云南海瑞德人力资源管理有限公司 | 网络客服
岗位信息
岗位名称：
网络客服
薪资区间：
3000元-5000元/月
工作地点：
云南
招募人数：
2人
入职时间：
尽快入职
岗位要求：
1、大专及以上学历，有经验者优先；
2、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；
3、有较强的承受能力。
工作职责：
1、公司在线网络交易平台的在线客服；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。