传播“接触点”时代扑面而来
       资讯泛滥，媒体分化，消费者日益细分，老品牌遭遇新问题，新品牌面临硬挑战，品牌传播的破解之道在哪里？这些我们必须面对的问题，需要我们研究新的社会形态、新的城市形态，从中寻找线索和答案，并创新传媒经验，创新广告经验。
       新媒体解构
       目前传统媒体依然垄断传播资源，新媒体则是靠新的技术来抢占都市空间，它有一个特点，是空间性和过程性的传播垄断。对此我的观点是，新的媒体的产生不是多一个或者少一个媒介的问题，它能够活下去是多了一种传媒关系。需要很好地把握住这种传媒关系。新媒体的广告价值取决于对受众群体的渗透、专业形象和号召力。
       整合接触点
       接触点有大小、有强弱，有经济不经济区分，同时我们要看到人在聚集、在分流，生活方式在细分，城市空间在重新分割，媒介版图也在重新建构，这是一个很新的趋势。
       媒体·场效应
       媒体，它的生存依据在哪里？就在于时空条件的不同。我对媒体的理解，更多地把媒体看成空间性，有的是在客厅，有的是在办公室；有的必须是在车站，有的是在飞机上，有的是在电梯口等等；这些媒体由于时空条件的不一样，决定了这个媒体生存的可能性。我们有个团队在专门做一个广告方面的微博，它里面收了一个作品，是一个韩国地铁车站，是一个喷绘的广告招贴，通过这个招贴把二维码的技术集成进来，手机扫描二维码，它就告诉你这个产品的产地、价格，如果要购买甚至可以马上送货上门，这种新的形式是值得我们关注的。最近分众又推出了一个新的东西，它有三个互动的小视窗，你可以在感兴趣的广告上面去感应一下，它就会有相关信息的告诉你，比如有派送、有试用品或折扣券，到什么地方去领取，甚至可以送到你家里。像这种形态的产生，都可以作为我们的一个思考。




韩国出现设在地铁车站，通过集成手机二维码技术的货架式招贴，这种新的形式也值得关注。





接触点管理：要求传播消费走向简单有效， 驱使媒介走向专业化




       接触点作为营销的基础，其核心价值在于“共同－发生”值，没有“共同－发生”值，是不值得作营销考虑的。从现实层面看，分客户营销是一个更符合广告营销的理论描述，因为消费者是以群落化的方式生存和交流的。
       原来我们只讲市场营销，现在讲整合，整合还要细分，各种各样的植入等等，每个媒体都不同，原来是以媒体为主的，现在以渠道与受众为主。消费者的心态层面上也是，原来的市场是粗放的、集约的，现在是多元的，消费者是少见多怪的，多见少怪的，见而不怪的。


广告的新态势
       站在客户立场
       看广告首先不要站在广告公司的立场上，而是站在客户角度上，看客户怎么思考。客户确实压力很大，如果完不成指标怎么办，虽然有预算，但是必须产生比较好的市场回报，否则不能继续投放。各种媒体的招商应接不暇，传统媒体年年在涨价，想试试新媒体又怕适得其反，媒体愈来愈看不懂，那么还是回到本土，回到精准的渠道。如果我是客户的话，我会想世界上太多的消费者与我没关系，我要找的就是我希望有的消费者，与太多消费者的沟通成本太高，所以在这个当中我徘徊，我左右权衡，最后就简单的一句话，找对人说对话，找不对人就不说话。
       机会源于消费升级
       现在有一些新的特征，机会源于消费升级，排浪式消费仍然是主导，追求性价比，网络消费快速形成，价位消费凸显。现在经济形成几个特点，形象经济带来奢华、无聊经济带来享乐、网络经济带来效益、体验经济带来尊重等。
 

广告在改变
       广告业历来是经济发展状况的风向标。经济发展方式的转变，必然要求作为广告主的企业主动应变，因此也必然影响到广告业的改变。重新思考客户结构、重新选择业务项目、重新调整策略点和创意点、重新搭建核心团队、重新梳理公司文化等等。
       改变之一，策略向前延伸
       广告策略将从企业的产业策略重构、定制、调整中产生，不能以项目策略代替业态转型的思考。能够意识到转变经济发展方式的必要和重要的公司，将是最有前景的公司。
       改变之二，创意下沉
       创意不再是停留于传统的媒体形式。而是更注重产品或服务本身的创意（命名、包装、材质、工艺等），从市场消费行为的发生环境和受众态度等层面去寻找产品或服务的卖点和品牌的利益点，进而找到有效创意，实现从单一创意向整合创意,单向创意向互动创意拓展。今年长城奖评了一个碧浪的创意大奖。一个月销售量提升113%。其实换一种理由看，就是创意下沉。当时评审评大奖的时候有些还局限在原来的电视片电视广告当中找，但是大家现在要走出来。当然创意也要找到恰当的理由，善于抓住引人关注的时间热点，比如这个床垫广告，要抓这样一些比较重要的热点创意资源。



奥巴马为什么睡着了，因为画面上另外三个床垫上的人睡着了，所以他也就睡着了。



       改变之三，客户服务的伙伴化
       好的广告服务趋于更紧密的合作态势。没有长期的合作的心态，客户将视为投机。我们对此也有一些调研，很多上海的优质的广告公司，包括国内很多优秀广告公司，连续服务合作伙伴十年以上的公司越来越多，与企业利益相关度越来越高。“可持续发展”是广告企业的发展理念，也是企业与社会沟通的重要方式。
       改变之四，传播价值链的扩容
       广告传播除了多媒介化，多端点化，还将走向更广泛的区域，跨文化的理解和研究、整合营销传播策略的发展、社会形象的战略管理等内容，将逐渐提升到战略层面上来考虑, 最终从市场营销业务层面的服务演变为企业战略管理的服务。   
       改变之五，文创经济的开发
       广告业务走向文化创意产业，做附加值高的产品、游戏、活动，以智力资本、文化资本、社会资本为运营方式作为新的产业内涵。

       世界有无数个入口，而广告要选择的这个入口就是消费者，要站在消费者立场上思考广告产业，思考媒介产业等等。通过深度体验、让创意延展、渗入消费者生活，将是文化产业和城市化背景下的广告要义。
我感觉到现在很多品牌五官俱全，但没有表情，为什么表情很重要？脸是自然的，每个人都有张脸，但表情不一样，脸可以不漂亮，但表情可以讨人喜欢，脸未必有针对性，表情一定有针对性，因为要沟通，广告就是要做这个事情，脸必须构建完备，表情要构建完备，脸可以是张老脸，但表情可以变得很年轻。