51.com营销方式：SNS的六种营销武器

武器一：品牌营销

         常规的品牌广告投放是一种侵略性的方式，在社交网站中的用户个人页面上放置广告更是一种危险的行为，因为这样一般会被用户视为侵犯隐私。但如果在投放广告之前征得用户同意，并且能够让用户自己选择喜爱的广告的话，投放的方式就会变得友好。51.com的“我喜爱的品牌广告”可以让用户自主选择在个人页面显示的广告，只有真正喜欢并认同该品牌产品和文化的用户才会选择在自己的个人主页放置广告。
         而仅仅这样还不够，社交网站的用户基础和品牌意识也是品牌广告投放是否有效地依据。根据艾瑞对51.com用户的调查结果显示：51.com用户群体，对互联网的信息依赖度较高；同时品牌意识强烈，对喜欢的品牌会一直使用，品牌忠诚度较高；同时非常乐于和他人分享购物经验，是商品口碑的重要传递者；而且交友广泛，有良好的社交观。
         通过本次对51.com用户的调研，艾瑞发现51.com用户呈现年轻、易于接受新事物、可支配收入较高且具有家庭消费的决策权等特征；同时用户群体重视商品或服务的品牌且忠诚度较高；而且乐于分享购物经验，此外，用户对广告抱正面态度。根据51.com的广告业务发展与网站用户价值发展来看，51.com的媒体价值被市场所严重低估，有较大的潜力可挖。
         案例：网友thesea2001个人主页“我喜爱的品牌广告”可以让51用户自主选择。只有真正喜欢并认同该品牌产品和文化的用户才会选择。板块选择了Nike和MOTO二个品牌广告。

武器二：精准营销

         51.com的网络广告相比传统广告的最大优势在于其结合SNS特点的网络精准营销。
         我们一般意义上所说的网络精准营销，也是相对意义上的精准，因为网民的身份并不能得到有效确认。换句话说，我们只能根据用户所表现出来的行为进行猜测，而无法知晓这个行为背后的真实用户信息。其实，如何保证网民的真实性一直是整个社交网站（SNS）的行业问题。为避免用户上传他人照片冒充自己，51.com全球首家对用户实行视频认证制来确保网民的真实交友。再次基础上，营销人员就可以综合用户所属地域、年龄和性别并结合视频认证分析，进行精准营销 。使品牌有效到达目标用户，大大降低推广成本。精准营销 。使品牌有效到达目标用户，大大降低推广成本。精准营销有如下优势：
         1. 通过可量化的精确的市场定位技术（market test）突破传统营销定位只能定性的局限。 
         2. 借助先进网络技术等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能。 
         3. 保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性化需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增值，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。
         4. 使企业摆脱繁杂的中间渠道、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大降低营销成本。
         案例:与淘宝网合作的“网店星探大招募”就是专门针对51网购用户群（http://act.51.com/2009/taobao/）

武器三：口碑营销

         可以说社交网络的出现，使得其成为网民发表自己意见的主要平台，在社区上很容易形成对某个产品或企业评论的较强“声音”，从而对消费者的消费选择产生较大影响。社交网络无疑成为厂商进行口碑营销的主要平台。同时社区上“意见领袖”的影响力与日俱增，使得对传统话语权的冲击开始出现，社区“意见领袖”对普通网民的影响力日益扩大。
         当用户登陆社区，发现许多朋友都在争相阅读同一则听起来很有吸引力的新饮料介绍，自然也会毫不犹豫地点进去看个究竟。如此一来，该用户既成为了广告的有效受众，同时他的所有好友也会收到同样的提示，滚雪球般吸引更多的人去阅读。这样有共同兴趣爱好、类似信息需求的用户便会通过SNS网络的影响，主动地接触到广告内容，广告主无需增加投入，便能取得最佳的宣传效果。
         在51.com用户的个人管理中心及个人主页分别展示51正在进行的活动和该用户参加的活动。用户可以在此参加任何正在进行的活动，通过写日记、群组发帖拉票，赢取奖品等等。51.com还设置了“个人主页新品推荐”功能，结合上面说到的可以让用户自主选择品牌的功能，使得用户对该产品的好感度和信任度大大增加，有效提高产品线下销售量。
         案例：妮维雅“男士体面直播台”
         通过塑造“Miss U女主播”用户形象，与广大51网友互动和推送趣味内容，潜移默化传递“妮维雅男士控油系列帮你解决控油烦恼”理念，在男士们中间津津乐道。（missyou.51.com）

武器四：病毒营销

         由于社交网络特殊的网际、人际传播方式，使得传播具有爆发迅速的特点，能够在很短时间内聚集大量的关注；同时由于社区用户参与性和分享性都比较高，社区热点事件往往能够借助各种渠道和方式得以大范围传播。而用户习惯于根据自身爱好等集聚成大小不同的群体，各群体都有核心的关注点和消费倾向，因此借助话题、事件、主题活动等方式进行的行销更具针对性。
         51.com的用户通过在个人的日记，相片、社区帖子等渠道中加载产品信息，成为最直接的品牌推广者，其好友对这些信息有极高认知度和信任度。从一传十，十传百的口碑式传播，迅速达到推广效应，而广告主只需支付源头人群的费用，却能达到如多米诺骨牌效应的推广效果，大大节省了宣传成本。
         案例：阿尔卑斯“心记录”
         记录的心情不但出现在好友新鲜事，而且记录到一定数量，阿尔卑斯果树还会开花结果，结出的果糖可以送给最最亲密好友，多次软性病毒传播。http://apps.51.com/alp

武器五：兴趣营销

         在市场被充分细分的营销背景下，广告主最看重的受众社会网络有时并不是家庭、教育等因素，共同的兴趣和爱好，拥有共同的偶像等等文化性的社会网络相比之下具有更高的营销价值。在51.com的社区里，用户自己组建、自己管理的群组已经超过50万个，最大的群组会员超过1000万。这些用户都是因为有着共同的喜好、背景、话题等而聚合在一起的，我称之为有“共同的分享基础”。比如“百事可乐”就超过100万会员，都是喜欢百事可乐的年轻人。群组会员之间、好友之间经常进行话题互动，其中也有很多购物体验、商品使用、货品性价比等话题。通过网络人际关系传递的广告信息，用户更加容易喜欢和接受。51群组提供了互联网里独一无二的功能：群组积分奖励、群组投票调查系统、群组话题分版、群组活动组织等可以鼓励群组运营的功能，进而保证了群组的活跃度。这样客户在进行营销时可以将用户按地域、兴趣爱好、喜爱的明星、职业……进行分类，任何一个主题都可以找到所属的群组，按兴趣进行定向营销，让消费者为快乐买单。
         案例：耐克“罗生门”
         Nike 10R系列市场推广时，便借用【小罗粉丝51总群】开展活动，因为10R就是为小罗量身定制的足球鞋。

 

武器六：视频营销

         从视频网站诞生的那一刻起，网络视频广告就成了广告商们关注的焦点，看中它拥有互联网和电视二者的优点，并尝试在网络视频中投入广告。在网络视频广告的挑战面前，更多企业看中的是他所存在的机遇，并坚信网络视频广告的春天已经来临。而伴随着随着互联网技术的升级换代，带宽的增加，视频在网络中将得到更大的用武之地。
         艾瑞咨询最近发布的一期报告显示，预计2010年中国网络广告的整体收入规模将达300亿元。尤其是视频广告的媒体价值逐渐被广告主认可，2010年视频网站等新媒体将成为整体网络广告市场强劲增长的拉动力之一。
         顺应视频渐成互联网主流应用的趋势，51.com整合网站资源、结合SNS口碑传播的优势，将搭建一个视频播放平台，并开发一套“奔走相告”视频广告系统，让用户自己成为视频广告的传播者，并一举打破以往被动接受的局限，使得表现形式丰富的视频广告在传播上更具价值。
         传统的视频广告，传播范围有限，且用户都是被动接受，使得传播效果大打则扣；而“奔走相告”视频广告系统原理则是，把通过广告看视频的用户定义为“种子用户”，借助51.com特有的病毒式传播系统，能将“种子用户”观看的视频广告传播给“种子用户”的所有好友，借助好友之间的口碑传播，有效解决了被动接受的劣势，使效果倍增，显著提升ROI。“奔走相告”视频广告系统，将会是最具性价比的视频广告系统。
         案例：“奔走相告”视频广告。
         观看视频的同时我们亦即成了种子用户，即通过相关的动态传播给我们的好友，并同时展示正在关注此视频的所有好友，尽显SNS特性！
         51.com“奔走相告”视频广告系统，巧妙的通过“种子用户”的主动观看和51特有的病毒传播原理，有效的解决了以上问题，为着2010年视频广告的“秦鹿”，蓄势待发！