营销企业中可圈可点的代表。

四、不走寻常路，抢跑新赛道

公司发展到一定阶段难免会遇到瓶颈期，如何寻找新的增长空间？将内容营销业务延伸到上游领域是一条顺理成章的路径，但我思考这真是一个最好的答案吗？

早在2016年公司就成立了大数据部门，因为意识到数字营销依附于互联网生态，数据的运用和技术积累是绕不开的难题。我们也凭借着技术创新，成功打造了“欧莱雅明星朋友圈”、“欧莱雅百人卸妆直播”等营销案例，走在数字营销创新的前沿，收获了大量业界的认可。

我深信技术与大数据会改写整个营销行业，而数字营销必定会延伸到线下场景，于是，在2018年成立了一家专攻美妆零售场景智能硬件的公司——萤若科技，并合资成立了一家做数字营销中台的公司，向营销的前后端延展，利用软硬件结合的形式，去解决客户的渠道端的痛点。时间来到2024年，AIGC在一夜之间成为世界的趋势，也证明我们的决定没有错。AI大模型的发展和应用成为了人工智能领域的热点，同时元宇宙应用市场渗透率持续提升，数字出海也渐入高潮。可以说，新的技术革命和产业革命正在当下孕育。

五、源源动力

从创立CCE至今，我也问过自己一路走过来支撑的动力是什么，其实我还有过很多新的业务尝试，做过生鲜电商，做过美妆社区app，孵化过网红，闯进过新餐饮赛道……在别人看来，可能有点不务正业，但我想正是这种积极尝试，才可能找到新的成功路径。

我为这些行为寻找共性，思考自己灵魂里最本质的东西是什么。如果只能用一个词形容，那就是“先锋”。追逐进步，希望自己站在时代的最前沿，喜欢每一天都是新鲜的，愿意为不确定的未来拼搏，希望所有人和我一起进步一起成长。我想未来我将继续做一个带领者的角色，继续去寻找未知路途上的精彩与感动。