万字必读!2026中国10大消费趋势|知萌发布
作者: 广告人网
发布时间:2025-12-17
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2025年,中国经济在复杂严峻的外部环境与结构性调整的双重压力下,展现出强大的发展韧性。凭借深层结构性优势,整体经济运行持续呈现“稳中有进”的态势,内生动能不断增强。与此同时,消费者的心态与行为也在重塑,他们逐步告别以往对外部波动的被动响应,转而以内在需求为锚点,主动调整生活节奏与消费逻辑,这一转向也推动着整体消费市场更加趋于理性和求真务实。

随着国家“十五五”规划明确提出“居民消费率显著提升”的战略目标,内需作为经济增长主引擎的作用将愈加稳固和突出。步入十五五开局之年的2026年,这不仅是时间上的新起点,更将迎来中国消费市场的结构性跃迁,面对周期切换,企业亟需洞见消费趋势,锚定新的发展方向。

作为中国聚焦于消费趋势战略洞察与品牌营销咨询机构,创立14年的知萌咨询,自2017年起,便以消费者为原点,开启了长达十年的中国消费趋势深耕之路。植根于真实的生活场景,从鲜活的消费者生活场景捕捉趋势信号,知萌将扎实的一手调研,结合多元数据融合和专家研判,构建起了一套立体、动态且具前瞻性的中国消费趋势洞察体系。

从2017年的一本“趋势小绿书”至今,知萌年度消费趋势报告已连续发布十年。十年间,知萌用100个消费趋势,450个品牌趋势案例,预见了很多新商业和趋势领军者的崛起,见证了中国消费的全方位变迁。如今,这份跨越十年的趋势报告,凭借其穿越周期的预判,为众多品牌破解市场迷思、锁定创新航道、制定年度战略提供了关键指引,已沉淀为消费领域一份“趋势指南” 。伴随消费趋势报告发布,知萌每年还举办年度消费趋势大会,并已发展成为行业把脉未来动向、促进跨界交流与资源链接的重要平台。

2025年,知萌发布年度趋势报告进入第十年,知萌于12月6-7日,在北京举办了 “2026消费趋势大会暨趋势创新大会”,正式发布了基于十年消费趋势总结的《中国消费趋势十年变迁史》以及《2026中国消费趋势报告》。大会还汇聚了宏观政策专家、产业分析专家、消费社会学家、知名品牌操盘手和主理人、品牌营销专家、区域产业与品牌代表等多领域思想者与实践家,通过24场前瞻演讲与4场跨界圆桌对话,以前所未有的广度与深度,将消费趋势精准映射至具体产业。内容紧密覆盖食品饮料、家电家居、户外运动、商业零售、大健康、汽车、AI、文旅等十大关键行业,实现了从趋势前瞻洞察到行业应用实战的全面贯通与落地探讨,两天累积了上千位来自知名企业、互联网平台、投资机构、媒体及行业代表齐聚一堂,在岁末年初的关键节点,展开思想碰撞,凝聚前瞻共识。

知名趋势专家、知萌咨询创始人兼CEO,消费趋势大会发起人肖明超,基于知萌十年消费趋势研究积淀,不仅回顾了过去十年消费市场的脉动变化,更精准锚定2026年的结构性机遇,为品牌在新周期下实现高质量增长,提供了清晰、有方向、有方法的行动框架和清晰可落地的行动参考。

2026年消费趋势关键词:“意义”与“价值”

总结2025年,消费者心态整体走向更加理性、松弛和从容,通过调整个人精神状态、平衡生活与工作,中国消费者展现出更强的生活韧性。

2026年,消费者期盼“升职加薪”“事业顺遂”以实现职业突破,渴望 “身心放松”“开心快乐”来缓解压力,同时注重“努力上进”“自我提升”的个人成长,整体透露出在新一年里追求事业与生活平衡、身心富足与价值实现的综合期待。

而从消费的支出预期来看,子女教育、旅游等品类持续增长,消费者对成长、兴趣消费、体验式消费的持续加码;而奢侈品、烟酒等非必需品类呈现审慎态度,消费从物质堆砌的冗余消费,转向对健康、成长、自我实现的价值聚焦。

基于对消费趋势的整体判断,我们将2026年消费趋势关键词定为“意义”与“价值”。消费者不再满足于简单的购买行为,而是不断追问“我为什么而买”以及“我买到了什么”,其消费重心更聚焦于“小世界”与“悦己体验”, 对消费的意义追寻与价值认同将持续深化,同时以更理性的“价值获得”来衡量消费的投入回报,推动消费从价格选择迈向价值决策的全新阶段。

2026年十大消费趋势

知萌咨询机构经过深度的研究,预见了2026年将会呈现的10大消费趋势,分别是:理感共生、品质精算、心灵游牧、日常高光、共感体验、在地潮生、内行主义、健康调频、品牌共识、AI场景力。

01

理感共生

2025年,消费者一边抢奶茶外卖券,一边为演唱会内场票豪掷千金;一边在服饰、日用品等高频刚需中比价,一边在滑雪装备、旅游等领域自由投入。这种“该省省、该花花”的选择,并非矛盾的消费分裂,而是“理感共生”的智慧彰显——通过减少无用消费主动省钱,为情感满足与长期价值预留空间,消费者正在完成一场静默的消费迁徙。

消费者跳出“单纯节俭”或“盲目挥霍”的单一标签,手握价值罗盘重新定义消费。

日常里,从衣食住行到柴米油盐,节俭意识渗透到每一个决策细节,只为把钱花在刀刃上。知萌趋势研究显示,64.1%的消费者在服饰消费中精打细算,52.4%的人在家电数码消费中货比三家,日常餐饮、日用品等领域的节俭意识也普遍增强。与此同时,消费者从不吝啬为健康保障、子女教育、兴趣追求买单,42.9%的消费者愿为健康保障不计价格,40.4%的人在子女教育上大方投入,旅行、演唱会等精神体验类消费也备受青睐。这些无法标价的情感共振与生活质感,正是消费的核心意义所在。

在理性与感性之间,消费者探索出独特的平衡之道:以“大处节俭、小处犒赏”收获长期愉悦,用“心理账户置换”达成实用与享受的和解,在“合理愉悦”区间实现情绪满足。这种平衡,既不是消费降级的妥协,也不是非理性的放纵,而是消费升级的新形态——用清醒规划应对变化,用真诚热爱点亮日常。

从趋势实践来看,新的领军品牌都在构建“刚需品极致性价比+价值品情绪溢价”的双轨布局,满足理感共生的需求。

例如,近年来,在女性消费主场的包袋市场,一场理性务实的消费观念变革正悄然发生。传统高奢符号的吸引力减弱,轻奢定位也面临挑战,许多曾追逐奢侈品包袋的年轻人,其选择已悄然变化:从最初的千元级入门款,到追逐国际大牌的身份象征,再到如今,越来越多人转向兼具设计美学、实用价值与情感共鸣的国产小众品牌。品牌”山下有松”就以百元至千元级定价覆盖通勤刚需,将东方美学融入包袋设计,兼顾实用收纳功能与文化内涵,让通勤单品成为承载生活记忆的“时光伙伴”,实现实用与情绪价值双赢。2025年,山下有松多次登顶电商平台箱包类目销量榜,核心客群复购率超40%,远超行业均值。这种对 “实用价值”与“情绪价值” 的双重满足,精准回应了当代消费者,尤其是职场女性对品质生活的精微需求。

在茶饮市场,消费者的需求已从基础解渴,跃升为追求放松、仪式感与情绪共鸣的复合体验。然而,“低价无好体验”与“高质必高价”的行业定式,构成了品牌突围的核心矛盾。对此,茶瀑布精准切入“10元以下国风轻乳茶”赛道,以 “平价国风原叶鲜奶茶” 为核心定位,推出6.9元起的高性价比产品。通过坚守 “0植脂末、0反式脂肪酸、0氢化植物油” 的“三零”品质承诺,品牌在亲民定价与扎实原料间找到了平衡,在激烈市场中建立起 “平价不廉价,亲民有质感” 的独特竞争力。

而在零售领域,面对北京高昂的生活成本与复杂的消费决策,北京本土零售标杆企业物美集团旗下全新业态"物美超值"业态,精准回应了都市人 “理性省”与“感性花” 的双重诉求,成为“理感共生”趋势的线下实体典范。它通过硬折扣模式(精选约1300个SKU、80%以上自有品牌直连源头、砍掉中间环节)和嵌入高密度社区,为消费者在“米面粮油”等日常刚需上,提供了“闭眼买不出错”的价格确定性与决策高效率,系统性降低了生活基础成本。同时,它并未止步于低价。通过公示产地检测报告、承诺“无添加”、引入本地质检等透明化举措,将“好货不贵”的承诺转化为可验证的品质安全感。这使消费者在理性节省的同时,无需牺牲对品质的感性期待,从而在心理账户中,为“值得的日常”腾出预算与信任。

“理感共生”是消费者在不确定中寻找确定的生活智慧,在精打细算中呵护生活的踏实,也在为热爱付费中追寻精神的丰盈。这不仅重塑着个体的生活哲学,更在根本上推动中国消费市场从规模扩张迈向价值升维。未来的胜者,必将是那些能同时解答理性价值题与感性意义题的品牌。

02

品质精算

当下,消费者已从“追求更多”转向“追求更好”,从“能用就行”升级为“好用且持久”, 期待“物超所值”与长期回报。知萌趋势研究显示,2025年消费者对品质的关注度已超越性价比,77.8%的消费者坚持物尽其用,74.4%的消费者珍视消费过程的幸福感。中国消费者在向内求索中告别了追求“多与快”的粗放式消费,转而进入“少而精”的品质消费时代。

在这一趋势下,无论是基本需求满足的“性价比”、情感共鸣的 “心价比”,还是品质进阶的 “质价比” 乃至价值象征的 “奢价比”,其终点都指向一个更根本的判断标准—— “值价比”:品牌必须让消费者每一分投入都换来清晰可感、真实可衡量的价值回馈。最终决定消费行为的,不再是“贵不贵”,而是穿透一切概念之后,那个直指人心的根本问题:“值不值?”

在今天的市场环境中,“品质”的内涵已被消费者深刻改写。它不再是一个简单的属性标签,而是一座指引品牌价值建构的“四层金字塔” ,每一层都对应着消费者决策的关键触点。

第一层:基础之质,品质的基石始于可触可感的实在。

近七成(69.7%)消费者将 “好材质” 视为定义品质的第一要素。这不仅是产品功能的支撑,更是品牌给予消费者的物理安全感。

第二层:功能之质,品质需落于实处。

约47.1%的消费者最为关注产品解决实际问题的效能。在这一层,品质意味着精准洞察用户痛点,并提供清晰、可靠的解决方案。

第三层:体验之质,可感知的细节。

当功能成为标配,竞争便升维至细腻的感知层面。超过八成的消费者明确表示,愿意为做工的精致、使用的顺滑、设计的贴心支付溢价。细节不再只是“加分项”,而是塑造整体体验、传递品牌用心与专业度的关键价值载体。

第四层:情感之质,可共鸣的精神契约。

这是品质金字塔的顶端,也是品牌竞争的终极维度。当产品承载了品牌的创新精神、可持续发展理念或独特文化主张,它便超越了物理属性和使用功能,成为与消费者进行价值观对话的媒介。在这里,品质完成了从“物”到“心”的跃迁,推动消费关系从短暂的“交易”迈向长期的“共鸣”与“认同”。

“品质精算”,是当代消费理性演进的全新注脚——它意味着告别盲目与妥协,转以精准的眼光审视每一次消费。

例如,京东联合海尔打造的小红花系列,就以“少而精”的产品设计为核心,以“中端价格、高端配置”满足了消费者品质精算的消费心理:AI变频保鲜冰箱实现精准控温保鲜,面料专属洗护洗衣机适配不同材质护理需求,千元级定价对标高端机型核心功能,精准解决年轻人居家生活的实际痛点,用越级配置兑现了“值价比”。

海尔还联合京东通过打造行业首个AR线上发布会,直观呈现小红花套系“AI极简智控”如何真实简化家务流程,在京东站内发起“国补焕新”、“小红花AI生活”话题,传递“成套购更省安装、省能耗、省时间”的长期成本优势,还携手京东联动JDG,推出联合TVC与主题直播,将“电竞神装”类比“小红花神装家电”,巧妙嫁接年轻家庭对“专业装备”的信赖感,将小红花塑造为“值得长期托付”的品质之选,进一步巩固其在AI套系赛道中的高端定位。

百雀羚则精准把握消费者对品质升级的诉求,主动从怀旧型“传统国货”向品质化“科技草本品牌”转型。2025年百雀羚推出灵玉系列限定礼盒,将东方美学与尖端护肤科技深度融合:包装汲取故宫文物灵感,视觉典雅而不陈旧,系列0添加酒精、矿物油、人工香精,并搭载百雀羚独家金槐异槲皮素科技,温和激活细胞自噬,以尖端成分实现安心卓效抚纹。

为强化品牌信赖感与心智渗透,百雀羚选择以分众传媒的社区电梯与写字楼场景作为核心沟通阵地,围绕核心产品线全面铺展,搭配代言人广告画面,打造了“功效可视化+东方美学+明星背书”的专属风格:以清晰数据化卖点为核心支撑,采用简约大气的视觉呈现方式,巧妙融入故宫等东方经典元素,在凸显产品高端质感的同时,更强化了场景化传播效果,自然地将各条产品线融人消费者日常护肤场景中。这一策略不仅高效触达目标人群,更在潜移默化中重塑了国货经典的高品质认知,成功推动品牌实现从“国民记忆”到“当代品质之选”的价值跃迁。

同样,Za姬芮(简称Za)作为一个热销21年的隔离霜品牌,始终以用户需求为核心,让消费者用平价预算享受到超出预期的品质体验,其王牌单品四色隔离霜历经6次迭代升级,在贝泰妮集团联合实验室的技术加持下,实现“一支抵多支”的多效革新,集隔离、防晒、素颜霜、妆前、美白、保湿六大功能于一体,一支替代多款彩妆单品,既降低消费成本,又简化化妆流程,适配学生党、通勤族的高效美妆需求,以低价高配诠释“值价比”。

为回应品质精算需求,2025年,康师傅重磅推出中国首创“单篓水煮工艺“鲜泡面「特别特」,核心直击消费者对方便速食 “汤鲜、面弹、口感还原现煮的升级需求,产品以系统性工艺创新为驱动:独家首创 “单篓水煮” ,模拟现煮环境精准控制面体熟化;辅以 “三次活水降温、两次风干锁鲜” 的精细化处理,有效减少淀粉糊化与黏连,确保面体久泡不烂、筋道依旧。同时,创新采用 “FD冻干技术” 还原高品质配菜,并坚持0油炸配方,精选高筋面粉提升面条弹性,最终实现 “泡的速度,煮的鲜度” 的品质承诺。品牌通过直播等直观形式,生动演示“泡煮无差”的品质实力,在抖音上线两天即销量突破5万单,创下速食新品首发纪录。

同样,一把家居生活中的单人椅,也可以通过品质提升满足更多“居家疗愈”的需求。顾家家居新一代能量舱单椅,以“流动的优雅”为设计原点,将人体工学与美学融合,其“零重力模式”直指高压人群对深度放松的渴望,将家居空间转化为个人能量修复站,打造出了“慢呼吸角落”、“能量快充站”等场景概念,实现了从功能满足到情感疗愈的消费升级。

未来没有模糊的“性价比”,只有清晰的“值价比”。品牌的核心任务为你所主张的每一分“值”,都让消费者能够真切地感知到。

03

心灵游牧

在物质丰裕的时代,消费者的重心正从占有实体转向追寻感受。他们穿梭于不同的体验与场景之间,核心诉求是为心灵寻找可安放的角落与即时的情绪滋养。

情绪消费已成为自我关怀的日常实践。知萌趋势研究显示,80.3%的消费者“情绪消费”的频率为每月1次或更多。驱动消费的主要动机是“治愈心情”、“解压放松”和“奖励自己”。为情绪价值付费不再是消遣,而是消费者主动管理内心秩序、进行心灵修复的重要投资。

在需求的驱动下,“心灵游牧”呈现三个清晰的迁徙方向:

第一,向外的地理放逐:旅行为心灵高效“松绑”。 64.6% 的人选择文旅活动的首要动机是“放松身心、缓解压力”。他们正从过去的标准景区转向近郊游与小众目的地,并渴望在原生景观与真实氛围中获得一种可控的抽离感。

第二,向众的情绪共振:在集体能量场中确认自我存在。2025年演唱会、演出、苏超等球赛,吸引到的人流量屡创新高,在这样的集体场域里,个体情绪被放大、被接纳,从而获得一种独处无法提供的温度与力量。

第三,向内的日常筑巢:以“喜爱之物”构筑个人微观世界。无论是潮玩、香氛,还是手办、周边,这些物件开始被视为“情绪信物”。消费者持续购买、添置这些物品,像是在不断为自己的精神空间铺陈“巢材”,打造一个可以隔离外界压力、安放日常心绪的个体精神自留地。

在心灵游牧时代,品牌的终极资产是用户内心里可反复驻留的情感记忆。品牌需要从售卖产品转向经营感受,成为消费者情感旅程中的关键站点:

爱奇艺通过系统性布局,正在将这一理念转化为实践,构建贯通线上到线下的“情感体验系统”,同时赋能品牌合作伙伴,实现多方共赢。以内容IP为核心,爱奇艺打造了“一部剧带火一座城”的成熟模式,将内容影响力转化为可体验、可驻留的“心灵游牧目的地”。从《我的阿勒泰》激活新疆文旅,到《生万物》带动沂南旅游区单日游客量突破6000人,再到《一路繁花》与美团合作推出"繁花团同款路书"使泸沽湖游客增长42.93%,爱奇艺正将内容IP转化为线下消费场景,实现品牌与地域经济的共赢。如今,爱奇艺的IP足迹已遍及全国超40座城市,实现了IP与地域情感的深度链接。为进一步强化体验经济,爱奇艺正在扬州、开封、北京等地规划主题乐园建设,将融合全感剧场、全息光影、沉浸演艺等七大模块,旨在将《狂飙》《莲花楼》《苍兰诀》等头部IP,转化为可步入、可互动、可消费的沉浸式体验。通过线上内容构建情感认同,再以线下空间实现体验升华,爱奇艺正成为“心灵游牧”时代的关键引路人,为品牌合作伙伴开辟情感营销的新阵地。

2025年,“苏超”赛事的爆火,不仅带来了“比赛第一,友谊第十四”等热梗广泛传播,形成了独特的“城市间良性竞争+集体幽默”的“向众的情绪共振”,也为品牌的营销带来了新的载体。喜力啤酒就敏锐地捕捉到这一消费情绪,成为了江苏“苏超”足球联赛的赞助商,并放弃了品牌惯常的主导姿态,主动拥抱并使用“比赛第一,友谊第十四”等由民间自发创造的网络热梗,打造300+场线下观赛派对,借助与江苏各地有深厚情感连接的本地名人为家乡加油等等,喜力成为了与球迷共筑情绪狂欢的“情绪同行者”。

当心灵游牧与草原游牧结合会产生什么火花呢?2025年,蒙牛与天猫小黑盒在内蒙古兴安盟共创了一场名为 “无界野宴” 的沉浸式体验,巧妙地将新品 0乳糖牛奶 的发布,融入古老的草原游牧文化之中。活动核心并非产品宣讲,而是一场深度的文化参与:宾客们跟随蒙古族长者,亲身实践 “走敖特尔”(移场放牧)仪式,徒步穿越真实的草场与河流,感知游牧民族与自然共生的智慧。在勒勒车轮状的草垛餐桌旁,传统奶食与蒙牛0乳糖牛奶并置,形成一场传统与现代的静谧对话。最精妙的环节是 “奶香算法” :蒙古族手艺人展示三碗不同发酵阶段的传统奶食,邀请宾客通过观察与嗅闻来猜测时间。蒙牛的0乳糖牛奶就安静地置于其中。品牌没有直接解释技术,而是让产品自然地成为草原“奶文化”叙事的一部分——它既是游牧生活智慧在现代的温和延伸,也为乳糖不耐人群提供了一种无负担体验纯粹奶香的新可能。

在“心灵游牧”时代,产品的最终价值由其“情绪载体”效能定义。品牌唯有提供可回味的情感记忆、独特的共鸣场域或可寄托的情感信物,才能成为用户心灵地图上的重要坐标。

04

日常高光

消费者正将幸福感从遥远的重大节点,迁移到可即时获得的小瞬间。他们通过频繁而微小的自我奖励,主动将一次午后茶歇、一个工作间隙等平凡场景,转化为可被记录、美化与反复回味的 “高光时刻”。

知萌趋势研究显示,这一“日常点亮”已成为普遍实践:近半数消费者会为个人微小成就主动庆祝,39.5% 的人明确在 “犒劳自己” 的领域增加了支出。无论是通过一杯应季茶饮、一次舒缓按摩还是一顿美食,这种对自我的即时奖励已无缝融入生活节奏,成为一种积极积累幸福感与生活掌控感的心理策略。

当消费者需要即刻的奖励,仪式感也在被重新定义:它不再仅是特定节点的奢侈点缀,而进化为构筑日常秩序、定义生活质感的 “基础设置”。数据印证了这一深度渗透:高达79.2%的消费者认同 “日常生活需要仪式感”,且87.1% 的人愿意为此直接付费。其应用场景已弥散至所有生活缝隙:从提神的晨间咖啡、助眠的床头香薰,到周末与亲友的一顿家常便饭,仪式感正系统性地将庸常转化为值得珍视的当下。

在这一背景下,消费者愈发擅长通过具体而微小的消费行动,将抽象的情感需求即时兑现。数据直观地揭示了这一偏好——“吃一顿好的”与“拍照记录” 成为他们提升日常满足感的首选方式。本质上,每个人都正在成为自己生活的“策展人”,通过精心的消费选择与主动的创作,将看似平淡的日常流水账,转化为一连串可被讲述、可被分享、可被反复回味的“高光故事”。

这一深刻的个体行为变迁,正驱动着品牌角色发生根本性进化。未来的品牌,应当致力于成为用户日常生活中,那些小场景、小时刻、小体验、小确幸的发现者、放大器与亲密陪伴者——在细微处点亮日常,在共鸣中沉淀信任。

例如,每年的立秋时节,“秋天第一杯奶茶”作为社交平台诞生的现代仪式,完美契合了这一趋势。在微博上,#秋天第一杯奶茶 连续五年霸榜,截至2025年立秋当日,其阅读量已突破47.4亿。这一现象级热梗的持久生命力,正印证了消费者对 “日常仪式感” 与 “情绪即时满足” 的旺盛需求。

在这场年复一年的集体仪式中,来自湖北的新茶饮品牌爷爷不泡茶,凭借对情绪节点的精准捕捉与系统运营,成功将这一社交符号转化为品牌增长动能,成为2025年“秋日仪式”的重要承载者。一方面,深耕传统食饮文化,将其与现代茶饮工艺融合,打造出兼具文化辨识度与口感记忆点的产品,为情感承载提供了扎实的物质载体。另外一方面,主动融入由微博生态孕育的年度社交仪式,通过联动头部达人直播等策略,将一杯茶饮从单纯的消费品,升维为连接人际情感、唤醒城市记忆、标记季节更迭的社会化情绪媒介。爷爷不泡茶的案例表明,在“日常高光”趋势下,品牌的价值不仅在于提供产品,更在于主动创造或赋能那些能让消费者感到“被点亮”的微小仪式。

2025年10月16日,OPPO在品牌创立30周年之际,正式发布旗舰影像手机Find X9系列。该系列以 “旅拍神器” 为定位,不仅承载了OPPO三十年的技术积淀,更精准地回应了“日常高光”趋势下,消费者对于随时随地、专业级记录生活高光时刻的深层需求。该系列以 “旅拍神器” 定位,通过攻克 “4K超清实况照片” 行业瓶颈与搭载 “哈苏真2亿长焦” 树立技术标杆,并针对演唱会远摄、旅行抓拍等场景深度优化,将手机从拍摄工具升维为 “创造与珍藏高光时刻的情绪接口” 。它标志着手机旗舰产品竞争已进入新阶段:核心不再仅是参数,而是以技术深刻理解并赋能用户生活中的重要情感瞬间。

今年情人节,利郎敏锐捕捉“婚礼季”背后深厚的情感势能,以 “为爱,回一趟家乡” 为核心叙事,成功实现了一次与年轻消费者深度共鸣的场景营销破圈。品牌联动泉州、郑州、长沙等33座城市,创作了一系列极具地方特色的“家乡版结婚照”。每组影像均巧妙化用城市名称谐音,衍生出如 “泉(全)心泉意”、“郑(真)好有你” 等既契合在地文化、又饱含深情巧思的文案,将城市符号转化为品牌情感表达的创意载体。在传播层面,利郎以国民出行枢纽——高铁站为关键情绪触点,借助永达传媒的高铁大屏,在全国33城进行集中投放。这些融合了家乡情怀与爱情宣言的视觉内容,在旅客匆匆的行程中形成了强烈的情感驻足,成功激发打卡分享,实现了从线下场景的“情感引爆”到线上社交的“自发扩散” 的完整闭环,为行色匆匆的日常通勤注入了浪漫叙事。

未来的产品不应仅是物理功能的载体,更应成为用户创造、标记与重温美好时刻的“情绪接口”。品牌的终极任务,是深刻理解消费者重塑日常叙事的渴望,并以一种轻巧、优雅、不露痕迹的方式,为他们提供恰到好处的赋能——不是喧宾夺主地讲述品牌自己的故事,而是化身为用户生活故事中,那一抹自然、熨帖、令人会心一笑的“点睛之笔”。

05

共感体验

随着体验经济不断演进,消费者付费的已不再是“在场本身”,而是能引发心流、激活情绪共振、带来深度沉浸的共感体验。他们愿意为一次高密度的情绪触发、一次能在心底留下回响的体验、一次足以重塑自我感受的场景投入。体验的价值由短暂刺激,正转向更持久的记忆浓度与心灵能量补给。

线下体验因此呈现更强的场景黏性与增长韧性,形态也愈发多元开放。知萌趋势研究显示,2025 年超四成消费者提升了线下体验参与频次。他们一方面奔赴主题乐园、艺术展馆、沉浸式秀场等强 IP 叙事空间,以满足对想象力、奇幻感与感官跃迁的追求;另一方面也频繁走进户外、咖啡店、市集、阅读空间等“日常疗愈场域”,在稳定的身心滋养、审美提升与精神秩序重建中,寻找长期、可持续的体验价值。

消费者对体验的期待,已从单纯的“参与活动”升维为对“高维个人旅程”的深度投资。近八成消费者认为,“能让人忘记时间的体验,才是真正值得的”,他们愿意为体验带来的高情绪浓度、深刻记忆,乃至身份扩展支付超过实体商品的预算。

这表明,体验的核心价值正在发生根本重构:它不再只是娱乐或休闲,而是一种能够拓展情感厚度、深化认知视角、丰富身份维度的内在探索。每一次真正的共感体验,都是一次拓展自我边界、完成内在叙事的个性化旅程,而品牌与空间所提供的,则是这段旅程中不可或缺的情境、脚本与共鸣场域。

同时,体验付费逻辑也在革新,“内容力”成为定价核心。76.4%的消费者表示,认同“一场好的体验,值得我花比商品更高的预算”。评判标准不再是耗时或物料成本,而是由“独特、沉浸、可晒、共鸣”四大维度构成的综合感受。这要求商业空间从“交易场”转向“情感连接场”。未来,线下消费场域必将进入“内容化+情绪化+共创化”的复合空间时代,充满情绪张力的场景,将成为品牌与消费者重建连接的新地标。品牌需通过高社交性、高内容性、高转化力的体验设计,重构与消费者的深度关系,实现商业价值与情感价值的双重提升。

例如,南京德基广场2024年以245亿元销售额问鼎全国“店王”,其成功不仅依赖奢侈品牌矩阵,更在于将商业空间从单纯交易场转化为多维情感连接场。投入重金打造的多元主题“网红厕所”成为年轻人自发打卡的社交目的地;镶嵌化石的地板模糊商业与博物馆边界,吸引家庭研学,赋予逛街教育与探索价值。为高净值客户提供专属定制服务,以首店、限量发售和会员体系锁定中产,同时,通过不落幕的艺术博物馆向大众提供零门槛文化体验。这一案例表明,未来顶级商业体的竞争力不再仅靠品牌和规模,而在于成为城市“微型目的地”,在社交、文化和生活方式层面与不同客群建立深度连接。

Prada以荣宅历史建筑为载体,将餐饮与品牌美学深度融合,打造可感知、可沉浸的品牌美学博物馆。品牌邀请王家卫导演注入艺术叙事,并由米其林星厨呈现意式与海派融合创意菜品,让消费者在用餐中从旁观者转为剧情参与者。不同于普通快闪店或咖啡厅,Prada通过系统化内容策展,将品牌历史、工艺与价值观转化为可体验的沉浸旅程,实现艺术、餐饮与品牌的高度融合,强化消费者的情感连接与身份认同。

PERFUME BOX以“嗅觉策展”重塑零售,在上海打造“Scent Safari - 气味游猎”限时体验空间。通过艺术装置、香气人格测试互动及“香水博物馆”展区、分散式打卡等,将闻香过程转化为一场可探索、可分享的多维感官叙事。项目重新定义了香氛集合店的可能性——通过策展式体验,将代理商的供应链优势转化为香水文化输出能力,为行业提供了从“渠道商”到“体验策划者”的转型范本。

这些案例揭示了一个清晰的逻辑:线下空间若想持续吸引用户,就必须超越单纯的购物功能,致力于打造不可复制的沉浸体验。它需要通过独特的设计语言与情绪化的场景构建,将物理空间升华为情感流动的通道、社交分享的舞台与个人记忆的容器。唯有如此,空间才能真正融入用户的生活叙事,成为他们愿意反复抵达的目的地。

06

在地潮生

“地方”与“原产地”正超越其地理坐标,升维为一种可体验、可分享、可拥有的生活方式标识。消费者选择的远不止是物产本身,更是为其所承载的地道风味、可信赖品质与所向往的生活图景买单。

很多人到一个地方,都会带走一个冰箱贴或者是当地的特色风物,知萌趋势研究显示,驱动购买这些地域特色产品的前三大原因是:美食特色(64.2%)、风景颜值(60.1%)和文化底蕴(54.0%)。这些在地产品已成为记忆的容器,承载着可分享的在地故事。

地方风味也已成为品牌破圈的“流量密码”。诸如王老吉×贵州刺梨、瑞幸×云南酸角的联名产品,不仅收获了可观的销量,更在社交平台引爆话题。其背后是消费者基于好奇心与尝鲜(57.0%)、体验异地风味(49.3%)、感受“非遗+潮流”文化碰撞(42.2%) 的主动选择。

更重要的是,消费者不仅自己体验,还通过短视频、直播等形式分享内容,形成以地域文化为纽带的兴趣社群,让“地方”通过互动持续活跃。

未来商业高地不再只是城市中心,而在每一个有故事的原产地。谁能将“地方”转化为生活方式和稀缺价值,谁就掌握了定价权。品牌应融入地方,从售卖产品升级为构建“活态文化生态”,将原产地升维为“信任仪式”,成为文化符号的当代转译者,让地方风味成为身份认同的味觉暗号。

很多案例不断印证这一趋势。

云南勐海县拥有56.357万亩“世界最大连片古茶林”的吉尼斯世界纪录,以及800年栽培型茶王树等资源,具有深厚的茶文化底蕴,并不断推动茶旅融合新业态发展。云南勐海产业园区历经21年发展,聚集超120家企业,其中近九成聚焦普洱茶领域,形成了完整的产业链,并系统构建了一条集古茶园观光、非遗制茶体验、茶艺展演与“勐海味”品鉴于一体的沉浸式茶文旅动线。同时,为打通“从茶园到消费者”的最后一公里,园区以“勐货出山”为核心品牌,构建“线上引流 + 线下体验”全域布局。

河南文旅通过“只有河南·戏剧幻城”的21个剧场集群重构黄土精神图谱,开创“文化浸润型”消费模式;河南博物院推出考古盲盒,销售额超4600万元;微短剧产业蓬勃发展,郑州突出“少林功夫、天下黄河、黄帝故里”等文旅IP,已成全国短剧重镇;河南广播电视台的《中国节日》系列,打造唐宫夜宴、龙门金刚、天女散花等现象级文化节目,通过“IP+场景+生态”联动,构建了线上线下相互赋能、文旅融合共生的良性循环。凭借洛阳汉服妆造与应天门夜游、开封复原宋代市井生活,河南众多城市形成“一地一品〞体验经济新格局,让历史文化成为可感知、可参与、可传播的当代生活场景,以在地体验激活文旅新生。

今年1-7月,簪花热潮已带动泉州蟳埔村接待游客超426万人次,实现旅游消费超8.6亿元。这一源自汉代、盛行于宋的国家级非遗“簪花围”,凭借其浓烈色彩与极高出片效果,精准契合短视频传播逻辑,借力明星打卡迅速引爆社交话题,从地方民俗跃升为全国性文旅IP。通过系统化运营,泉州将簪花非遗体验产品化:50元起即可完成“选花—盘发—簪戴—拍摄”全流程,打造“簪花一条街”整合妆造、摄影、文创等业态,并拓展“簪花+”的新模式场景,把簪花之美融入各行各业,引爆在地文化消费。

可比克则敏锐捕捉到新一代消费者对“真实地方风味”与“文化认同感”的双重渴望,推出地方风味系列。品牌通过“风味研发+视觉设计+场景营销”三位一体实现落地:包装采用手绘插画风格,融入地方元素;在社交平台发起话题鼓励UGC裂变;并在快闪店设置“气味体验区”与“风味故事墙”,构建从味觉到视觉再到情感的完整体验闭环。这一系列以一包薯片承载起一座城市的味觉记忆,提供给消费者低门槛、高趣味的文化参与方式,让薯片成为舌尖上的中华风物旅行。

以上实践共同印证:“在地”的力量,正催生商业与文化的新生。

“在地潮生”趋势的本质,是消费者对真实性、文化认同与体验深度的追求。未来的竞争,不仅是产品与流量的竞争,更是意义、故事与体验的深度竞争。品牌通过深度 “融入地方” 可以找到很多新的机会,如果能成为“地方故事的转译者” 与 “生活方式的提案者” ,就能在这场价值浪潮中,获得生生不息的力量。

07

内行主义

当下的消费世界,身份标识正经历一场静默的革命:它不再张扬于醒目的Logo之上,而是隐于详尽的参数表、硬核的成分构成与深层的技术逻辑之中。“看得懂的人”,正在成为新一代消费主角。知萌趋势调研显示,68.5% 的消费者认同“为自己的判断力和知识付费,比为外在LOGO付费更高级”,同时 58.6% 的人会有意避开标志明显且溢价过高的大众品牌。这意味着,消费的驱动力正从外在的 “符号崇拜” ,全面转向基于专业认知的 “价值认同”。

消费者的决策路径变得前所未有的主动与深入。60.3% 的消费者在购买热衷品类时,会主动钻研产品参数、核心技术与成分构成;54% 的人主要信赖资深用户与专业博主的深度评测。例如,买冲锋衣要看防水等级、面料技术,买露营装备会对比防风性和搭建难度——对内行来说,“花得有专业含量”比“买得贵”更重要。

当人们不再依赖显眼的奢侈品来证明消费能力,而是凭借小众、圈内公认的“专业品牌”来获得圈层认同;或是选无Logo却细节考究的产品宣告“真懂圈”;或是以专业装备作圈层的“隐形通行证”,划出专属的圈层边界,内行主义成为了重塑身份的表达方式。

在“内行主义”崛起的背景下,品牌取胜的关键在于:能否经得起专业眼光的审视,并最终赢得圈层口碑的背书。

例如,户外品牌凯乐石,以专业价值锚定核心用户,成为“内行首选”的典型样本。2024年鳌太线救援事件中,18岁遇险者凭凯乐石6000GT羽绒服成功存活,让户外圈认知到“装备是极端环境的生命保障”:这正是凯乐石2020年砍掉30%休闲户外线、聚焦登山/跑山/攀岩的战略兑现。

凯乐石以实战反哺研发构建专业壁垒:8000GT连体羽绒服经珠峰大本营实测,零下40℃环境可维持核心体温;FUGA跑鞋经200+地形测试优化纹路,成越野赛首选装备。2025年沈阳万象城“8000米山峰展”中,品牌将登山者冻伤记录、装备迭代史搬进商圈,店员以自身登山经历解读产品细节,让“专业”从参数变为可感知的信任。这种先服务内行、再传递价值的逻辑,让凯乐石成亚洲攀岩装备市占率第一品牌,2025年专业线复购率超50%,印证内行主义下“专业即护城河”的法则。

在硬派越野从小众走向共识的过程中,212越野车敏锐捕捉到玩家从“仰望品牌”到“认同专业”的心理转变。其核心策略是将用户共创融入产品生命全周期:团队深入全国越野据点,与资深车主共同定义产品;让首批车主在阿拉善、川藏线等极端环境中参与测试,形成独特的“共研仪式感”。品牌借助真实场景反哺,并通过越野联盟与跨界赛事深化社群认同。如今,“前后硬桥”等技术术语已成为圈内暗号,212也从一个汽车品牌,演进为链接“车、人、社群”的硬核生活方式运营者。

韶音在耳机红海中的突围,也是 “先服务内行,再影响大众” 的经典路径。它精准锚定跑步、骑行等运动场景中“聆听音乐且感知环境安全”的核心痛点,以骨传导技术建立差异。其产品经国家田径队、铁人三项选手实测打磨,长期赞助顶级赛事,使“戴韶音”成为运动圈的专业标识。凭借1408项专利构建的技术底座与扎实的场景口碑,韶音在专业运动耳机市场占有率持续领先,并成功将“开放聆听”的专业信任,拓展至更广泛的通勤与休闲场景。

“内行主义”的兴起,标志着市场权力进一步向认知成熟的消费者转移,品牌必须完成从“说服者”到“赋能者”的角色转变:提供经得起推敲的产品逻辑,营造可供钻研的社群文化,最终将用户从被动的购买者,培育为拥有专业自信的“圈内人”与品牌共建者。 

08

健康调频

健康不再是宏大的命题,而是“调频”式的日常微管理,消费者不再满足于事后补救,而是借助科技工具与专业服务,对精力、情绪、睡眠、代谢等指标进行主动、精细的即时干预,让健康消费从“经验型养护”升级为“精准化管理”。

知萌趋势研究显示,46.9% 的消费者正被睡眠问题困扰,饮食不规律与易疲劳感紧随其后。社交媒体上流行的 “职场脆脆鲨”、“低精力人群” 等热梗,实则是当代人集体健康焦虑的真实映照。超过七成消费者认为,“心态积极、精力充沛” 才是真正的健康状态,健康被重构为一种需要每日维护与投资的 “状态资产”。

在这样的背景下,消费者正以投资的心态管理健康。过去一年,60.9%的消费者增加了健康投入,资金主要流向保健品/营养品、运动改善、睡眠产品、情绪疗愈服务和可穿戴设备。健康目标已从“不生病”的底线,跃升至 “状态满分” 的高线追求。

健康管理变得前所未有的精细与量化。体重、睡眠、心率、情绪波动等指标被逐一“KPI化” 。知萌趋势研究显示,超六成消费者最关注情绪稳定与精力恢复,超五成注重体态管理。超过一半的消费者通过调整饮食与增加运动进行体重管理,从“节食”迈向 “科学减脂+生活化减重”;同时,超四成人群会使用香薰、助眠App等工具改善睡眠与情绪。健康已成为一份可执行、可追踪的 “每日任务清单”。

品牌也紧跟消费者的健康趋势,拆解出产品和场景策略。比如,面向年轻群体,通过轻量化的场景化产品来满足日常健康调频需求。蜂解打破蜂蜜“难溶解、不方便、不保鲜”的刻板印象,以“科技新饮水”重塑蜂蜜饮品认知。品牌自研双储分离瓶盖与电解锁鲜技术,实现拧盖即溶、现泡现饮,从源头解决营养流失问题。蜂解围绕上班、运动、睡前等场景推出0添加系列、轻运动系列、清醒系列,实现“场景×痛点×技术”的精准匹配。配合杨迪代言及短视频种草、知识科普等方式,将“喝蜂蜜水=主动养生”的理念植入年轻用户日常。2025年,蜂解销量稳居品类TOP1,并主持制定了《蜂蜜水行业标准GH/T1451-2024》,开启健康饮品赛道新增长。

在高竞争的椰子水市场,清蓝通过场景细分突围,精准锚定“运动后、通勤中、电解质缺口”场景,推出“低卡补水+电解质平衡”椰子水系列,满足年轻人日常健康调频需求。2025年携手永达传媒打通高铁场景营销通路,形成高频、强记忆、广触达的传播布局。通过“运动补水,喝清蓝椰子水”等广告语与视觉符号,品牌有效占领心智C位,成为高铁场景中最显眼的健康饮品,这种“功能与场景高匹配”的打法,为清蓝椰子水在红海品类中实现差异化突围,建立起喝椰子水也要讲科学的品牌新认知。

健康调频不仅在年轻群体普遍实践,在步入老年的“新银发”群体中更为突出。他们正在构建一套抵御慢病、维持活力、提升生活质量的“立体健康生态”。

快手数据显示,新银发人群将“健康储备”视为核心人生目标,健康养生知识内容的复看率居高不下。他们主动践行“饮食、运动、体检、营养补充”的组合策略,不仅追求防病,更强调体能充沛、心情舒畅的“得劲感”。整体来看,78.6%的消费者设定了具体、量化的健康目标(减脂、控糖、降压等),并借助科技监测、数据量化反馈和专业服务,实现从经验养护向主动、精准健康管理的升级。

在这一背景下,品牌开始通过场景化产品和精准服务,将健康从目标转化为可执行的日常实践。随着中国60岁及以上人口突破3.1亿,银发群体的健康意识从“补什么”向“怎么补”升级。诺特兰德抓住“精准营养+主动微管理”趋势,构建多元细分场景矩阵,满足银发群体在心血管、骨骼、视力等方面的日常健康守护需求。品牌依托专业团队,围绕“三高焦虑”开发Omega-3鱼油、碳酸钙+维D、叶黄素等核心产品,所有配方遵循“少而精”逻辑,采用独立包装与咀嚼片形式,提升吸收效率与使用便利。同时,通过医生、营养师社群进行“为什么吃、怎么吃”的科普,将专业信任转化为消费决策底气。

在传播路径上,诺特兰德携手快手磁力引擎,聚焦新银发圈层中草药内容、家庭养生场景等真实生活语境,定向投放教育型内容,使产品从“药补思维”升级为“健康生活日常”。2025年,诺特兰德Omega-3系列在电商搜索量同比暴涨300%,实现了从“泛人群唤起”到“精细需求唤醒”的品牌跃迁。

未来具有增长力的健康品牌,绝非简单售卖大健康产品,而是提供 “可微调、可持续、有确定性输出” 的整体解决方案。它们必须深度渗透到消费者每日可感知、易执行、能坚持的具体场景中,用一个可靠的“小选择”,帮助用户逐步构建起一整套可依赖的健康生活方式。

09

品牌共识

如果说过去十年,品牌竞争的核心是流量与声量,拼的是“谁能被看见”;那么从今往后,决胜的关键将在于人心与共识,拼的是“谁能被真正认同”。

品牌从未像今天这样,身陷于一场前所未有的“注意力与信任度”的战争。我们面对的不仅是产品供给的扩张——国家市场监管总局的条码库显示,中国市场上在册消费品数量已超过2.3亿种;更是传播环境的极度嘈杂——全网拥有15.5亿个短视频账号,每日250万家企业在发布内容,消费者每日与手机的互动高达4900次。

 

在这股信息洪流中,消费者开始主动屏蔽噪音。来自全球著名广告集团哈瓦斯2025年发布的《有意义品牌:动态适应力——品牌增长的新使命》报告指出,69%的消费者感到真假难辨,78%的人对品牌消失漠不关心。这并非需求消失,而是消费者对浅层信息过载的无声抵抗。他们不再需要更多喧嚣,而是渴望值得信赖的回响。

知萌的趋势研究也印证了这一特点,有75.6%的消费者表示许多鸡汤充斥在朋友圈,浪费了太多时间,69.8%的人感觉到信息过载。因此,技术加速带来了更多渠道、更多触点,但不代表更深的影响。

在信息极度碎片化的洪流中,绝大多数品牌未能留下深刻的“公共记忆点”。这清晰地揭示了一个现实:流量只能制造短暂的热闹,唯有共识才能沉淀为持久的信任。

知萌的持续趋势研究进一步印证了这一转向:当消费者面临选择时,近八成的人会首先考虑知名度高的品牌,这显示了品牌认知的基础价值。然而,更关键的是,超过七成的消费者坦言,品牌的核心价值观才是他们长期追随、形成忠诚的真正动因。

这表明,现代品牌心智的本质,已不再是简单的知名度积累,而是长期共识沉淀的成果。它无法通过速成的营销战役一蹴而就,必须经由时间的淬炼与价值的持续兑现。因此,系统地构建广泛的品牌共识,已成为企业穿越商业周期、赢得消费者深度信任的核心能力与必修课程。

如果说知名度是入场券,品牌共识才是护身符,品牌必须从分散的流量思维,转向“深入人心”的共识构建,这意味着品牌需要构建一个从认知到体验的完整价值闭环,并将这一闭环置于可被围观、可被讨论的公共舆论场中反复验证,最终沉淀为坚不可摧的 “共识资产”。

第一层:认知共识:在嘈杂中锚定一个清晰的“我是谁”。品牌需要在公共舆论场中,建立一个高度集中、能被瞬间识别的 “心智地标” 。

例如,羽绒服品牌波司登通过 “#于适孙艺洲温差挑战#” 等社会热梗在微博引爆话题,将“一衣三穿”的功能点,成功转化为大众对“专业、可靠”的普遍认知,一个热搜胜过千万次碎片化投放。通过与英国设计师Kim Jones合作登上微博热搜,让品牌从保暖拓展为“专业+时尚”的国货代表。波司登在微博等公共场域的持续发声,使价值主张能够被广泛讨论、形成共同认知。

第二层:价值共识:让人认同并建立价值共鸣点。当品牌的价值主张与时代情绪和公众期待同频,便能引发深层认同。以华为“遥遥领先”为例,这个在微博上被反复讨论、甚至演化为全民话题的表达,成为品牌被联想到的超强符号;海尔通过让董事局主席周云杰化身IP、直接回应用户,将品牌形象从冰冷的“家电制造商”扭转为有温度、愿倾听的 “生活共创伙伴”,回应网友需求,推出的“懒人三筒洗衣机”,正是价值共识的具体产物。

第三层是“情感共识”:让消费者感受到“品牌懂我”。 真正的深度连接,源于品牌能精准捕捉并呼应个体的情感脉动。户外品牌可隆曾通过一则讲述“树走向户外重获新生”的短片,触动了无数在城市中感到困顿的年轻人,让他们在品牌故事中看到了自己的内心渴望——不是购买一件衣服,而是拥抱一种重获生命力的可能,这种被触动、被理解的瞬间,会让消费者主动把自己归入品牌阵营。

第四层是“体验共识”:在真实场景中兑现“我说的都是真的”。 最坚固的共识,诞生于用户亲身体验并自发传播的时刻,通过长焦技术升级和社交平台的话题共创,把一次次“拍得清楚”“晒得出彩”的演唱会神器的真实体验,沉淀为“懂用户的专业影像旗舰”的集体印象。当大量用户在微博分享坐在山顶也能拍得清晰的真实体验时,品牌在细分场景的体验共识便被牢牢锁定。

当下,碎片化传播虽然无处不在,却往往稀释了品牌信息的浓度,导致“声量虽大,共识不足”。真正的品牌共识,必须在能够聚合公众注意力的中心化场域中完成锻造。共识的形成,绝非在散点式的传播中自然生成,它需要一个可被围观、可被讨论、可被定义的中心化舆论场,这正是微博等社交媒体平台不可替代的战略价值。当数百万用户在微博围观同一热搜、参与同一话题,个体的分散认知才得以碰撞、融合,最终升华为具有社会影响力的集体认同。正如品牌管理大师大卫・阿克所言,品牌是“承诺、价值、体验与关系的动态集合”。

因此,当代品牌的破局之道,在于精通“中心化场域定共识,碎片化传播扩影响” 的协同艺术。先用一个中心化事件或话题,在公众心中牢牢锚定品牌的核心价值与身份;再借助社交媒体、社群、KOC等碎片化网络,将这一共识渗透至无数个具体的生活场景。最终,品牌共识便能从一句口号、一个Logo,内化为用户自身的体验记忆与关系认同。

随着品牌共识的持续累积与沉淀,其价值将跨越短期营销周期,在更长的商业历程中显现,最终铸就出具有深厚韧性的“共识型品牌”。以传统且竞争高度激烈的白酒行业为例,董酒的实践为此提供了深刻注解。面对行业普遍的价值同质化,董酒并未陷入简单的品质或历史比拼,而是以独家传承的 “国密工艺” 为核心,成功构建了 “健康白酒” 这一清晰的差异化价值共识。这一共识的智慧在于,它巧妙地在“百草入曲”的古老东方智慧,与现代消费者日益增长的主动健康诉求之间,架起了一座可信的桥梁。品牌不仅以此夯实了产品的品质叙事,更通过系统打造自有IP节日、深化社群互动与体验共创,将这一技艺传承从历史故事,转化为可与年轻一代进行情感对话的鲜活文化符号。

在新能源车市场,岚图汽车则精准捕捉到用户对“生活方式伙伴”的期待。它不再仅仅是销售汽车,而是通过用户深度共创、构建超550万用户的紧密社群,以“可靠的高端陪伴”为核心,在技术、文化与责任层面筑牢共识,为中国汽车品牌向上突围提供了新范式。

所有历久弥新或成功破局的品牌,本质上都是 “共识型品牌”。品牌心智是共识长期沉淀的结果。在2026年及更远的未来,没有共识,就没有品牌的真正跃升。构建共识,就是在构建这个时代最深、最稳固的商业护城河。

10

AI场景力

如果说前两年公众还在好奇“AI能做什么”,那么今天,AI已成为消费者主动依赖的“第二大脑”。知萌趋势研究显示,81.3% 的消费者在过去一年中提升了AI使用频率,日常咨询、内容创作、行程规划等行为已变得像呼吸一样自然。这标志着AI应用已全面跨越尝鲜阶段,成为高频、刚需的 “社会性基础设施”。

更深层的转变在于AI的角色认知。消费者不再视其为冰冷的效率工具,而是将其当作生活中一位兼具理性与感性的多功能伙伴。消费者将其角色同时定义为助手、顾问甚至情感陪伴者。人与AI的关系,正从简单的“人使用工具”,迈向复杂而深度的 “人机共生”。

AI的价值正从单一的“效率提升”,向四个关键维度系统化扩展,全面介入并优化生活:

效率解放者:在工作与学习场景,AI接管了文案起草、数据分析、会议纪要等重复性脑力劳动,成为随身的“效率外挂”,让用户得以聚焦于更具创造性的核心任务。

智能规划师:在生活管理场景,AI能基于个人习惯与实时信息,提供从健康饮食、出行路线到家庭能耗的优化方案,扮演可靠的 “生活管家” 。

理性决策顾问:面对复杂选择,越来越多消费者习惯“先问AI”。通过对比分析、参数解读与趋势研判,AI成为辅助重大消费与人生决策的 “私人智库” ,重塑了决策路径。

情感陪伴者:AI开始深入情绪与心理健康领域,通过主动对话、内容推荐与环境调节(如智能家居联动),提供即时解压与陪伴,尝试 “理解人心” ,满足深层情感需求。

在具体场景中,AI不再只是一个被召唤的工具,而是在效率、智能、理性与情感四个层级全面介入生活:一端接住重复性脑力劳动,一端托起日常生活管理和情绪陪伴。在工作与学习场景中,越来越多人用AI完成文案撰写、会议纪要、资料搜索、数据分析等原本费脑的任务,让AI成为自己的效率外挂。当AI能够自动生成PPT、梳理重点、给出学习计划时,消费者对它的期待已经远远超出工具,而是希望它成为一位随时在线的“数字搭档”。

这一演变揭示,“AI场景力”的核心,已从技术参数的竞争,转向对生活与工作语境的深度理解与重塑。未来的决胜关键,在于能否在通勤、学习、差旅、健身等真实而细分的“生活切片”中,精准识别用户的“此刻所需”,并像一位经验丰富的伙伴,提供无感、顺手、恰如其分的智能服务。

这意味着,能够引领AI行业的产品和服务必须实现根本性升级:从开发孤立的“功能型AI工具”,转向设计与交付深度融合的“场景解决方案”。真正的AI价值,不在于展示它能“做什么”,而在于它在具体情境中,能否以用户最舒适的方式,解决最真实的问题,成为隐于日常、显于价值的“场景智慧”。

一批AI场景应用的先行者,已展示了“AI场景力”的多元落地形态。

Rokid乐奇通过将大模型与可穿戴终端结合,让用户可以在现实空间中“看得见、点得着、用得上”AI服务,把AI从屏幕里“请”进真实世界,用户在行走、工作时,仅需通过眼镜即可在视野中实时获取翻译、导航、信息提示等服务,真正实现了 “看得见、点得着、用得上” 的无缝交互,把AI从工具变为可感知的“环境能力”。为将这一超越屏幕的颠覆性体验有效传递给都市核心人群,Rokid乐奇精准选择了分众传媒的电梯场景作为核心沟通阵地,在写字楼与公寓电梯这个人们每日必经、注意力相对聚焦的封闭空间里,通过高频次、强制性的视频曝光,Rokid乐奇的广告直观演绎了产品如何让日常生活“更高效、更精彩”,将自身塑造为 “AI前沿科技探索者” 与 “潮流生活方式定义者”。

有道AI答疑笔Space X,以“专注即时答疑的AI原生学习硬件”为定位,深度融合DeepSeek-R1推理模型与自研的国内首个教育大模型“子曰”,成功解决复杂题型如何随时随地答疑的核心痛点,实现“一扫就能得到讲解与思路”的即时答疑体验,让AI从辅助手段变成孩子的随身学习伙伴。2025年产品推出后,通过教育KOL实测、校园体验活动渗透用户,既以技术解决随时高效答疑的刚需,更让AI辅导从工具变为个性化学习的“随身老师”,巩固了有道在智能学习硬件领域的领先地位。

杭州文旅智能体“杭小忆”通过大模型理解城市历史、人文情绪与个人偏好,为游客量身定制动线与讲述方式,让一次旅行不只是“到此一游”,而是被 AI 放大的在地温度与情感记忆,它跳出传统文旅服务的工具属性,通过大模型赋能,让AI从被动应答升级为“主动启发”,从通用服务升级为“文化共情”。“技术落地+文化赋能+场景全覆盖”的模式,不仅让杭州文旅更具吸引力,更为城市级文旅智能体的发展提供了“便捷化、个性化、情感化”的清晰范本。

最终,“AI场景力”指向的是一场深刻的交互革命。其最高境界可归结为 “场景智能” : “隐于场景,显于服务”,用“隐”的智能,做“深”的场景,最终实现“融”的生态随行。

趋势结语与2026年的趋势战略

作为第十年里程碑之作,《2026中国消费趋势报告》所揭示的十大趋势,并非孤立的现象碎片,而是共同指向一个清晰的消费新周期内核:在更加复杂多变的环境中,中国消费者正以更清晰的头脑、更细腻的感受力,以 “意义”与“价值” 为新的罗盘,重新编排自己的生活,重塑自己的生活脚本,无论是对品质与价格的精算、对情绪与日常高光的珍视,还是对在地风物、健康状态的重新定义,背后都是消费者更主动、更自觉地将生活选择权拿回自己手中。

站在2026年的起点,这十大趋势也为企业勾勒出清晰的行动路径:

第一,在价值维度,完成“品质重构”:必须同时在“理性侧”的品质精算与“感性侧”的理感共生上做到极致,让产品成为经得起苛刻检验,又值得纳入情感预算的 “值得感终极答案”。

第二,在场域维度,推动“场景重塑”:通过深耕 “日常高光” 与 “在地潮生” ,将消费行为从简单的交易,转化为能在特定时空被铭记、被分享的 “意义发生现场”。

第三,在情感维度,打造“心流体验”:超越功能售卖,围绕 “心灵游牧” 的情感需求与 “共感体验” 的深度沉浸,为消费者预定可供反复回味的情感记忆,让品牌成为他们精神世界的一部分。

第四,在信任维度,沉淀“品牌共识”:在嘈杂环境中,依托 “内行主义” 的专业可信与公共场域的持续对话,构建可被围观、可被转述的深度共识,这是品牌最坚固的护城河。

第五,在赛道维度,布局全新基建:将 “健康调频” 的个人基建与 “AI场景力”的社会基建,作为新的赛道机会,抢占“健康理想状态”与“AI智能生态”的制高点。

这意味着,企业的核心命题已从“捕捉趋势”升级为“在趋势的结构性交汇处,构建可持续的系统性能力”。这要求品牌必须具备一种复合能力:既能微观体察消费者情绪的细微涟漪,又能以扎实的产品力、敏锐的内容力、精准的场景力与前沿的技术力,将这些洞察转化为可被持续兑现的承诺。

十年洞察,定义趋势。创立十四载的知萌,不仅是中国消费市场的持续预见者,更是行业商业话语的 “定义者” 与 “建构者” 。过去十年间,诸如 “心价比”、“精专主义”、“情绪商业”、“品质觉醒” 等塑造了行业认知的关键概念,均首度诞生于知萌的年度报告之中。这些由我们前瞻提炼并系统阐述的趋势关键词,已从研究文本生长为驱动商业实践的核心话语体系,持续引领并印证着中国消费市场的结构性变迁与价值升级。

2026年,知萌将会以《2026中国消费趋势报告》为原点,通过 “趋势中国行”、“趋势共创会”、“趋势战略创新咨询”、“趋势商学院” 等一系列深度IP、内容及咨询服务,将前瞻洞察转化为赋能企业长期增长的生产力,与所有同行者共创下一段旅程。

我们始终相信,趋势的价值在于确定性,在于照亮脚下通往未来的道路。愿这份凝聚十年洞察的最新一期报告,能成为一盏陪伴各位穿越不确定性的灯,助您在2026年及更远的未来,看见可能,锚定价值,与数亿中国消费者一道,共同走进一个更富质感、更具温度、更由意义驱动的新商业周期。

让我们一起用趋势的力量,共同开启2026年的商业战略新篇章。

特别说明:

知萌《2026中国消费趋势报告》(以下简称“本报告”)由知萌咨询机构独立研究并发布,任何机构、媒体或个人在转载、引用或使用本报告中的任何内容(包括趋势关键词、数据、图表及核心结论)时,均须以清晰、显著的方式注明出处为“知萌咨询发布的《2026中国消费趋势报告》”。

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万字必读!2026中国10大消费趋势|知萌发布