每一个广告人都应该或多或少地听到过这样的话语——“现在广告不好做”、“客户越来越挑剔了”、“媒体为什么总是涨价”、“竞争对手太多了”……林林总总，绝大多数是抱怨和牢骚，整个广告市场蔓延着一种充满不信任和对未来的悲观预期，对一些想通过广告扩大市场的广告主来说，广告行为更像是一场赌博；而对那些好不容易拿到客户的广告公司来说，整日担心其他的广告公司到客户那里放低价或者进行负面的诋毁，从而使前期的大量心血付诸东流；而对媒体来说，似乎总是要在方方面面的关系中进行挑选——因为谁都煞有介事地说我有广告要到你们这里投放，也搞不清楚目的是与客户共成长还是赚到一票就走。

业态变化，三方各有难处
虽然，中国广告行业的营业额在近年来一直呈几何增长，但是大家都可以看到，整个行业由于道德、信任、价值等方方面面的危机，其实广告业已经走入了一条微利甚至贬值的死胡同。作为媒体来说，上世纪八九十年代甲方地位的风光已经不复存在，如今每次行业性的集会或者是媒体的推广会议，广告主已经成为了座上宾，身边总是围绕着媒体的营销人员或者是大大小小的广告公司，但是，作为媒体和广告公司的衣食父母，他们也有着很多的困惑，每年年底做来年的计划，总是一段痛苦而彷徨的抉择历程。
“价格实在太贵了”，几乎所有的谈判都有着这样的一句抱怨。也许在我们日常生活中上街购物的时候也常常会来这么一句，但都不会如同广告购买时这么坚决而执着。媒体由于体制方面的原因以及发展的资金需求，在每年涨价时必然存在某些与市场规律相悖的地方。广告主总是疑惑媒体的价格从何而来，为什么你这里15秒是10000元做一条，而他那里15秒是8000元做一条，虽然现在有很多广告主已经采取以点成本、千人成本的数据方式来对媒体进行衡量，但是面对广大的市场和有限的预算来说，选择媒体投放时总是觉得钱少。
“广告做得不少，但是市场效果不好”，很多广告主总是觉得投入和产出不成比例，看着购买的项目不错，但是市场就是没啥太大反应。广告再也不像80年代那样只有做了广告就能赚大钱，也不像90年代那样多做广告也能赚钱，而现在的传播效果随着广告环境的恶化已经不复从前了，广告信息的供应量已经远远超过消费者的需求，公众的生存空间里无论是公路、楼宇、广播、电视、机场、码头、卖场，铺天盖地的广告总是告诉你要去买他们的产品，但是培养出来的已经不是强烈的消费热情，而是麻木、漠视甚至是厌恶。广告主于是又陷入一个新时代的困境——广告不再万能，但是他们也明白，没有广告是万万不能的，于是诸如脑白金、恒源祥等一些走边缘路线的广告形式在中国大行其道——我不求你赞美我的广告，但求你记住它，广告和销售、知名度、美誉度已经不再划起等号。
“服务流于形式，同质化现象日益严重”，广告公司为了生存，不得不为了客户的要求办事，失去了自身的个性，服务内容和服务方式都一步步在约定俗成。同时由于行业准入壁垒较小，庞大数量的广告公司也导致激烈的行业竞争随之而起，广告主的严苛以及媒体的资源垄断导致广告经营的利润空间越来越狭窄，价格战、零代理成了非常普遍的现象，为了拿到客户，垫款也成了所有广告公司心中的痛，有实力的公司还能依据一些有价值的服务向广告主争取服务费，但是更多广告公司甚至在白忙碌一场后为广告主做了嫁衣。就算某些广告主能够为帮自己鞍前马后服务的广告公司留一些利润空间，却总是没有像国外动辄十年以上的合作关系那样，似乎超过三年的合作就会惹人非议有猫腻，必须换家公司以证明清白。

行业规划和商业信誉是化解矛盾的根本
尽管有着这样或者那样的困难，广告业还是要发展，广告主、广告公司、媒体三方终归会在需求的碰撞中经历长期的磨合而走上一条相对健康的发展道路。在目前这种无爱的“金”三角关系中，关键在于缺少合理的行业规划和以信任为基础的意识形态。媒体复杂而同质化的竞争格局，庞大而良莠不齐的广告公司行列，以及大大小小想要以广告来促进发展或者解决困境的广告主，每家都会说出他们所作所为不得不的理由，怎么样建立这样一个能够有合理的准入和退出机制，有较好的监督和管理体系，每个人都能做该做的事情，挣该得的钱，使广告业能够良性运作的行业规划，我想需要大家所有人的努力。中国有句古话叫作：“穷则独善其身，达则兼富天下”，每个人都首先应该要从自身做起，积极提升自己的实力，要在有限的空间里更多地掌握话语权，带头来导向整体的发展。
对于我们自身媒体来说，客户包括广告主和广告代理公司，他们针对媒体的需求主要是压低价格、要求较高的产品质量或索取更多的服务项目。
对于广告主来说，如果媒体所在地区经济发展水平和市场消费能力与广告主的市场销售息息相关，那么媒体的覆盖范围和受众人群对于广告主来说是非常有价值的，尤其是当电视媒体的品牌能够形成差异化的时候，同样也会提升其竞争力，中央电视台所代表的权威性就非常适合高端产品如汽车和金融产品的传播，湖南卫视对于年轻观众的影响力就颇受手机、MP3、休闲食品、化妆品更多的青睐，而我们安徽卫视由于电视剧受众主要集中于中年人群则非常适合食品、乳业以及OTC药品等品类的传播。媒体如果面对与自身品牌、市场覆盖范围、受众人群较为吻合的广告主，则能掌握较强的议价能力。

品牌差异化下的高质量服务决定话语权
广告公司是广告主与媒体之间的中介机构，因为进入门槛相对其他行业较低，很多本土广告公司并不具备专业知识和先进的管理模式，主要依靠人脉或者一些掌握的资源起家，良莠不齐，竞争激烈，面对电视媒体的办法也比较多，电视媒体面对这种公司的时候议价能力并不是很强，对于这类客户，我们要多做的是教育和引导，2008年安徽卫视连续开展了两次“媒体营销精英培训班”，将江浙皖的广告公司人员邀请过来，由安徽卫视内部的专家开展了不同主题的课程交流，引起了很大的反响和好评；以4A广告公司和一些优秀的本土广告公司为代表的队伍依靠专业的运作和优秀的资源整合能力，为很多广告主提升了服务质量和服务空间，他们在与媒体的沟通合作中也能够从客户的深层需求着手，形成良性的运作体系。他们是如今广告行业的中流砥柱，引领整个广告服务行业往一个好的方向发展。
从上看来，媒体无论在广告主或者是广告公司面前要想拥有更大的话语权，最重要的还是要发展自身的实力，要形成品牌的差异化，在覆盖上求量，在节目上求质，这才是长久发展之道。安徽卫视自从定位在打造中国最好的电视剧频道后，就一直在电视剧的资源、编排、推广以及广告的营销、服务等各个方面着力推进，在竞争白热化的媒体环境中形成了独特的风景，最值得我们骄傲的是，在2008年安徽卫视打造“迎客松贵宾服务”品牌以来，我们积极整合我们的资源，充分利用媒体的影响力，将客户群体与我们联合起来，在一次次行业会议、管理峰会、高层交流中，互通彼此。2009年，这项服务将会更多更好的动作。
我们深刻明白，只有成为一个有实力和有能力的媒体，真正地去关怀广告主、广告公司的需求，才能真正为广告业打造一个爱的金三角，我们，愿做这样的先行者。■